ハローワーク品川の管轄
求人番号：13040-48949451
- 採用人数：5人
- 掲載開始日：4月7日（35日前）
- 応募期限：6月30日（あと49日）
選考から入社まで完全在宅にて行われます。 また社員９０％は完全在宅にて日本全国からお仕事いただいており ます。
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員以外（契約社員） |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 増員 |
| 仕事の内容 | 在宅勤務でカスタマーサポート業務を 担当していただける方を募集しています。 「配送状況の確認をしたい」「アカウント情報を忘れてしまった」 「返品したい・交換して欲しい」など、 通販サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに ２５～３０件／日ほどお電話で対応いただきます。 ５週間のオンライン研修を経て、しっかり学んでいただいた上で 実務デビューいただきます。 カスタマーサポートとしては珍しく積極的な正社員登用があるため 安定したお仕事に就きたいという方にもピッタリです。 （変更の範囲）なし |
| 学歴 |
不問
|
| 必要な経験等 |
あれば尚可
・通販サイトのご利用経験のある方
・接客業やカスタマーサポートのご経験のある方 |
| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
|
| 必要なPCスキル | ・基本的なＰＣ操作や仕事でのＰＣ使用経験、タイピングスキル ・タブの切替えやショートカット使用経験のある方歓迎 |
| 年齢 | 制限あり
|
| 試用期間 | なし |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） |
| 正社員登用 | あり
※過去3年間で正社員登用の実績：本プロジェクトにおいては約４割の方が正社員となります
|
| 勤務地 |
〒106-0032 東京都港区六本木１－４－５ アークヒルズサウスタワー７階 在宅勤務
在宅勤務のため、出社は一切不要です。
|
| 最寄り駅 | 六本木一丁目駅 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | なし |
| 賃金 |
203,600円〜203,600円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
|
|---|---|
| 昇給 |
|
| 賞与 |
|
| 通勤手当 | なし |
| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末）
|
| 就業時間 |
交替制（シフト制）
12時00分〜0時00分の時間の間の8時間程度
|
|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
|
| 月平均労働日数 | 21.6日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
|
| 年間休日数 | 105日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 外国人雇用実績 | あり |
| UIJターン | UIJターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | あり
ジョブグレード表に応じて決定
|
| 復職制度 | あり
就業規則に準ずる
|
| 福利厚生の内容 | ◇社会保険完備 ・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 ◇完全在宅勤務 ◇定期昇給年１回 ◇社員紹介プログラム ◇無料英語学習プログラムあり ◇ＦｉｒｓｔＣａｌｌ（産業保健支援サービス）テレビ電話やチャ ットで健康相談 ◇安否確認システム（ＡＮＰＩＣ導入） ◇業務ＰＣ・ヘッドセット等業務機材一式貸与 |
| 研修制度 | 研修制度の正社員以外の利用：「可」 |
| 研修制度の内容 | ＪＵＭＰトレーニング：コールセンターにおける研修 ・品質管理・スーパーバイザーといった専門分野のト レーニングの他に、オンライントレーニング等もござ います。 |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（喫煙室設置） ヘッドオフィスがあるビルは喫煙専用室設置 |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考，その他 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
|
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒106-0032
東京都港区六本木１－４－５ アークヒルズサウスタワー７階 |
| 最寄り駅 | 六本木一丁目駅 |
| 応募書類等 |
|
| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 面接も全てＴｅａｍｓを使用しオンラインにて行います。 |
| 担当者 |
|
| 特記事項 | ＜書類選考＞ 質問等が無い場合、ハローワークの紹介受ければ事前連絡不要です 。 履歴書・職歴ある方は職務経歴書及び紹介状をＥメールにて送付し てください。 書類到着次第弊社よりメールにて連絡します。 ＃２３区 |
|---|
| 管轄ハローワーク | 品川公共職業安定所（ハローワーク品川） |
|---|
会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | ＣＥＯ：金 宰賢 |
| 会社所在地 | 〒106-0032 東京都港区六本木１－４－５ アークヒルズサウスタワー７階 |
| 従業員数 |
|
| 設立 | 平成30年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 事業内容 | 完全在宅のコールセンター |
| メッセージ | ＜充実したオンライン研修期間＞ 入社後すぐに５週間の研修期間があります。 サービス概要やシステムの使い方などをしっかりと学び デビューしていただけます。 経験豊富なトレーナーが研修からしっかりフォローしますし、 同期と一緒にトレーニングを受けるため安心して ご参加いただけます。 ＜就業に必要な機器は貸与＞ モニター含むＰＣ・キーボード・ヘッドセット・マウス ・カメラ・ＬＡＮケーブル等は貸与いたします。 ＜完全在宅勤務の魅力＞ フルリモートなので研修中含め、出社の必要はありません。 そのため今まで通勤に割いていた時間を有効に使いたい方 満員電車が苦手な方・近くにコールセンター企業がなく 経験を活かせる職場がない方、などに様々なメリットを 感じていただけます。 |
| 事業所番号 | 1304-684745-2 |
| 法人番号 | 2010001195720 |
| ホームページ | https://www.teleperformance.com/en-us/locations/japan-site/japan/ |
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応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は品川公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13040-48949451」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
