カスタマーサポート【上場企業グループ会社・業界未経験可】
ジオサイン株式会社
求人番号:13010-09500252
- 採用人数:1人
- 掲載開始日:9月22日(23日前)
- 応募期限:11月30日(あと46日)
求人の概要
- 職種
- カスタマーサポート【上場企業グループ会社・業界未経験可】
- 求人区分
- フルタイム
- 雇用形態
- 正社員以外(契約社員)
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない
- 募集の理由
- 増員
- 仕事の内容
- 住宅・建築業界向け自社システム『GeoWeb System』
のカスタマーサポート業務を中心に担当いただきます。売上の拡大
やサービスの成長に伴い、体制をさらに強化するための増員募集で
す。常に先輩社員と連携しながら業務に取り組めるため、コミュニ
ケーションが取りやすく安心してスキルを伸ばせます。
【具体的な業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応
・製品・サービスに関する説明・案内
・サポート業務での現場訪問
変更範囲:変更なし - 学歴
-
不問
- 必要な経験等
-
不問
- 普通自動車運転免許
- 必須(AT限定可)
- 必要なPCスキル
- ・ExcelやWord等の基本操作
・PC/スマートフォンの基本操作 - 年齢
- 不問
- 試用期間
- なし
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
- 正社員登用
- あり
★過去3年間で正社員登用の実績
2名 - 勤務地
-
〒270-0163
千葉県流山市南流山3‐7‐4
当社 レンタルセンター - 最寄り駅
- JR武蔵野線・つくばエクスプレス線 南流山駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 8分
- マイカー通勤
- 不可
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
227,000円〜275,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給(月額平均)又は時間額
- 207,000円〜255,000円
- 定額的に支払われる手当
- 職務手当手当20,000円〜20,000円
- 固定残業代
-
なし
- 賃金形態
- 月給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- あり
- 昇給金額/昇給率
- 2.50%〜2.50%(前年度実績)
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- あり
- 前年度の支給実績
- あり
- 前年度の支給回数
- 年2回
- 賞与金額
- 計3.00ヶ月分(前年度実績)
- 通勤手当
- 実費支給(上限なし)
- 給与の締め日
- 固定(月末)
- 給与の支給日
- 固定(月末以外)
- 支給される月
- 当月
- 支給日
- 25日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
- 就業時間
- 9時00分〜18時00分
- 特記事項
- 7:00~19:00の間の8時間勤務となります。
時短勤務、テレワーク応相談。
業務に慣れてきてからは月1回程度で土曜日の電話対応もお願いす
る予定です。その際は平日で振替休日を取得していただきます。
- 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 15時間
- 36協定における特別条項
- あり
- 特別な事情・期間等
- 突発的な仕様変更、システム異常、大規模クレーム対応時
- 月平均労働日数
- 20.2日
- 休憩時間
- 60分
- 休日
-
- 休日
- 土曜日,日曜日,祝日,その他
- 週休二日制
- 毎週
- その他の休日
- その他の休暇として、夏季休暇や年末年始休暇を設けています。若
手社員の有給消化率は63%と、有休を取得しやすい環境です。
- 週休二日
- 毎週
- 年間休日数
- 122日
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
待遇について
- 加入保険
- 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金,その他(福祉団体保険)
- 企業年金
- 確定拠出年金
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- あり(勤続年数3年以上)
- 定年制
- あり(定年年齢一律60歳)
- 再雇用制度
- あり(上限年齢上限65歳まで)
- 勤務延長
- なし
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- なし
- 看護休暇取得実績
- あり
- 外国人雇用実績
- あり
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
- 福利厚生の内容
- ・昇給年1回(4月)
・賞与年2回(7月・12月)
半期ごとの評価に応じて支給いたします
・交通費全額支給
・出張手当
・役職手当
・職能手当
・養育手当
・保養所あり
・レクリエーション活動補助金制度
・フリードリンク
・屋内原則禁煙(別フロアに喫煙専用室設置) - 研修制度
- 研修制度の正社員以外の利用:「可」
- 研修制度の内容
- ・社内ルール、社内規程
・OJT
・業界全体に関する座学
・当社取り扱い商材について
・実際の建築現場で使用される機械の見学
・必要に応じて外部の有料研修への参加 - フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
- 会社の特長
- お客様の声を大切にし、その声を改修や新規開発に展開しています
。20代30代のスタッフ中心に活躍し、常に現場ニーズを探りな
がら業務に務めています。誠意とフットワークの良さが売りです。
選考について
- 選考方法
- 面接(予定3回),書類選考,筆記試験,その他
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後,面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後5日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後5日以内
- 通知方法
- 郵送,Eメール
- 選考日時
- 随時
- 選考場所
-
〒270-0163
千葉県流山市南流山3‐7‐4
当社 レンタルセンター - 最寄り駅
- JR武蔵野線・つくばエクスプレス線 南流山駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 8分
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- 郵送,Eメール,求職者マイページ
- 郵送の送付場所
東京都千代田区神田佐久間町2―7第6東ビル8F
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 選考に関する特記事項
- 選考は、夜間・週末にも対応可能です。ご相談ください。
- 担当者
-
- 課係名、役職名
- 事業推進部
- 担当者
佐久間 - 電話番号
- 03-5823-4931
- FAX
- 03-5823-4930
- Eメール
- gsrecruit@geosign.co.jp
求人に関する特記事項
- 特記事項
- 【当社について】
家を建てる上で重要となる地盤調査(土地の強度を調べる作業)に
おいて、データ偽造等の不正防止、現場のDX化を実現する自社サ
ービスを提供しています。
累計100万件の現場で利用(22年7月時点)されており、現在
は地盤調査のみならず、用途に合わせたカスタイマイズ提供を行っ
ています。
【カスタマーサポート業務について】
現場の声を自社サービスに反映させることでシステムの拡張を行う
ため、生の声を聞くことができるカスタマーサポートは、自社内で
も大切なポジションとなります。直接、お客様から感謝の言葉を頂
く機会も多く、やりがいを充分に感じられます。
【選考について】
応募書類受領後、5日程度で書類選考結果及び 面談日(一次面接
)をご連絡します。
二次選考(適正検査30分程度・対面面接)、最終選考(役員面接
)を実施します。
*応募にはハローワークの紹介状が必要となります。
*採用後3ヶ月は試用期間扱いとなります。
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 飯田橋公共職業安定所(ハローワーク飯田橋)
会社情報
- 会社名
ジオサイン株式会社 - 代表者名
- 代表取締役:成田 芳文
- 会社所在地
- 〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町2-7 第6東ビル8階
- 従業員数
-
- 企業全体
- 25人
- 就業場所
- 5人(うち女性:2人、パート:0人)
- 設立
- 平成20年
- 資本金
- 9,665万円
- 事業内容
- ・建築業界の業務効率の向上に資するソフトウェアの提供
・当該システムを利用される顧客データをクラウドで管理
・パノラマカメラの販売、撮影・開発の受託 - 年商
-
- 令和2年:4億5,915万円
- 令和3年:4億3,309万円
- 令和4年:5億4,290万円
- メッセージ
- 当社は、住宅・建築業界向け自社システム『GeoWeb Sys
tem』の提供を通じ、業界のDX化を推進しています。
また、パノラマカメラ事業も展開しており、希望や適性に応じてカ
スタマーサポートに携わることができます。
建設業界にとどまらず、大学や官公庁、メディアなど幅広い分野の
お客様と接点を持ち、多様な経験を積むことも可能です。
社内は平均年齢35歳で、そのうち約40%が20代。
若手社員がリーダーを任されるなど、年齢に関わらず活躍できる風
土があります。
また、社員同士の交流を目的とした「U-30交流会」なども開催
しており、コミュニケーションを取りながら安心してスキルを伸ば
せる環境です。
さらに、当社はニッチな地盤調査分野で高いシェアを誇り、安定し
た成長を続けています。カスタマーサポートからスタートし、シス
テム検証や現場対応などへと段階的に業務の幅を広げられる明確な
キャリアパスがあり、社員一人ひとりの「やってみたい!」という
意欲を尊重する文化のもと、挑戦しながら成長していける職場です
。 - 主要取引先
-
- ジャパンホームシールド株式会社
- サムシング株式会社
- 大和ランテック株式会社
- 関連会社
-
- SAAFホールディングス株式会社
- 株式会社サムシング
- ジャパンホームシールド株式会
- 事業所番号
- 1301-655453-3
- 法人番号
- 1010001115159
- ホームページ
- http://www.geosign.co.jp
- 事業所の特記事項
- 毎朝に清掃と換気を行っております。安全で清潔な環
境での就業が可能です。業務に応じて在宅勤務も可能
です。
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は飯田橋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13010-09500252」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、「ジオサイン株式会社」が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の飯田橋公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。