海外旅行傷害保険の電話対応業務(コールセンター) - MS&ADグランアシスタンス株式会社 沖縄センター(ID:47010-18058051)のハローワーク求人- 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

海外旅行傷害保険の電話対応業務(コールセンター)

MS&ADグランアシスタンス株式会社 沖縄センター

ハローワーク那覇の管轄
求人番号:47010-18058051

MS&ADインシュアランスグループの一員として埼玉、東京、沖 縄で大規模コールセンターを運営。主要取引先:あいおいニッセイ 同和損害保険・三井住友海上火災保険など

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 その他
沖縄センターでの新規業務開始
仕事の内容 海外旅行傷害保険加入者(被保険者)の事故やトラブルなど、
損害保険金請求に関する様々な問い合わせへの対応業務です。

【1】お客さまからのお電話を受け、ご契約内容を確認
 ↓ 
【2】旅行先でのトラブル内容をヒアリング
 ↓
【3】保険金請求方法をご案内し、書類を送付

変更範囲:変更なし
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
不問
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル 基本的なパソコン操作(入力程度)
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
法令の規定により年齢制限がある
年齢制限の理由
定年を上限とする為
試用期間 あり(3ケ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒900-0029
沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9階
最寄り駅 モノレール旭橋駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 なし
給与、手当について
賃金 228,400円〜228,400円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
228,400円〜228,400円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
年末年始(12/31-1/3)に勤務した場合、1勤
務につき別途5,000円を支給
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
なし
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
25,000円〜25,000円(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限なし)
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
20日
労働時間、休日について
就業時間 変形労働時間制
変形労働時間制の単位
1ヶ月単位
就業時間1
9時00分〜17時00分
就業時間2
10時30分〜18時30分
就業時間3
11時00分〜19時00分
8時00分〜21時00分の時間の間の7時間以上
特記事項
上記就業時間は一例です。
当面は9:00~17:00の勤務となります。
※1ケ月単位の変形労働時間制。
 月間の労働時間により月毎に出勤日数が異なります。
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
災害発生時等、通常業務を大幅に超える入電が予想される時。
年6回まで・ 60h/月 ・450h/年
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
その他
その他の休日
勤務シフトにより変動(月8~10日休み)
求人条件特記事項参照
年間休日数 120日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金,財形
企業年金 確定拠出年金
退職金共済 未加入
退職金制度 あり(勤続年数3年以上)
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 あり
提携託児所(那覇市前島・とまりん内)6:30~22:00
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
労働組合 なし
職務給制度 あり
リーダーオペレーターやスーパーバイザーなどの職務を行う社員に
対して支給する。
復職制度 あり
キャリアターン制度
退職時給与を考慮のうえ、再雇用 ※諸条件あり
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
屋外にあるベランダのみ喫煙可としている
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後5日以内
面接選考結果通知
面接後5日以内
求職者への通知方法
郵送,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒900-0029
沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9階
最寄り駅 モノレール旭橋駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
沖縄センター人事・総務担当
担当者
眞境名・宮城マジキナ・ミヤギ
電話番号
0120-846-314
Eメール
saiyou-jinzai@grand-assistance.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項  ★★★新規開始業務のため入社は9月となります★★★

■研修期間は約2ケ月間。基本は平日9:00~17:00で
 行いますが、月により異なる場合が有ります。
■入社次年度に有給休暇と別の5日間のフレッシュアップ休暇
 を付与。
■子育て手当有(社内規定あり)
■駐車場完備・車やバイクでの通勤可(社内規定あり)

■事前に応募書類をご郵送下さい。書類到着後5日以内に
 書類選考結果又、面接日時を ご連絡いたします。

【メールアドレス】
 saiyou-jinzai
 @grand-assistance.co.jp

【郵送先】
 〒900-0029
 那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9階
 MS&ADグランアシスタンス株式会社 人事総務部 宛
本求人の管轄
管轄ハローワーク 那覇公共職業安定所(ハローワーク那覇)

会社情報

会社名
MS&ADグランアシスタンス株式会社 沖縄センターエムエスアンドエーディグランアシスタンスカブシキガイシ
ャ オキナワセンター
代表者名 代表取締役社長:鈴木 省一
会社所在地 〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9階
従業員数
企業全体
1356人
就業場所
419人(うち女性:281人、パート:220人)
設立 平成元年
資本金 1億円
事業内容 総合アシスタンスコールセンター。自動車のロードアシスタンスサ
ービスを中心に、ハウスサポートサービス、コンシェルジュサービ
ス、グローバルアシスタンス、お客さまサポートサービスを運営
メッセージ 沖縄センターで9月から新たにスタートする業務です。

海外旅行傷害保険に加入しているお客さまからの電話対応で、
旅行中の病気や怪我、盗難、物損(例:スーツケース・カメラの
破損)などの保険対応窓口です。
お客さまからの事故受け付け、状況の確認、必要書類請求書等の
案内を行います。

※問い合わせ対応業務のため営業やノルマ等は一切ありません。


見晴らしの良いきれいなオフィスで、当社専用の広いカフェ風の
休憩室も完備。お得な冷凍食品や無人コンビニなどを設置。
平日の11:30~13:30にはお弁当やパンの販売もあります


まずは見学からお越しください!
コールセンターのイメージ変わりますよ!!
是非ご応募お待ちしております。
事業所番号 4701-113336-7
法人番号 7030001023577
ホームページ http://www.grand-assistance.co.jp

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は那覇公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「47010-18058051」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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