（契）ＢＰＯ事務センターリーダー候補

株式会社ＴＯＰＰＡＮコミュニケーションプロダクツ札幌工場

求人番号：01010-22582051

採用人数：1人
掲載開始日：6月5日（5日前）
応募期限：8月31日（あと82日）

求人の概要

職種

（契）ＢＰＯ事務センターリーダー候補

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

【ＢＰＯ事務センターリーダー候補】
官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を
受託しており、その中でＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソー
シング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメ
ント業務を担当して頂きます。
＜具体的な仕事内容＞
◇事務センターにおける事務（到着書類の確認、不備チェック、郵
送物の封入、仕分け作業、問い合わせ対応）の運用管理
◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、
スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応）
◇業務フロー設計、ＫＰＩ集計業務、社内資料、報告書等作成事務
◇オペレーター業務のフォロー、マニュアル作成など

学歴

不問

必要な経験等

必須

社会人経験５年以上でリーダーなどマネジメント経験のある方
※コールセンターまたは接客業などにおいて１０名以上のメンバー
マネジメント経験のある方歓迎

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

基本的なＰＣスキルのある方（Ｗｉｎｄｏｗｓ基本操作・Ｗｏｒｄ
、Ｅｘｃｅｌ基本操作）

年齢

不問

試用期間

あり（１４日間）

試用期間中の労働条件: 同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
２０２３年３名、２０２２年１名、２０２１年０名

勤務地

〒063-8555
北海道札幌市西区二十四軒４条１丁目１－３０

最寄り駅

ＪＲ・地下鉄　琴似駅

駅から勤務地までの交通手段: 徒歩
所要時間: 10分

マイカー通勤

可（駐車場なし）

転勤

なし

給与、手当について

賃金

216,000円〜216,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額: 216,000円〜216,000円
定額的に支払われる手当: -
固定残業代: なし
その他の手当等付記事項: ・８時間を超える時間外労働分についての割増賃金は
　別途支給

賃金形態

月給

昇給

昇給制度: なし

賞与

賞与制度の有無: なし

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月: 翌月
支給日: 15日

労働時間、休日について

就業時間

就業時間: 9時00分〜18時00分

特記事項: 受託業務のため案件によっては勤務時間帯の変更や勤務日の変更の
可能性がございます。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間: 20時間
36協定における特別条項: あり
特別な事情・期間等: 繁忙期等。年６回まで。月８０時間。年７２０時間。

月平均労働日数

19.7日

休憩時間

60分

休日

休日: 土曜日，日曜日，祝日，その他
週休二日制: 毎週

週休二日

毎週

年間休日数

128日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

待遇について

加入保険: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能な託児所: あり
企業提携型保育園有

働きやすさについて

育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: あり
労働組合: あり
職務給制度: なし
復職制度: なし
フルタイムの就業規則: あり
パートの就業規則: あり
受動喫煙対策: 受動喫煙対策あり（喫煙室設置）
喫煙専用室設置
会社の特長: ＴＯＰＰＡＮ株式会社の製造を担う会社として、ＩＣカードや有価
証券類の製造から発行、発送、受託した物流業務の企画から運営、
ＢＰＯサービスの提供まで幅広い領域に事業を展開しています。

選考について

選考方法

面接（予定1回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング: 書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知: 書類到着後7日以内
面接選考結果通知: 面接後7日以内
通知方法: 求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール

選考日時

その他（後日連絡）

選考場所

〒063-8555
北海道札幌市西区二十四軒４条１丁目１－３０

最寄り駅

ＪＲ・地下鉄　琴似駅

駅から勤務地までの交通手段: 徒歩
所要時間: 10分

応募書類等

応募書類等: ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
応募書類の送付方法: 郵送，Ｅメール
郵送の送付場所: 〒063-8555
北海道札幌市西区二十四軒４条１丁目１－３０

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

＊面接前に適性検査を行う場合があります。

担当者

課係名、役職名: 採用担当
電話番号: 050-3623-0451
Eメール: emi.michinishi@toppan.co.jp

求人に関する特記事項

特記事項: 【雇用期間】
　初回３カ月契約、以後３～６か月ごとの更新あり（最長３年）

＊マイカー通勤：駐車場は自己確保、駐車料金は自己負担

＊業務の変更範囲：会社の定める業務

本求人の管轄

管轄ハローワーク: 札幌公共職業安定所（ハローワーク札幌）

会社情報

会社名

株式会社ＴＯＰＰＡＮコミュニケーションプロダクツ札幌工場（カブシキガイシャ　トッパンコミュニケーションプロダクツ
　サッポロコウジョウ）

代表者名

代表取締役：野島　茂樹

会社所在地

〒063-8555 北海道札幌市西区二十四軒４条１丁目１－３０

従業員数

企業全体: 6182人
就業場所: 96人（うち女性：33人、パート：33人）

設立

平成21年

資本金

1億円

事業内容

総合印刷
証券、カード、商業印刷、出版印刷の印刷製造

メッセージ

東証プライム上場・ＴＯＰＰＡＮホールディングスのグループ会社
である弊社。募集しているのは、企業や官公庁などから事務処理や
コールセンター業務など、業務の一部を代行するＢＰＯ部門の募集
です。

広々とした休憩室があり、社員食堂も完備！快適に働ける環境が整
っています。
事務センター業務初めての方でもぜひご応募お待ちしております！

事業所番号