カスタマーサポート業務
事業所名非公開
求人番号:03010-15113251
- 採用人数:2人
- 掲載開始日:7月8日(67日前)
- 応募期限:9月30日(あと17日)
求人の概要
- 職種
- カスタマーサポート業務
- 求人区分
- パート
- 雇用形態
- パート労働者
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない
- 募集の理由
- 増員
- 仕事の内容
- 自社製品「保育業務支援システム おが~るシステム」におけるカ
スタマーサポート業務全般をご担当いただきます。具体的には
◆電話応対でのサポート業務 ◆PCの初期セットアップ
◆納品前の製品のシステムテスト ◆器物梱包、発送・納品業務
など。顧客は主に全国の認定こども園・保育園・幼稚園、自治体に
なります。マニュアルも整備されていますので、ご安心ください。
(※初期セットアップ、器物梱包、発送。納品業務についてはPC
を使用します。)
お客様から操作などのご相談が解決できた時や、感謝のお言葉をい
ただくときのやりがいを感じられるお仕事です。
ご質問もお気軽にお寄せください。
【変更範囲:会社の定める業務】 - 学歴
-
不問
- 必要な経験等
-
あれば尚可画面を見ながら電話でのサポート業務があるため、開発・営業・企
画・コールセンター業務の経験があれば尚可。 - 普通自動車運転免許
- あれば尚可(AT限定可)
- 必要なPCスキル
- 必要条件:基本的なパソコン操作
Word:入力程度
Excel:SUM/AVERAGE関数程度 - 年齢
- 不問
- 試用期間
- あり(3ヶ月)
- 試用期間中の労働条件
- 異なる
- 試用期間中の労働条件の内容
- 定額手当なし
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
- 正社員登用
- あり
★過去3年間で正社員登用の実績
過去3年間でパート労働者の採用自体がなかったため実績なし - 勤務地
- 岩手県滝沢市
- マイカー通勤
- 可(駐車場あり)
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
1,000円〜1,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給(月額平均)又は時間額
- 1,000円〜1,000円
- 定額的に支払われる手当
- -
- 固定残業代
-
なし
- その他の手当等付記事項
- 職能手当 0~50,000円
役職手当 0~100,000円
住宅手当 0~50,000円
家族手当 6,000円(扶養の場合は5,000円)
- 賃金形態
- 時給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- あり
- 昇給金額/昇給率
- 1月あたり0円〜20,000円(前年度実績)
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- あり
- 前年度の支給実績
- あり
- 前年度の支給回数
- 年2回
- 賞与金額
- 計3.20ヶ月分(前年度実績)
- 通勤手当
- 実費支給(上限あり)
月額30,000円
- 給与の締め日
- 固定(月末以外)
- 毎月
- 15日
- 給与の支給日
- 固定(月末以外)
- 支給される月
- 当月
- 支給日
- 25日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
交替制(シフト制)
- 就業時間
9時00分〜18時00分の時間の間の6時間程度 - 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 20時間
- 36協定における特別条項
- なし
- 休憩時間
- 60分
- 週所定労働日数
- 週5日程度
- 休日
-
- 休日
- 土曜日,日曜日,祝日,その他
- 週休二日制
- 毎週
- その他の休日
- 会社カレンダーによる。
年末年始、夏季休暇、GW、リフレッシュ休暇。
- 週休二日
- 毎週
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
待遇について
- 加入保険
- 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- あり(勤続年数5年以上)
- 定年制
- なし
- 再雇用制度
- なし
- 勤務延長
- なし
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- あり
- 看護休暇取得実績
- 該当者なし
- 外国人雇用実績
- あり
- UIJターン
- UIJターン歓迎
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
- フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
- 選考方法
- 面接(予定1回),書類選考,その他
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後,面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後7日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後7日以内
- 通知方法
- 求職者マイページに連絡,電話,Eメール
- 選考日時
- 随時
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- 郵送,Eメール,求職者マイページ
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 選考に関する特記事項
- *オンライン自主応募の場合はハローワーク紹介状は不要です。
- 担当者
-
求人に関する特記事項
- 特記事項
- *地域に根差したIT会社として、岩手県立大学、滝沢市との産学
官連携を推進しながら挑戦し続ける環境を整えています。
*当社の特徴は平均年齢32.1歳、県内出身者約82%、採用形
態は中途入社者が新卒入社者より多いなど、地元密着で若い人材に
地域貢献の場を提供し、成長していただける環境であると自負して
おります!
*福利厚生制度の充実が自慢です。住宅手当は家賃の約半分補助、
福利厚生倶楽部加入など、働く皆さんがご自分の生活も仕事もどち
らも大切に安心して過ごせる環境整備に力をいれています。
*年間休日124日です!年末年始、GW、夏季休暇、リフレッシ
ュ休暇などをしっかり取っていただくことで、オンオフを切り替え
てより良いお仕事をしていただきたいと考えています。
*無料駐車場もございます。
*ぜひホームページやInstagramもご覧下さい。弊所製品
のご紹介や先輩社員の声も掲載中です。
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 盛岡公共職業安定所(ハローワーク盛岡)
会社情報
- 従業員数
-
- 企業全体
- 36人
- 就業場所
- 9人(うち女性:5人、パート:0人)
- 事業内容
- 「こども未来部」での保育、教育施設向けシステム開発と販売、「
流通開発部・サポート開発部」での小売流通業向けシステム開発、
その他Webアプリケーション開発などを行っております。 - メッセージ
- 私たちは「地方から全国にイノベーションを起こす」を掲げ、シ
ステムの専門家集団として日々活動しております。おかげさまで「
地域未来牽引企業」に選定され、岩手に本社を置いてシステム開発
を展開することで、地方の雇用創出と経済の活性化へ貢献できる喜
びを感じながら、希望に応じ岩手で学んだ人材を全国に配置し、各
地域でも当社の主力商品や私たちの思いを広めるよう取り組んでい
ます。
現在は、自治体や保育所の協力を得て、登降園管理はもちろん日
誌や児童計画など保育内容に踏みんだ「おが~るシステム」や、国
の子ども子育て新制度に対応し、特許も出願中の「おが~るウェブ
レポ」を主力に常にカスタマイズしながら広めています。
今回は「システム開発者」を募集します。お客様との打合せから
開発を行い実際に運用が始まった時の達成感は、直接システムに携
わる方だからこそ得られるものかもしれません。開発対象は様々で
すが、弊所の特徴である、その地域に根差した独自のシステムを開
発し運用できることで、他社では味わえない地域での貢献を肌で感
じることができるのではないでしょうか。この先関東圏や関西圏へ
の販路拡大も考えており、活躍できる環境は幅広く提供できると思
います。ぜひこれまでの経験を活かしながら、私たちと一緒に、こ
の業務を通じての自己成長、地域貢献を味わってみませんか?
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は盛岡公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「03010-15113251」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、この事業所が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の盛岡公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。