CS推進企画スタッフ(八王子)

事業所名非公開

求人番号:13010-15984152

  • 採用人数:2人
  • 掲載開始日:10月8日(65日前)
  • 応募期限:12月31日(あと19日)

求人の概要

職種
CS推進企画スタッフ(八王子)
求人区分
フルタイム
雇用形態
正社員
派遣・請負等
派遣・請負ではない
募集の理由
欠員補充
仕事の内容
POSレジシステムや小売店システムを開発している当社。
カスタマーサクセスをする部署のお仕事です。
◆製品・サービスの問合せ窓口(1日約10件ほど)
◆分析・フィードバックを開発部隊への改善提案
◆新機能・新サービスのお客様目線検証
 「こうしたら便利だね」などお客様の立場で作り上げます。
◆マニュアル作成(ツール導入済み)
 「見たい」と思うマニュアル作り
何より隣に先輩や仲間がいるので安心です
入社当初は研修(会社の事業説明や各部の仕事など)
1週間程を実施し、部署内で研修からスタートを致します。
変更範囲:会社の定める業務
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
不問
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル
パソコン(エクセル、ワード等)の基本操作
※スキルアップ指導します
年齢
制限あり
年齢制限範囲
〜35歳
年齢制限該当事由
キャリア形成
年齢制限の理由
経験不問・新規学卒者と同等の処遇
試用期間
あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間
雇用期間の定めなし
勤務地
東京都八王子市
マイカー通勤
不可
転勤
なし

給与、手当について

賃金
250,000円〜300,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
250,000円〜300,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
残業手当は月末締、翌月25日支給
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり2,000円〜20,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.50ヶ月分(前年度実績)
通勤手当
実費支給(上限なし)
給与の締め日
固定(月末)
給与の支給日
固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日

労働時間、休日について

就業時間
交替制(シフト制)
就業時間1
8時30分〜17時30分
就業時間2
11時15分〜20時15分
特記事項
週に1、2度程度、11:15~20:15勤務あり。
時間外労働時間
あり
月平均時間外労働時間
15時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
通常の業務量を大幅に超える受注集中、納期切迫のときは、6回を
限度として1ヶ月80時間まで、1年720時間まで延長できる。
月平均労働日数
20.1日
休憩時間
60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
基本、金土・日月休み+祝日分 予定などある場合は変更可
夏季休暇は特別有給休暇として3日付与
週休二日
毎週
年間休日数
123日
年次有給休暇
★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

待遇について

加入保険
雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
あり(勤続年数10年以上)
定年制
あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度
あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長
なし
入居可能住宅
なし
利用可能な託児所
なし

働きやすさについて

育児休業取得実績
あり
介護休業取得実績
なし
看護休暇取得実績
なし
外国人雇用実績
なし
労働組合
なし
職務給制度
なし
復職制度
なし
フルタイムの就業規則
あり
パートの就業規則
あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)

選考について

選考方法
面接(予定2回),書類選考,筆記試験
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
通知方法
郵送,電話,Eメール
選考日時
随時
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),その他
その他の応募書類
職歴書又は自己PR書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール
応募書類の返却
あり
選考に関する特記事項
適性検査
担当者

求人に関する特記事項

特記事項
*事前連絡の上、応募書類を「就業場所の採用担当者宛」に
 郵送してください。

*メールでの応募の場合、メール件名に
「CS推進企画応募/氏名」といれて送付をお願いします。

*当社では採用応募時に提出していただく書類は適切な
 安全対策を講じます。

*応募にはハローワークの紹介状が必要です。

本求人の管轄

管轄ハローワーク
飯田橋公共職業安定所(ハローワーク飯田橋)

会社情報

従業員数
企業全体
104人
就業場所
0人(うち女性:0人、パート:0人)
事業内容
流通小売システムを主に、小売店向けPOSレジ、公共料金等お支
払サービス、Webロッカーサービス等、自社開発からサポートま
で一貫したサービスを提供。小売店支援事業推進を行っています。
メッセージ
★未経験者大歓迎★
異業種からの転職者も多数活躍中です。
お客様の多くが流通業や小売業が中心ですので
販売やサービス業経験が活かせます。
配属部署の9割は異業種からの転職です。
IT?システム?知識ゼロで大丈夫!

★人柄重視の採用です★
お客様に感謝されることも多い仕事です。
始めて触る機械にドキドキされてる店舗スタッフの方に
「わかりやすく教えたい」「役に立ちたい」など
頼りにされたい方、ご応募をお待ちしています。

★カスタマーサクセス★
お問合せを待つのみではありません。
顧客満足度を上げるため、さまざまな取り組みを実施予定
社内では意見が通りやすく、やりがいを感じる事ができます。

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は飯田橋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13010-15984152」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

この求人の作成者について

こちらは、この事業所が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。

この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の飯田橋公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。

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