職種

ＩＴサポート業務（未経験）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派38-300163）

募集の理由

増員

仕事の内容

ＩＴ関連したサポート業務です。下記の内適性・希望で担当
・顧客サポート：お客様からの問合せ対応
　メール・チャット・サポートチケット、電話等にて、オフィスソ
　フト、ＰＣ操作、社内システム操作等問合対応
・エンジニアサポート：システム動作テストやＰＣ等端末のソフト
　ウェアなどをインストールし初期設定。仕様書、マニュアル、ス
　ケジュール、会議議事録作成、更新等
・データエントリーとデータ管理：顧客情報や取引記録などのデー
　タを入力し管理する業務ＰＣやシステムに詳しくなれお客様対応
　力調整力が身につきます。最初は簡単な業務から始めステップア
　ップするので安心下さい。将来的にＩＴエンジニア希望も歓迎し
　ます。　※変更範囲：会社の定める業務

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

パソコン操作可能（メールやインターネット検索など問題なく使用
できるレベル）

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜34歳

年齢制限該当事由

キャリア形成

年齢制限の理由

経験不問・新規学卒者と同等の処遇

試用期間

あり（６ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒101-0032
東京都千代田区岩本町３－４－６　トナカイタワーズビル７Ｆ

最寄り駅

ＪＲ各線　秋葉原駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

マイカー通勤

不可

転勤

あり

転勤の範囲

転居を伴わない通勤可能な範囲

賃金

200,000円〜270,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

187,000円〜237,000円

定額的に支払われる手当

住宅手当10,000円〜30,000円
業務手当3,000円〜3,000円

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

資格手当　０～２５０００円
役職手当　０～２００００円
家族手当　０～２２０００円
特別手当　０～５００００円
※出勤日数に応じた食事手当あり
未経験者の研修期間（１～２か月程度）時給１１６３円

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり2.00％〜7.00％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年1回

賞与金額

30,000円〜220,000円（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額30,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

25日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

5時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

突発的な納期・仕様変更、トラブル対応時は１日６時間まで、６回
を限度として１ヶ月８０時間、１年７００時間まで延長できる。

月平均労働日数

20.4日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

年末年始休暇

週休二日

毎週

年間休日数

120日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

あり

ジョブリターン制度（結婚・妊娠・出産・育児・介護・配偶者の転
勤のいずれかで退職した方のうち、在職１年以上、離職５年以内で
本人の希望があった場合に再雇用する制度）

福利厚生の内容

各種保険完備

＜社員健康応援＞
健康診断（女性はがん検診含む）
インフルエンザ予防接種代金補助
風邪対策グッズ配布

＜オリジナル＞
帰社応援制度
資格取得支援制度
エチケットグッズ配布
夜食補助　など

”社員が本当に必要としているもの”を
随時取り入れ、拡充中！

研修制度の内容

新入社員研修（１～３ヶ月）
＜ビジネスマナー・ＩＴ基礎・インフラ・プログラミ
ング・現場研修　など＞
フォローアップ研修、ＬＤ研修、セキュリティ講習　
など

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

社員の大半は未経験からのスタートでした。若々しい雰囲気の職場
で女性社員も多く活躍しています。チャレンジ精神を持って共に切
磋琢磨していける、そんなあなたをサポートします。

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後3日以内

面接選考結果通知

面接後3日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒101-0032
東京都千代田区岩本町３－４－６　トナカイタワーズビル７Ｆ

最寄り駅

ＪＲ各線　秋葉原駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），その他

その他の応募書類

自己ＰＲ書又は職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

郵送の送付場所

〒101-0032
東京都千代田区岩本町３－４－６　トナカイタワーズビル７Ｆ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

適性検査（１０分程度の簡易なもの）

担当者

課係名、役職名

企画管理部

担当者

寺川（テラガワ）

電話番号

03-5829-8909

FAX

03-5829-8974

Eメール

recruit@san-group.co.jp

特記事項

・給与は経験や技量により決定します　
・未経験、キャリアチェンジ応募歓迎
・配属先状況で２－３日の在宅勤務の可能性もあり
・適性や希望によって通勤可能範囲内で客先常駐勤務の可能性有
・賞与は決算賞与にて業績に応じて支給の可能性有り
・応募書類郵送（送付）の際は、下記より「個人情報取り扱い同
　意書」を印刷し、署名・押印したものを同封（添付）してくだ
　さい　ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｓａｎ－ｇｒｏｕｐ．ｃｏ．ｊ
ｐ／ｒｅｃｒｕｉｔ．ｐｄｆ
＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。ただしオンラ
　イン自主応募の場合は不要です。
＊オンライン自主応募可：求職者マイページを開設すると「自主応
　募」のボタンから２４時間いつでもオンラインで応募できます。

●研修について（例：２カ月）：未経験／異業種から転職
１．１－２週間（座学・トレーニング）オリエンテーション・会
社やビジネスに必要なスキルオフィスソフト、パソコン設定等、
電話来客対応２．２週間－２ヶ月（座学・実機使用）ＩＴ基礎知
識・専門用語等＊まずはＩＴパスポートレベル。ＰＣやサーバー
インストール、設定、仕様書等３．２ヶ月－先輩社員のサポート
を受けながらＯＪＴ開始。徐々に仕事に慣れていきましょう

管轄ハローワーク

飯田橋公共職業安定所（ハローワーク飯田橋）

会社名

サンブロードバンド株式会社　東京支店（サンブロードバンドカブシキガイシヤ　トウキョウシテン）

代表者名

代表取締役：菅野　典之

会社所在地

〒101-0032 東京都千代田区岩本町３－４－６　トナカイタワーズビル７Ｆ

従業員数

企業全体

25人

就業場所

19人（うち女性：11人、パート：0人）

設立

平成14年

資本金

1,000万円

事業内容

●システム開発および運用業務
●情報処理に関するコンサルタント業務
●各種コールセンターの受託および支援業務

メッセージ

社員の９割が未経験からスタート。ＩＴに興味がある、ひとまずチ
ャレンジしてみたいという方、ぜひご応募下さい。先輩社員は、異
業種（販売店員、調理師、栄養士など）からの転職しています。未
経験でも安心してください。将来エンジニア希望、事務職希望、是
非適性や経験に合わせてキャリアプランを考えていきます。先ずは
研修（座学・実技）からスタートし、ＯＪＴへとなります。少しず
つキャリアアップしていきましょう。有給取得率も６０％以上、産
休育休実績あり。子育て中の方も活躍中。（時短勤務あり）。男性
女性社員が約５：５。社員同士が仲が良くイベント開催等交流が盛
んですが、働き方によって自主性を大切にし自由参加です。社員に
喜んでいただけるよう毎年変わるオリジナルの福利厚生等展開中。
（実績：生活応援、衛生応援、電気代応援、ＧＷなど長期休みの経
費応援等）や社内設備も充実。社員は未経験や異業種からの転職で
すので安心してご応募下さいね。応募前の職場見学やカジュアル面
談（服装自由・ＷＥＢＯＫ）も可能です。事前にご連絡下さい。

事業所番号

1301-620302-2

法人番号

1500001013197

ホームページ

https://www.san-group.co.jp

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください