職種

カスタマーサポート

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（パート・アルバイト）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

「誰かの役に立ちたい」という気持ちを活かせる、
幅広いサポート業務です♪完全メール対応★
・求人サイトのサポート窓口：ご利用者様からの操作方法や
　掲載内容に関するお問い合わせ対応。
・各種サービスの使い方サポート：電子機器、提供サービスの
　操作・機能に関するお問い合わせ対応。
・ペットのお悩み相談窓口：ペット（犬・猫など）のしつけ、
　食事、健康、病気に関する飼い主様からのご相談対応。
事前にマニュアルや先輩からのアドバイスがあるので、
専門知識は入社後に身につけられます。
文章作成が好きな方、人のために役立ちたい方にオススメです♪
＊変更範囲：会社の定める業務

学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可

コールセンター・サービス経験のある方歓迎

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

パソコン（Ｃｈｒｏｍｅ・チャット・Ｅｘｃｅｌ等）の操作

年齢

不問

試用期間

なし

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
３名以上

勤務地

〒981-3213
宮城県仙台市泉区南中山１丁目２８－１８　輝ビル３階
イー・ガーディアン東北株式会社　泉センター

最寄り駅

地下鉄南北線　八乙女駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

14分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

181,440円〜193,200円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

181,440円〜193,200円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

＊時給×８時間×２１日で計上

賃金形態

時給1,080円〜1,150円

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1時間あたり30円〜300円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額50,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

25日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

10時00分〜19時00分

特記事項

平日のみ（週５日）（土日祝休み）

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

3時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.4日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

年末年始（会社カレンダーによる）

週休二日

毎週

年間休日数

120日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

交通費規定支給
社会保険完備
正社員登用制度あり
有給休暇あり
昇給・昇格あり
産休・育休取得実績あり
髪色・髪型・服装自由・ピアスＯＫ

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

ビルは全館禁煙となりますが、屋外に喫煙できるスペースがござい
ます。

会社の特長

当社は、東証一部上場企業であるイー・ガーディアン株式会社１０
０％出資の子会社になります。また、社会保険を完備しており、残
業は１分単位で支給致します。

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後14日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒981-3213
宮城県仙台市泉区南中山１丁目２８－１８　輝ビル３階

最寄り駅

地下鉄南北線　八乙女駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

14分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付）

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

マネージャー

担当者

佐藤（サトウ）

電話番号

022-200-2760

FAX

022-792-7877

Eメール

ml_izumi@eg-tohoku.co.jp

特記事項

求人サイトや各種サービス・アプリなどを利用される方からの
お問い合わせにお答えいただきます。
普段ネットをよく見る・ネットサーフィンが趣味・スマホをよく
使う…そんな方は活躍できます！
困っている方に寄り添ったサポートをしていきましょう！

管轄ハローワーク

仙台公共職業安定所（ハローワーク仙台）

会社名

イー・ガーディアン　東北株式会社（イー・ガーディアントウホク　カブシキガイシャ）

代表者名

代表取締役：宮坂

会社所在地

〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町２丁目１５－１　ルナール仙台ビル１Ｆ・
４Ｆ

従業員数

企業全体

285人

就業場所

64人（うち女性：53人、パート：60人）

設立

平成24年

資本金

400万円

事業内容

ＳＮＳやブログのサイトパトロール、ゲームアプリ・ＥＣサイトの
メールサポート、インフォメーション電話窓口、キャンペーン事務
局運営など、アウトソーシングサービスを展開する企業です。

メッセージ

求人サイトや各種サービス・アプリなどを利用される方からの
お問い合わせにお答えいただきます
普段ネットをよく見る・ネットサーフィンが趣味・
スマホをよく使う…そんな方は活躍できます！
困っている方に寄り添ったサポートをしていきましょう！

事業所番号

0401-621158-9

法人番号

7370001021927

ホームページ

http://www.eg-tohoku.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください