職種

コールセンターセールススタッフ／広島市

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

内容：パソコンの購入前のお問い合わせ対応とその付随業務
・お問い合わせ窓口へかかってきた電話の対応
・コールバック予約サービスをされたお客様への連絡
※電話の他に、メール、チャット、ラインでの対応があります。
主なお問い合わせ内容：
・「○○に使えるパソコンを探しています」
・「電話で注文ってできますか？」
・「オンラインゲームにぴったりなパソコンを教えて！」
・「ＳＳＤって何ですか？」など
※参考：１日のお問い合わせの数は１人当たり平均２０件。
１回あたりの対応は１０～１１分程度（通話時間７分、処理時間４
分　＊変更範囲：会社の定める業務

学歴

高校以上が必須

専攻課程

高等学校卒業以上

必要な経験等

必須

・コールセンターや接客、販売等のご経験
・基本的なワード、エクセル操作（入力ができれば問題ありません
）

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

・コールセンター経験。
・ＰＣに関する知識

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年６０歳のため

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒730-0835
広島県広島市中区江波南２ー１５ー２６　ＧＬＰ広島２　４階
当社広島サービスセンター

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

221,000円〜241,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

221,000円〜241,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

※賃金は当月末支払い
※時間外手当については１分単計算の上、全額支給しま
す

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1,000円〜25,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計2.40ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末）

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

8時50分〜18時00分

就業時間2

9時50分〜19時00分

就業時間3

10時50分〜20時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.4日

休憩時間

70分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

シフト制

週休二日

毎週

年間休日数

120日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

確定拠出年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限70歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

「期待を超えるパソコン！」ＢＴＯ（受注生産）というビジネスス
タイルでシェアを拡大してきた国産パソコンメーカー。高品質且つ
低価格な製品を、沢山のお客様にご愛用いただいています。

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後14日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒730-0835
広島県広島市中区江波南２－１５－２６　ＧＬＰ広島２　４階
当社　広島サービスセンター

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書，その他

その他の応募書類

職歴あれば職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

郵送の送付場所

〒100-0004
東京都千代田区大手町２丁目３－２
　大手町プレイスイーストタワー６階

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

採用担当

電話番号

03-6739-3403

FAX

03-6739-3410

Eメール

recruit-mcj@mcj.jp

特記事項

【こんな方に向ているお仕事です】
・話を聞くことが好き（相談を受けることが多い）
・お困りごとを解決することが好き
・幅広い世代の方とお話することが好き
・パソコンの知識を活かしたい

・応募書類にメールアドレスの記載をお願いいたします。
・質問等なければ事前連絡なくてもハローワークの紹介状を受けた
上で、応募書類を郵送して下さい。
・ご質問の際は、ハローワーク窓口からお願いいたします。
※応募にはハローワークの紹介状が必要となります。

管轄ハローワーク

飯田橋公共職業安定所（ハローワーク飯田橋）

会社名

株式会社マウスコンピューター（カブシキガイシャ　マウスコンピューター）

代表者名

代表取締役社長：軣　秀樹

会社所在地

〒100-0004 東京都千代田区大手町２丁目３－２
　大手町プレイスイーストタワー６階

従業員数

企業全体

718人

就業場所

18人（うち女性：6人、パート：1人）

設立

平成18年

資本金

1億円

事業内容

＊パーソナルコンピューター及び周辺機器の開発・製造・販売とそ
れに付随する一切の事業

メッセージ

２０２３年オープンしたキレイなセンターでのお仕事です！
休憩用のカフェテリア、無人コンビニなど環境◎
２０代～４０代の社員が活躍中！先輩社員がしっかりサポートしま
すので未経験の方でも大歓迎♪

※マウスコンピューターのコールセンターは、沖縄・埼玉・米子に
もございます。全てのコールセンターとオンラインで繋がっている
ため、フォロー体制は確立されています。

事業所番号

1301-646538-1

法人番号

2010501029279

ホームページ

https://www.mouse-jp.co.jp/store/company/recruit/recruit.

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください