人気ゲームキャラクターの通販サイトのユーザーサポート対応 - SCSKサービスウェア株式会社 大分センター(ID:44010-32047951)のハローワーク求人- 大分県大分市高砂町2-50 OASISひろば21 2階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

人気ゲームキャラクターの通販サイトのユーザーサポート対応

SCSKサービスウェア株式会社 大分センター

ハローワーク大分の管轄
求人番号:44010-32047951

身につけるため研修に加えて、多種多様な研修を実施。働きながらコミュニケーションスキル、マネジメントスキルまで多彩な人材育成に力を入れています。派13-040761-010

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(契約社員(時給制))
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派13-040761)
募集の理由 増員
仕事の内容 通販サイトをご利用の会員様からのお問合せ対応をお願いします。お仕事内容例・会員登録やご注文に関するお問い合わせへ、メールでのご案内・会員様への確認やご説明を、電話(発信)でサポート・注文内容の変更、キャンセル返金などシステムを使った事務処理 ※分からないことは気軽に聞ける雰囲気です<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
あれば尚可
・電話でのユーザーサポート経験 歓迎・メールサポート業務やビジネス文書作成経験者 歓迎・接客業経験がある方 歓迎
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル パソコンの基本的操作(文章入力・インターネット検索・フォルダ保存等)複数のシステムがありますので画面を切り替えて対応を行います。
年齢 不問
試用期間 なし
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:社内規定あり
勤務地 〒870-0029
大分県大分市高砂町2-50 OASISひろば21 2階
最寄り駅 JR 大分駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
10分
マイカー通勤 可(駐車場なし)
転勤 あり
転勤の範囲
<勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所
給与、手当について
賃金 201,600円〜226,800円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
201,600円〜226,800円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
a欄:時給×8h×21日で試算※初回契約期間(研修期間1ヶ月~2ヶ月)も同額
賃金形態
時給1,200円〜1,350円
昇給
昇給制度
なし
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額20,000円
給与の締め日 固定(月末以外)
毎月
20日
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
10日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
10時00分〜19時00分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
5時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
年6回までを限度に1ヶ月につき80時間、1年間につき720時間まで延長することがあり得る
月平均労働日数 21.0日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
週休二日 シフトによる(曜日不定)希望の休みがある場合にはシフト作成時に考慮
年間休日数 113日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 あり
再雇用制度あり
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「可」
研修制度の内容 業務に利用するシステムや対応方法の説明(座学)や電話対応のロープレなどを約1ヶ月程度かけて実施し、本番のお電話対応が可能となる様に研修を進めます。
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
ビル内に喫煙用専用室設置
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後3日以内
面接選考結果通知
面接後10日以内
求職者への通知方法
電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒870-0029
大分県大分市高砂町2-50 OASISひろば21 2階
最寄り駅 JR大分駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
10分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
その他(当社WEBによる登録)
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 適性検査等あります。※応募方法を【求人に関する特記事項】に記載していますので、ご確認ください
担当者
課係名、役職名
大分センター
担当者
採用担当者
電話番号
097-548-6004
FAX
097-548-6001
Eメール
oita-employ.ml@scskserviceware.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 マイカー通勤については社内規定あり(任意保険加入必須:対人対物無制限)駐車場は個人契約・個人負担(一部補助あり)となります。長期勤務出来る方を希望します当社ホームページより、ご応募ください 採用情報>スタッフ採用情報>大分センター>大分センターの求人一覧お仕事番号:v044006(オレンジ網掛けで記載)自由記入欄(任意)へ「ハローワーク経由での応募」と記載ください。*オンライン自主応募可
本求人の管轄
管轄ハローワーク 大分公共職業安定所(ハローワーク大分)

会社情報

会社名
SCSKサービスウェア株式会社 大分センターエスシーエスケイサービスウェアカブシキガイシャ オオイタセンター
代表者名 代表取締役:福島 俊一郎
会社所在地 〒870-0029 大分県大分市高砂町2-50 OASISひろば21 2階
従業員数
企業全体
4741人
就業場所
135人(うち女性:100人、パート:35人)
設立 昭和58年
資本金 6億2,000万円
事業内容 企業から委託されたコンタクトセンターやコールセンターの運営。(1)ITマネジメントサービス(システム運用管理ヘルプデスク)(2)業務アウトソーシングサービス
メッセージ 「第2回おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業」表彰受賞企業「おおいた子育て応援団(しごと子育てサポート企業)」認証企業※働き方改革関連認定企業(くるみん認定)当求人以外にも募集中の案件があります。当社HP(大分センター)をご覧ください。
事業所番号 4401-618832-3
法人番号 3010401051200
ホームページ http://www.scskserviceware.co.jp/

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は大分公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「44010-32047951」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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