職種

コールセンター業務（ＳＶ候補）（管理者）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

【具体的にお任せしたいこと】
＊コミュニケーターのシフト管理
＊コミュニケーターの育成、フォロー
＊業務の成果集計、データ管理
＊クライアント対応
＊ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、
　クレーム代理対応　など

コールセンターの運営に関する業務全般に携わります。
※スーパーバイザーとしての研修を受けていただきますので
　安心してください。
（変更範囲：会社の定める業務）

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

必須

コールセンター経験

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

ワード、エクセル、基本操作が出来る方

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年６０歳のため

試用期間

あり（２ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒162-0828
東京都新宿区袋町３番地　神楽坂センタービル３階
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
神楽坂ＣＲＭセンター

神楽坂下交差点を起点。神楽坂上交差点方面へ上がり、左側毘沙門
天を過ぎた次の角を左折。右側７軒先３階建てビルの３階です。

最寄り駅

ＪＲ、東京メトロ飯田橋駅・東西線神楽坂駅・牛込神楽坂駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

7分

マイカー通勤

不可

転勤

あり

転勤の範囲

他拠点のコールセンター

賃金

250,000円〜350,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

188,000円〜263,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

62,000円〜87,000円

固定残業代に関する特記事項

固定残業手当は４０時間分の時間外手当（時間外労働の有無問わず
定額支給、超過分は別途支給）なお、当該時間数は積算根拠となる
もので、見込や実績を示すものではない。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり0円〜100,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

10,000円〜500,000円（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

5日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

8時30分〜17時30分

就業時間2

12時00分〜21時00分

特記事項

シフト制

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

20時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

臨時的な事情が発生した時は、１日６時間まで、６回を限度として
１ヶ月６０時間、年間６３０時間までこれを延長することができる

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

シフト制

週休二日

毎週

年間休日数

125日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

ビルの屋上で喫煙可

会社の特長

３０年以上にわたり単品通販を専門とするコンサルティングカンパ
ニーとして多くの企業サポートに携わっており、大手一流企業の健
康食品・化粧品の通信販売をトータルサポートし続けております。

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

郵送，電話

選考日時

随時

選考場所

〒162-0828
東京都新宿区袋町３番地　神楽坂センタービル３階
当社神楽坂ＣＲＭセンター

最寄り駅

東西線神楽坂駅、ＪＲ・都営メトロ飯田橋駅、牛込神楽坂駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

7分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送

郵送の送付場所

〒162-0828
東京都新宿区袋町３番地　神楽坂センタービル３階
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
神楽坂ＣＲＭセンター

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

総務

担当者

小旙（オバタ）

電話番号

080-3476-5753

FAX

03-6261-5436

特記事項

＊賞与は決算賞与となります（支給は業績による）
＊年間休日１２５日

大手メーカー、製薬会社、食品会社等の健康食品や化粧品等の
通信販売を受託しているコールセンターなので、
信頼できる商品を扱っており、安定して長く働ける会社です。

◎下記に当てはまる方、歓迎いたします！
・人とのコミュニケーションが得意な方
・コールセンター等で実務経験がある方
・ＯＪＴやチームリーダーなど、育成経験がある方

※応募にはハローワークの紹介状が必要となります。


＃２３区

管轄ハローワーク

飯田橋公共職業安定所（ハローワーク飯田橋）

会社名

株式会社ダイレクトマーケティンググループ（カブシキガイシャ　ダイレクトマーケティンググループ）

代表者名

代表取締役：竹田　大

会社所在地

〒102-0072 東京都千代田区飯田橋３丁目２－２　飯田橋３丁目ビル８階

従業員数

企業全体

280人

就業場所

16人（うち女性：14人、パート：9人）

設立

平成6年

資本金

2,000万円

事業内容

通信販売に特化したコンサルティング会社としてクライアント企業
を成功に導き、クライアント専用コールセンターにより顧客との関
係づくりを強化することで事業拡大を実現しております。

事業所番号

1301-652241-0

法人番号

4120001140135

ホームページ

http://www.dmg-one.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください