カスタマーサポート担当者
株式会社ＣＯＦＯ
求人番号：13010-13759261
- 採用人数：1人
- 掲載開始日：2月3日（12日前）
- 応募期限：4月30日（あと74日）
求人の概要
- 職種
- カスタマーサポート担当者
- 求人区分
- フルタイム
- 雇用形態
- 正社員以外（契約社員）
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない
- 募集の理由
- 増員
- 仕事の内容
- ・日本市場における個人向けカスタマーサポート全般を担当
・個人のお客様を対象に電話・メール等でお問合せへの対応業務全
般
・在庫・納期の確認・注文内容の確認・確定など
・ご注文商品の配送状況の問い合わせ対応
・商品の規格・形状・使用方法の問い合わせ対応
・公式サイト画面の操作方法の問い合わせ対応
変更範囲：会社の定める業務 - 学歴
-
大学以上が必須
- 必要な経験等
-
必須・メーカーでのカスタマーサポート領域での経験が３年以上あり、
数値目標を元にした実績をお持ちの方（業界は不問） - 必要な免許・資格
-
免許・資格不問
- 年齢
- 不問
- 試用期間
- あり（３ヶ月）
- 試用期間中の労働条件
- 異なる
- 試用期間中の労働条件の内容
- フレックス制度なし、原則オフィス出勤。
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
- 正社員登用
- あり
★過去3年間で正社員登用の実績
あり - 勤務地
-
〒101-0031
東京都千代田区東神田１丁目１１番地１４ＴＱ東神田７階 - 最寄り駅
- 東京メトロ日比谷線小伝馬町駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 10分
- マイカー通勤
- 不可
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
292,857円〜428,572円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給（月額平均）又は時間額
- 201,339円〜294,643円
- 定額的に支払われる手当
- -
- 固定残業代
-
あり91,518円〜133,929円
- その他の手当等付記事項
- 年収４００万円から６００万円を想定。
ボーナス２ヶ月分
- 固定残業代に関する特記事項
- 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、４０時間を超える時間外労働は追加で支給。
所定労働時間は１６０Ｈで計算。 - 賃金形態
- 月給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- あり
- 昇給金額／昇給率
- 1月あたり10,000円〜50,000円（前年度実績）
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- あり
- 前年度の支給実績
- あり
- 前年度の支給回数
- 年1回
- 賞与金額
- 計2.00ヶ月分（前年度実績）
- 通勤手当
- 実費支給（上限あり）
月額30,000円
- 給与の締め日
- 固定（月末）
- 給与の支給日
- 固定（月末以外）
- 支給される月
- 翌月
- 支給日
- 10日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
- 就業時間
- 9時30分〜18時30分
- 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 20時間
- 36協定における特別条項
- なし
- 月平均労働日数
- 20.4日
- 休憩時間
- 60分
- 休日
-
- 休日
- 土曜日，日曜日，祝日，その他
- 週休二日制
- 毎週
- その他の休日
- 年末年始
- 週休二日
- 毎週
- 年間休日数
- 120日
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
待遇について
- 加入保険
- 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- なし
- 定年制
- なし
- 再雇用制度
- なし
- 勤務延長
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- 該当者なし
- 介護休業取得実績
- 該当者なし
- 看護休暇取得実績
- 該当者なし
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
- フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
- 会社の特長
- 商品は日本、韓国、台湾、アメリカで展開中。「リラックス＆集中
力」を開発理念にし、高機能の商品をミドル価格で提供できる商品
開発力、サプライチェーンに強みを持っています。
選考について
- 選考方法
- 面接（予定3回），書類選考
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後，面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後5日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後7日以内
- 通知方法
- 求職者マイページに連絡，Ｅメール
- 選考日時
- 随時
- 選考場所
-
〒101-0031
東京都千代田区東神田１丁目１１番地１４ＴＱ東神田７階 - 最寄り駅
- 東京メトロ日比谷線小伝馬町駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 10分
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- Ｅメール，求職者マイページ
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 選考に関する特記事項
- 面接は基本的にオンラインで行います。最終面接のみオフィスに来
ていただきます。 - 担当者
-
- 課係名、役職名
- ＨＲＢＰ
- 電話番号
- 03-5809-1730
- Eメール
- recruit@cofo.jp
求人に関する特記事項
- 特記事項
- ＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。
ただし、オンライン自主応募の場合は不要。
＊オンライン自主応募可：求職者マイページを開設すると「自主応
募」のボタンから２４時間いつでもオンラインで応募できます。
＊メール環境のない方はご相談下さい。
＃２３区
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 飯田橋公共職業安定所（ハローワーク飯田橋）
会社情報
- 会社名
株式会社ＣＯＦＯ - 代表者名
- 代表取締役社長：江沢弘輝
- 会社所在地
- 〒101-0031 東京都千代田区東神田１丁目１１番地１４ＴＱ東神田７階
- 従業員数
-
- 企業全体
- 12人
- 就業場所
- 12人（うち女性：6人、パート：5人）
- 設立
- 平成28年
- 資本金
- 800万円
- 事業内容
- ＣＯＦＯは、「テクノロジーとデザインの力で、“個人の生産性空
間”を再定義する」ことをミッションに掲げる、東京本社のグロー
バルＤ２Ｃブランドです。 - 事業所番号
- 1301-695831-8
- 法人番号
- 8040001108459
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は飯田橋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13010-13759261」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、「株式会社ＣＯＦＯ」が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の飯田橋公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。