ヘルプデスク管理・監督者
事業所名非公開
求人番号：04010-51348151
- 採用人数：1人
- 掲載開始日：9月17日（20日前）
- 応募期限：11月30日（あと54日）
求人の概要
- 職種
- ヘルプデスク管理・監督者
- 求人区分
- フルタイム
- 雇用形態
- 正社員
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない
- 募集の理由
- 増員
- 仕事の内容
- ◆創業６０年の安定した経営基盤
◆仙台市勤務、転勤なし
◆ライフイベントとキャリアの両立が叶う制度と環境
【主な業務内容】
〇電話・メールによるユーザーからの問い合わせ対応
〇オペレーターの管理・育成（業務指導・勤怠管理・シフト調整等
）〇開発部門・運用部門・営業部門との調整・情報連携
〇業務品質の維持・向上に向けた分析と改善提案
など
変更の範囲：なし - 学歴
-
高校以上が必須
- 必要な経験等
-
必須〇チーム管理や育成を担ったことがある方
〇ＩＴパスポート相当のＩＴ基礎知識をお持ちの方
○インフラ関連スキル、ユーザーサポート経験をお持ちの方 - 必要な免許・資格
-
免許・資格不問
- 必要なPCスキル
- Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ等のパソコン操作
- 年齢
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜59歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 定年を上限とするため
- 試用期間
- あり（６ヶ月）
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 勤務地
-
宮城県仙台市宮城野区
在宅勤務制度完備（ただし、原則出社の方針で、育児介護等の理
由により在宅可能） - マイカー通勤
- 不可
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
247,000円〜294,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給（月額平均）又は時間額
- 235,000円〜279,000円
- 定額的に支払われる手当
- 住宅（一律）手当12,000円〜15,000円
- 固定残業代
-
なし
- その他の手当等付記事項
- 時間外手当、通勤手当、役職手当、家族手当、地域手当
単身赴任手当
※各種手当は社内規定により支給します。
- 賃金形態
- 月給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- あり
- 昇給金額／昇給率
- 1月あたり1,000円〜80,000円（前年度実績）
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- あり
- 前年度の支給実績
- あり
- 前年度の支給回数
- 年3回
- 賞与金額
- 計5.30ヶ月分（前年度実績）
- 通勤手当
- 実費支給（上限あり）
月額40,000円
- 給与の締め日
- 固定（月末以外）
- 毎月
- 20日
- 給与の支給日
- 固定（月末以外）
- 支給される月
- 当月
- 支給日
- 25日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
フレックスタイム制
- 就業時間
- 8時30分〜17時30分
7時00分〜22時00分の時間の間の8時間程度- 特記事項
- コアタイム１１：００～１４：００
- 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 10時間
- 36協定における特別条項
- あり
- 特別な事情・期間等
- 納期の変更や突発的なシステム運用の障害が発生した時などの場合
、６回を限度として１月７０時間、１年５００時間までできる
- 月平均労働日数
- 20.0日
- 休憩時間
- 60分
- 休日
-
- 休日
- 土曜日，日曜日，祝日，その他
- 週休二日制
- 毎週
- その他の休日
- フリー休暇、年末年始、誕生日休暇、慶弔、リフレッシュ休暇、
配偶者出産休暇、子の看護休暇、ファミリーフレンドリー休暇
- 週休二日
- 毎週
- 年間休日数
- 124日
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
待遇について
- 加入保険
- 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形，その他（企業年金基金）
- 企業年金
- 確定給付年金
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- あり（勤続年数3年以上）
- 定年制
- あり（定年年齢一律60歳）
- 再雇用制度
- あり（上限年齢上限65歳まで）
- 勤務延長
- あり
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- あり
- 看護休暇取得実績
- あり
- 外国人雇用実績
- なし
- UIJターン
- UIJターン歓迎
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
- 福利厚生の内容
- 各種社会保険完備、退職金、企業年金、企業年金基金、社内貸付金
制度、財形貯蓄、楽天イーグルス／ベガルタ仙台年間シート - 研修制度
- 研修制度の正社員以外の利用：「不可」
- 研修制度の内容
- 新入社員研修、階層別研修、職種別研修、各種技術
教育研修、通信教育、ｅ－ラーニング、資格取得に
向けた社内研修制度（就業時間内）あり - フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり（喫煙室設置）加熱式たばこ専用喫煙室設置
選考について
- 選考方法
- 面接（予定2回），書類選考，その他
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後，面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後10日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後3日以内
- 通知方法
- 求職者マイページに連絡，Ｅメール
- 選考日時
- 随時
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- Ｅメール，求職者マイページ
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 選考に関する特記事項
- 選考は、書類選考→職業適性検査→一次面接→最終面接の
流れとなります - 担当者
-
求人に関する特記事項
- 特記事項
- 子育て中の方の、子の急病や学校行事等による休暇等相談可。
【歓迎】
・コールセンタースーパーバイザー経験者
・官公庁等の業務に関する知見をお持ちの方（入札の流れなど）
【育成体制】
・ＯＪＴ研修を通して人材を育成していきます
（業務知識がなくても安心して働けます）
【制度備考】
・昇給年１回（４月）
・研修制度：新入社員研修、階層別研修、職種別研修、各種技術
教育研修、通信教育、ｅーラーニング
・資格取得報奨金制度あり
・産前産後休暇、育児・介護休業あり、時短勤務選択可能（育児
・介護）
・健康診断、インフルエンザ予防接種
・永年勤続表彰等の社内報奨制度あり
・社用スマートフォン支給あり
・副業：不可
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 仙台公共職業安定所（ハローワーク仙台）
会社情報
- 従業員数
-
- 企業全体
- 385人
- 就業場所
- 206人（うち女性：61人、パート：0人）
- 事業内容
- 総合情報サービス（システムインテグレーション・システム開発保
守・クラウドサービス・データセンターサービス）
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は仙台公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「04010-51348151」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、この事業所が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の仙台公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。