ハローワーク横浜の管轄
求人番号：14010-18361151
- 採用人数：28人
- 掲載開始日：4月3日（33日前）
- 応募期限：6月30日（あと55日）
シンガポールに本社をおき、日本の横浜市みなとみらい本社含め世 界９か国に拠点を置く質の高い顧客体験を提供するカスタマーサー ビス専門の業務請負事業を行っております
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員以外（契約社員） |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | その他
プロジェクトを拡大するため全国から募集
|
| 仕事の内容 | 大手外資系スマートフォンメーカーのテクニカルサポート業務を 行っていただきます。 ・電話、チャット、メールを通じて、お客様からの問い合わせやト ラブルに対応します。 ・顧客との信頼関係を築き、製品やサービスに関する情熱を共有し てください。 ・技術的なトラブルシューティングや問題解決に取り組みます。 ※カスタマーサポート他ホスピタリティをもって業務した経験 あれば尚可 ※変更範囲：会社の定める業務 |
| 学歴 |
高等学校専攻科以上が必須
|
| 必要な経験等 |
必須
柔軟なシフト対応
接客対応経験 ハードウェアの基本知識（スマートフォンやＰＣなど） |
| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
|
| 必要なPCスキル | ◎デバイスが好きで、何かを継続して努力した経験 ・家電量や携帯販店での顧客対応経験 ・ＩＴ系の経験（ヘルプデスク、開発など） |
| 年齢 | 不問 |
| 試用期間 | あり（３ヶ月）
|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） |
| 正社員登用 | あり
※過去3年間で正社員登用の実績：試用期間合格時、正社員登用
|
| 勤務地 |
〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町１－７ 横浜ダイヤビルディング ２４階 在宅勤務
デスクトップ業務用パソコン貸与、ＬＡＮケーブル貸与５ｍまで。
光回線。選考中回線速度計測あり。上りと下り７０ｍｓ目安。 |
| 最寄り駅 | 横浜駅
|
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | なし |
| 賃金 |
266,228円〜266,228円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
|
|---|---|
| 昇給 |
|
| 賞与 |
|
| 通勤手当 | なし |
| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
|
| 就業時間 |
交替制（シフト制）
|
|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
|
| 月平均労働日数 | 20.4日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
|
| 年間休日数 | 120日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | 該当者なし |
| 看護休暇取得実績 | 該当者なし |
| 外国人雇用実績 | あり |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（喫煙室設置） ビル内に喫煙スペースあり |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
|
| 選考日時 | その他（平日１０：００～１８：００ （オンラインにて実施）） |
| 選考場所 |
〒221-0056
神奈川県横浜市神奈川区金港町１－７ 横浜ダイヤビルディング ２４階 |
| 最寄り駅 | 横浜駅
|
| 応募書類等 |
|
| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 応募書類は基本Ｅメールにて添付ください。 ※件名にハローワークから応募と求人タイトルを入れてください。 |
| 特記事項 | ※在宅勤務について パソコン貸与 毎日の出退勤はパソコンで管理 「オンライン自主応募可」 ※オンライン自主応募の方は紹介状不要 |
|---|
| 管轄ハローワーク | 横浜公共職業安定所（ハローワーク横浜） |
|---|
会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役社長：ローラン・ジュニーク |
| 会社所在地 | 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町１－７ 横浜ダイヤビルディング ２４階 |
| 従業員数 |
|
| 設立 | 平成28年 |
| 資本金 | 500万円 |
| 事業内容 | 業務請負 |
| メッセージ | 【２０２５年４月１０日・５月１５日入社募集！】 スマホやＰＣのテクニカルサポートです。 在宅勤務にご興味あられる方からのご応募お待ちしております。 また、勤務スペースについて以下をご確認の上ご応募ください。 ・個室での就業が可能 ・光回線インターネット環境が整っている（回線速度目安：ダウン ロード、アップロード５０ｍｂｐｓ） ・現状整っていなくても選考可能ですが、入社日１週間前までに整 えていただく必要がございます。 |
| 事業所番号 | 1401-636759-3 |
| 法人番号 | 4010401128294 |
| ホームページ | https://www.tdcx.com/ja/ |
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応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は横浜公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「14010-18361151」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
