カスタマーサポートスタッフ - TRYANGR 株式会社(ID:27030-13401351)のハローワーク求人- 大阪府大阪市港区弁天1丁目2-1<br />  大阪ベイタワーオフィス19階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

カスタマーサポートスタッフ

TRYANGR 株式会社

ハローワーク大阪西の管轄
求人番号:27030-13401351

家具・照明で暮らしを彩るオンラインストア「FINE KAGU 」を運営しており、企画から販売まで一貫した独自のノウハウで、 お客様に最適な商品をお届けしています。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 お客様からのお問い合わせをメール又はチャットで回答していただ
くことがメインなお仕事です。(※電話対応はありません)
具体的な内容:
受注対応(ご注文から商品お届けまでの管理)
問合せ対応(メール・チャット)
返品/交換対応業務
付帯業務(レビュー管理や発送など)
お客さまや、周りのスタッフに喜んでもらえる仕事ができたときに
、やりがいを実感します。お客さま対応は、自分の接客の良し悪し
が、お客さまのリアクションとなりすぐに返ってくる仕事です。
返信用のテンプレートや過去の事例集など参考にできる資料がある
ので安心してスタートできます。【変更範囲:変更なし】
学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可
EC業界のカスタマーサポート経験
必要な免許・資格
免許・資格不問
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜64歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年65歳のため
試用期間 あり(3カ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒552-0007
大阪府大阪市港区弁天1丁目2-1
 大阪ベイタワーオフィス19階
最寄り駅 大阪メトロ中央線/JR大阪環状線 弁天町駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
マイカー通勤 可(駐車場なし)
転勤 なし
給与、手当について
賃金 230,000円〜270,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
230,000円〜270,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
時間外手当
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり5,000円〜20,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年1回
賞与金額
計1.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限なし)
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
10日
労働時間、休日について
就業時間 変形労働時間制
変形労働時間制の単位
1ヶ月単位
就業時間
9時15分〜18時15分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
受注の一時的な集中による業務量増加
1日6時間/1か月45時間/1年360時間まで
月平均労働日数 20.6日
休憩時間 60分
休日
休日
祝日,その他
週休二日制
その他
その他の休日
シフト制(平日休み有り)
土曜日出勤:2ヶ月に1回あります/年末年始休暇/GW休暇
年間休日数 117日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
企業年金 確定拠出年金
退職金共済 未加入
退職金制度 あり(勤続年数1年以上)
定年制 あり(定年年齢一律65歳)
再雇用制度 あり
勤務延長 あり
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 該当者なし
介護休業取得実績 該当者なし
看護休暇取得実績 該当者なし
外国人雇用実績 あり
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 ◇退職金制度(イデコプラス)
◇雇用保険
◇厚生年金
◇健康保険
◇労災保険
◇交通費支給あり
◇年1回(5月)ご家族などとのお食事手当支給
◇服装自由
◇資格取得支援・手当あり
◇ウォーターサーバー/コーヒーサーバー設置
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定1回)
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
面接選考後
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒552-0007
大阪府大阪市港区弁天1丁目2-1
 大阪ベイタワーオフィス19階
最寄り駅 大阪メトロ中央線/JR大阪環状線 弁天町駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール,その他,求職者マイページ(面接時にご持参下さい)
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
求人に関する特記事項
特記事項 応募書類:書類選考はありませんが、極力メールにて送信下さい。
 尚、メール送信が難しい場合はご相談下さい。

応募時にはハローワークの紹介状が必要です
(求職者マイページからのオンライン自主応募を除く)
本求人の管轄
管轄ハローワーク 大阪西公共職業安定所(ハローワーク大阪西)

会社情報

会社名
TRYANGR 株式会社トライアングルカブシキカイシャ
代表者名 代表取締役:進藤 健汰
会社所在地 〒552-0007 大阪府大阪市港区弁天1丁目2-1
 大阪ベイタワーオフィス19階
従業員数
企業全体
6人
就業場所
6人(うち女性:1人、パート:0人)
設立 令和4年
資本金 900万円
事業内容 ECに特化したインテリア・トータル・ソリューション
企業TRYANGR株式会社は、家具のEC販売と
物流の二つの事業を展開するグループです。
メッセージ お客さまや、周りのスタッフに喜んでもらえる仕事ができたときに
、やりがいを実感します。お客さま対応は、自分の接客の良し悪し
が、お客さまのリアクションとなりすぐに返ってくる仕事です。

また、商品に対する理解がないとお客様のご質問に答えられません
が、返信用のテンプレートや過去の事例集など参考にできる資料が
あるので安心してスタートできます。
また新商品などは実際に触って頂き興味を持って商品知識を吸収で
きることが望ましいです。
現在扱っている商品はAmazonや楽天市場のストアでチェック
してみてくださいね!

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主要取引先
  • AMAZON
  • 楽天
  • Yahoo
関連会社
  • VENTOTA株式会社
事業所番号 2703-643228-2
法人番号 6120001244982
ホームページ https://www.tryangr.co.jp/
事業所の特記事項 再雇用制度・勤務延長の年齢上限:なし

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は大阪西公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「27030-13401351」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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