職種

契）東京海上ダイレクト損保の自動車保険電話対応／ＳＶ候補

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（時給制契約社員）

派遣・請負等

請負（派01-300628）

募集の理由

増員

仕事の内容

東京海上グループのコールセンターにて、ＳＶ（管理者）候補と
してご活躍いただきます。入社後１０ヶ月～１年間は、自動車保険
のお問い合わせ対応（見積もり、契約変更、操作案内等）を行うオ
ペレーター業務を通じて、商品知識や実務をじっくり習得。現場を
深く理解した上で、管理業務へとステップアップできます。
【オペレーター業務】
受電メイン。保険料見積もり、サービス案内、加入・変更手続き、
アプリ操作ヘルプ等。一部、確認やフォローのための発信。
【ＳＶ昇格後の業務】
エスカレーション対応、オペレーターへの指導・育成、二次応対、
着台コントロール、モニタリング、コーチング等、センター運営全
般を担います。　＊業務の変更範囲：会社の定める業務

学歴

高校以上が必須

専攻課程

 

必要な経験等

経験不問

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

ＰＣ基本操作が可能な方（ショートカットキー使用や、複数画面で
の操作、Ｏｕｔｌｏｏｋ操作等）
タイピング１分５０文字程度

年齢

試用期間

あり（約２ヶ月）

試用期間中の労働条件

異なる

試用期間中の労働条件の内容

平日９：００～１８：００
※時給変更なし

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

雇用期間

2026年5月11日〜2026年6月30日

契約更新の可能性

あり（条件付きで更新あり）

契約更新の条件

＊雇用期間満了後、原則６ヶ月毎更新の可能性あり（最長５年）
　最長５年勤続後、業務評価により無期雇用の可能性あり

正社員登用

なし

勤務地

〒980-0811
宮城県仙台市青葉区一番町２ー８－２５
ＮＴＴ東日本仙台青葉通ビル５階

最寄り駅

地下鉄東西線　青葉通一番町駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

マイカー通勤

不可

転勤

転勤なし

賃金

256,300円〜256,300円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

247,840円〜247,840円

定額的に支払われる手当

サポート手当3,500円〜3,500円
勤務加算手当4,960円〜4,960円

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

＊月額目安：時給×８時間×２０日＋サポート手当
＊時給内訳：基本時給１５４９円＋勤務加算手当３１円
＊土日祝勤務手当：２５０円（土日祝は時給がアップ）
〈月収例〉
平日１６日＋土日祝４日勤務の場合：２６４，３００円

賃金形態

時給1,580円〜1,580円

昇給

昇給制度

なし

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

10,000円〜10,000円（前年度実績）

通勤手当

通勤手当あり

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

20日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

特記事項

＊事前準備のため前残業あり（８：５０～／時間外手当有）
＊月曜～日曜の間で週５日勤務（シフト制）
＊試用期間中は平日のみ

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

15時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.4日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

※４週８休シフト制※希望休を月３日迄申請可能
※年末年始（１２／３１ー１／３）

週休二日

毎週

年間休日数

120日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

労働組合

あり

職務給制度

なし

復職制度

あり

育児、介護又はパートナーの転勤等により退職した社員の再採用制
度あり（申出が３年以内であること）

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

喫煙専用室設置

会社の特長

当社は、コンタクトセンターの構築・運営やコンタクトセンターの
周辺業務などのバックオフィス業務といったＢＰＯ

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

その他（後日連絡）

選考場所

〒980-0811
仙台市青葉区一番町２－８－１０　あいおいニッセイ同和損保ビル
（予定）
※オンライン面接実施中です

応募書類等

応募書類等

履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

その他（求人特記事項参照）

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

事前連絡

担当者

課係名、役職名

株式会社ＮＴＴネクシア　採用担当（東京海上ダイレ
クト）

電話番号

0120-313-632

特記事項

入社から１０ヶ月～１年間経過しＳＶ昇格後は月給制契約社員へ
登用となります！
＜給与等補足＞
月給２４９，１２０円～
＊勤務加算手当６，７７０円～２６，９００円
＊シフト勤務手当：１，９００円／１回
＊賞与年２回（基本給計２ヶ月分）※２０２４年度実績

・夏季休暇（有給３日間）、特別連続休暇（有給２日間）、
　会社記念日休暇（有給半日）あり

＜選考の流れ＞
・事前連絡時に、メールアドレスを伺います。
・伺ったアドレス宛に、メールを送信いたしますので、
　職歴等入力の上、返信下さい（書類選考）
・書類選考通過後、面接日時、応募書類送付方法等を
　ご案内いたします。（面接は１回です）

＊更新上限年齢の規定あり

管轄ハローワーク

札幌公共職業安定所（ハローワーク札幌）

会社名

株式会社　ＮＴＴネクシア（カブシキガイシャエヌティティネクシア）

代表者名

代表取締役社長：山本　健一

会社所在地

〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西１４丁目７番地
ＮＴＴ東日本大通１４丁目ビル１０階

従業員数

企業全体

5500人

就業場所

87人（うち女性：74人）

設立

昭和61年

資本金

1億円

事業内容

コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング、ビジ
ネスプロセスアウトソーシング。

メッセージ

●こんな方におすすめ！
ＳＶ経験を活かし、より安定した環境で腰を据えて働きたい方に
おすすめです！入社後約１年は実務習得に専念できるため、損保未
経験でも着実に成長可能。ＳＶ昇格後は月給制契約社員として、
さらに安定して働けます。高時給、仙台駅至近、充実の設備など、
長く続けられる好条件が揃っています。

●職場環境・設備
休憩室には冷蔵庫、レンジ、飲料・食品の自動販売機、ウォーター
サーバーを完備！さらにフリーＷｉ－Ｆｉ、空気清浄機、加湿器、
個人ロッカーも揃っており、オフの時間も快適に過ごせる環境です
。
自転車通勤も可能（駐輪場は自身で確保）で、毎日の通いやすさと
居心地の良さを大切にしています。

事業所番号

0101-626338-4

法人番号

7010401032840

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください