職種

ＥＣサイト受注・カスタマーサポート

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

ネイル用品専門のＥＣショップ「ネイル工房」にて、
お客様対応を中心としたＥＣサイト運営業務をお任せします。
・お客様からの電話、メールでのお問い合わせ対応
・注文内容の確認、変更対応
・受注管理システムの操作
・社内スタッフへの引き継ぎ、連携
※対面接客、営業業務はありません
※業務はすべてＰＣを使用します



＊業務の変更範囲：変更なし（本人希望により変更も可）

学歴

不問

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

基本的なタイピングができる方
ＥＸＣＥＬへの簡単な入力作業ができる方
ＰＣの使用に抵抗がない方

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜44歳

年齢制限該当事由

キャリア形成

年齢制限の理由

長期勤続によるキャリア形成の観点から若年者の募集

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒002-8024
北海道札幌市北区篠路４条４丁目６番１４号　第７ＹＵＫＯビル

最寄り駅

ＪＲ　篠路駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

7分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

200,000円〜200,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

200,000円〜200,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1.00％〜3.00％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計1.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額30,000円

給与の締め日

固定（月末以外）

毎月

15日

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

25日

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１年単位

就業時間

8時00分〜16時00分

特記事項

実働７時間

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

5時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

21.7日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

その他

その他の休日

シフト制　週休二日制は、就業カレンダーに基づいて実施していま
す。年末年始休暇あり。

週休二日

その他

年間休日数

105日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

加入

退職金制度

あり（勤続年数4年以上）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社敷地内で雨を防げる場所にて喫煙可能

会社の特長

通信販売会社として、店舗名「ネイル工房」楽天市場、Ｙａｈｏｏ
ショップで販売。受賞歴等：楽天全国化粧品等部門賞２回、動画賞
。Ｙａｈｏｏ全国マイブース賞。国連ｕｎｈｃｒ協会等感謝状。

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，郵送，Ｅメール

選考日時

その他（後日連絡）

選考場所

〒002-8024
北海道札幌市北区篠路４条４丁目６番１４号　第７ＹＵＫＯビル

最寄り駅

ＪＲ　篠路駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

7分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送

郵送の送付場所

〒002-8024
北海道札幌市北区篠路４条４丁目６番１４号　第７ＹＵＫＯビル

応募書類の返却

あり

選考に関する特記事項

事前連絡
オンライン自主応募の場合ハローワーク紹介状は不要です

担当者

課係名、役職名

対応部

担当者

平栗・伊藤（ヒラクリ・イトウ）

電話番号

011-774-3303

FAX

011-788-5769

Eメール

kamurakun109@yahoo.co.jp

特記事項

＊無料駐車場あり

管轄ハローワーク

札幌北公共職業安定所（ハローワーク札幌北）

会社名

株式会社　ｎａｎａ（カブシキガイシャ　ナナ）

代表者名

代表取締役：川村　七菜

会社所在地

〒002-8024 北海道札幌市北区篠路４条４丁目６番１４号　第７ＹＵＫＯビル

従業員数

企業全体

32人

就業場所

32人（うち女性：30人、パート：10人）

設立

平成17年

資本金

800万円

事業内容

北海道知事許可のもと「化粧品販売業」および「化粧品製造販売業
」として「ネイル用品・マニキュア用品」などの爪化粧品を、海外
メーカーと共同開発し国内向けに販売しています。

メッセージ

■会社について
私たちは札幌市北区篠路に拠点を置く
ネイル用品専門の通信販売会社です。
楽天市場では「ネイル工房」として出店し、
多数の受賞実績を持つ成長中のＥＣショップです。
■働き方の特徴
無理な残業なし
仕事とプライベートを両立しやすい環境
現在、対応部門は３名体制。
チームで協力しながら、日々の問い合わせ対応を行っています。
意見やアイデアも出しやすく、
より良い職場環境を一緒につくっていける会社です。
■こんな方に向いています
電話やメールでのやり取りが苦にならない方
相手の要望をくみ取って丁寧に対応できる方
チームで協力しながら仕事を進めるのが好きな方
新しいシステムやツールに前向きに取り組める方
未経験の方でも、
「ＰＣ操作に慣れている」「人と話すことが好き」
という方であれば、すぐに活躍できます。

事業所番号

0124-617944-5

法人番号

3430001029884

事業所の特記事項

ホームページ：「楽天市場ネイル工房」等で検索
退職金共済：中小企業退職金共済加入

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください