ハローワーク品川の管轄
求人番号：13040-31583951
- 採用人数：2人
- 掲載開始日：3月3日（60日前）
- 応募期限：5月31日（あと29日）
選考から入社まで完全在宅にて行われます。 また社員９０％は完全在宅にて日本全国からお仕事いただいており ます。
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員以外（契約社員） |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 増員 |
| 仕事の内容 | お任せするのは、世界的にも有名な外資系スマホメーカーの カスタマーサポート。パスワードを忘れた、Ｗｉーｆｉに繋がら ない、画面が割れてしまった、電源の持ちが悪い等、お客様からの 様々なお問い合わせに対してお電話で丁寧にご対応いただきます。 問い合わせの内容を記録として残していただくため、ヘッドセット で会話しながら、キーボード入力やマウスを操作いただきます。 約２か月のオンライン研修にて、サービス概要やシステムの使い方 ・対応方法などをしっかり学んでいただいた上で実務デビュー いただきます。 【変更範囲：なし】 |
| 学歴 |
不問
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| 必要な経験等 |
あれば尚可
・アルバイト経験含む接客経験１年以上
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| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
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| 必要なPCスキル | ・タッチタイピングができる方 ・基本的なＰＣ操作 タブの切り替えや簡単なショートカットキーが使える方 |
| 年齢 | 制限あり
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| 試用期間 | なし |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） |
| 正社員登用 | あり
※過去3年間で正社員登用の実績：本プロジェクトにおいては３０％の方が正社員となります
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| 勤務地 |
〒106-0032 東京都港区六本木１－４－５ アークヒルズサウスタワー７階 在宅勤務
完全在宅勤務となります
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| 最寄り駅 | 六本木一丁目駅 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | なし |
| 賃金 |
237,200円〜270,800円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
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|---|---|
| 昇給 |
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| 賞与 |
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| 通勤手当 | なし |
| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | その他
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| 就業時間 |
交替制（シフト制）
9時00分〜21時15分の時間の間の8時間程度
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|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
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| 月平均労働日数 | 21.6日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
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| 年間休日数 | 105日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 外国人雇用実績 | あり |
| UIJターン | UIJターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | あり
ジョブグレード表に応じて決定
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| 復職制度 | あり
就業規則に準ずる
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| 福利厚生の内容 | ◇社会保険完備 ・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 ◇完全在宅勤務 ◇定期昇給年１回 ◇社員紹介プログラム ◇無料英語学習プログラムあり ◇ＦｉｒｓｔＣａｌｌ（産業保健支援サービス）テレビ電話やチャ ットで健康相談 ◇安否確認システム（ＡＮＰＩＣ導入） ◇業務ＰＣ・ヘッドセット等業務機材一式貸与 |
| 研修制度 | 研修制度の正社員以外の利用：「可」 |
| 研修制度の内容 | ＪＵＭＰトレーニング：コールセンターにおける研修 ・品質管理・スーパーバイザーといった専門分野のト レーニングの他に、オンライントレーニング等もござ います。 |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（喫煙室設置） ヘッドオフィスがあるビルは喫煙専用室設置 |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
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| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒106-0032
東京都港区六本木１－４－５ アークヒルズサウスタワー７階 |
| 最寄り駅 | 六本木一丁目駅 |
| 応募書類等 |
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| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 面接も全てオンラインにて行います |
| 担当者 |
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| 特記事項 | ＜書類選考＞ 質問等が無い場合、ハローワークの紹介受ければ事前連絡不要です 。 履歴書・職歴ある方は職務経歴書及び紹介状をＥメールにて送付し てください。 書類到着次第弊社よりメールにて連絡します。 ＃２３区 |
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| 管轄ハローワーク | 品川公共職業安定所（ハローワーク品川） |
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会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | ＣＥＯ：金 宰賢 |
| 会社所在地 | 〒106-0032 東京都港区六本木１－４－５ アークヒルズサウスタワー７階 |
| 従業員数 |
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| 設立 | 平成30年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 事業内容 | 完全在宅のコールセンター |
| メッセージ | 【安心のサポート体制】 チャットなどで質問・相談の上でお客様対応を進めていきますので 、 リモートワーク初心者でも安心です！ ▼実務デビュー前の約２か月のオンライン研修で、分かりやすく指 導 ※クライアントのサービスやシステムの使い方・対応の仕方 ▼マニュアルに沿って業務スタート ▼困ったときにはオンライン上でリーダーさんがしっかりフォロー 【機材は一式貸与】 パソコン・ヘッドセット・ＬＡＮケーブル等貸与いたします。 【在宅勤務のメリット】 ■通勤時間ゼロ＝満員電車に乗らなくていい ■周辺に公共交通機関がなくても、ご自宅の慣れた環境で仕事がで きる |
| 事業所番号 | 1304-684745-2 |
| 法人番号 | 2010001195720 |
| ホームページ | https://www.teleperformance.com/en-us/locations/japan-site/japan/ |
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は品川公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13040-31583951」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
