職種

コールセンター研修スタッフ／沖縄市

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

・新人向け初期研修の企画・実施
・既存オペレーター向け研修の実施
・応対品質管理
・ツール整備
・現場管理者（ＳＶ・マネージャー）と連携した
　育成計画の立案・改善
・ＫＰＩを意識した教育施策の推進
・新入社員（新卒・中途）の
　オリエンテーションの実施、フォロー
・入社後のフォロー面談
　メンターとしてスタッフのケア
＊変更範囲：会社の定める業務

学歴

高校以上が必須

専攻課程

高等学校卒業以上

必要な経験等

必須

研修部門担当者、研修講師、メンターや育成担当等
スタッフ教育の仕事のご経験をお持ちの方
※経験年数は問いません

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

基本操作可能な方（ワード・エクセル・メール）

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年６０歳のため

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒904-2142
沖縄県沖縄市登川２６９５番地モバイルワークプラザ１階
　当社　沖縄事業所

無料駐車場有り

マイカー通勤

マイカー通勤可（駐車場あり）

転勤

転勤なし

賃金

280,000円〜516,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

280,000円〜516,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

※賃金は当月末支払い
※時間外手当については１分単計算の上、全額支給しま
す

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1,000円〜25,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計4.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

通勤手当あり

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末）

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間

8時50分〜18時00分

特記事項

フレックスのような働き方は調整可能
現場理解の為以下シフトも実施
・夜間帯の研修（例：１２：００～２１：００）
・土日研修（繁忙時間帯の理解含め）

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.4日

休憩時間

70分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日

週休二日制

週休二日制（土日休）

その他の休日

現場理解の為土日に研修が入る可能性有

週休二日

週休二日制（土日休）

年間休日数

120日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

確定拠出年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限70歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

「期待を超えるパソコン！」ＢＴＯ（受注生産）というビジネスス
タイルでシェアを拡大してきた国産パソコンメーカー。高品質且つ
低価格な製品を、沢山のお客様にご愛用いただいています。

選考方法

面接（予定3回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後14日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒904-2142
沖縄県沖縄市登川２６９５番地モバイルワークプラザ１階
　当社　沖縄事業所

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

郵送の送付場所

〒100-0004
東京都千代田区大手町２丁目３－２
　大手町プレイスイーストタワー６階

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

採用担当

担当者

兜石（カブトイシ）

電話番号

03-6739-3407

FAX

03-6739-3410

Eメール

recruit-mcj@mcj.jp

特記事項

【仕事の魅力】
・ダイレクトな貢献実感：現場メンバーの成長を間近で支え感謝さ
れるやりがいがあります。
・センターの要として活躍：あなたの教育がセンター全体の品質向
上と顧客満足に直結します。
・高い裁量権：研修企画や改善提案などアイデアを活かして主体的
に取り組めます。
・仕組みづくりから関われる：「教える」だけでなく現場をより良
くする「仕組みづくり」の経験が積めます。

・マイカー通勤：燃料代支給

・面接は基本ＷＥＢにて実施いたします。

・応募書類にメールアドレスの記載をお願いいたします。
・質問等なければ事前連絡なくてもハローワークの紹介状を受けた
　上で、応募書類を郵送して下さい。
・ご質問の際は、ハローワーク窓口からお願いいたします。
※応募にはハローワークの紹介状が必要となります。

管轄ハローワーク

飯田橋公共職業安定所（ハローワーク飯田橋）

会社名

株式会社マウスコンピューター（カブシキガイシャ　マウスコンピューター）

代表者名

代表取締役社長：軣　秀樹

会社所在地

〒100-0004 東京都千代田区大手町２丁目３－２
　大手町プレイスイーストタワー６階

従業員数

企業全体

731人

就業場所

103人（うち女性：39人、パート：27人）

設立

平成18年

資本金

1億円

事業内容

＊パーソナルコンピューター及び周辺機器の開発・製造・販売とそ
れに付随する一切の事業

メッセージ

＜出張について＞
・基本的な拠点は沖縄のコールセンターですが、広島、埼玉の、各
所のコールセンターや、東京本社で研修等を行っていただくことが
ございます。面接時に要相談となります。

＜歓迎スキル＞
・コールセンターでの研修経験
・応対品質評価（モニタリング）や、の経験
・ＫＰＩ（応対品質、解決率など）の数値を分析し、改善提案を行
った経験
・テクニカルサポートやクレーム対応の実務経験

＜求める人物像＞
・人に教えること、人が育つ過程にやりがいを感じる方
・相手の理解度に合わせて、言葉を尽くして分かりやすく伝えられ
る方
・現場目線を大切にし、自ら課題を見つけて改善策を考えられる方
・周囲（管理者やオペレーター）と連携し、チームで前向きに仕事
を進められる方
・状況の変化に柔軟に対応し、臨機応変に動ける方

事業所番号

1301-646538-1

法人番号

2010501029279

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください