職種

一般事務員／請求業務

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

各種キャンペーンに連動した会員獲得の施策に対して、
入会申込書の登録実務や会員情報の保全業務を担当する
チームでの請求業務をお任せします。業務理解を経て、
最終的にはチームをリードしていただくことを想定
しています。

・会員のサービス利用料金請求業務
・サービス利用料金未決済時の手紙送付対応
・解約対応
・入金、返金対応
・チームミーティングによる課題抽出と改善策立案
・エスカレーション対応、業務チェック、フィードバック

学歴

高等学校専攻科以上が必須

必要な経験等

必須

保険代理店の事務部門または損害保険会社の事務部門または保険業
界で請求審査もしくは保険金審査のいずれかのご経験

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

・ワードやエクセルなどの基本操作
・システムへの入力などのご経験

年齢

不問

試用期間

あり（６カ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒103-0022
東京都中央区日本橋室町１－２－６

最寄り駅

東京メトロ銀座線　三越前駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

260,000円〜330,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

200,000円〜250,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

60,000円〜80,000円

固定残業代に関する特記事項

時間労働の有無問わず月３６時間分の固定残業代支給
超過時は追加支給

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

なし

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年1回

賞与金額

計2.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

21日

就業時間

フレックスタイム制

就業時間

9時15分〜17時30分

特記事項

※コアタイム：１０時～１５時

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

記念日休暇２日
年末年始休暇６日

週休二日

毎週

年間休日数

120日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

外国人雇用実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

あり

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

・単身赴任手当
・帰省手当
・結婚休暇
・記念日休暇
・有給旅行補助制度
・永年継続表彰制度（勤続７年にて１０万円支給）
・ランチ補助制度（実施時期は年次による）
・オフィス環境整備（フリーアドレスやオフィスグリコなど）
・能力開発支援制度

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

英国ホームサーブ社と三菱商事との合弁会社。日本各地の電力会社
等とパートナーを組み、同社が対応できない住宅内の生活インフラ
設備の問題をワンストップで解決するサービスを提供。

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後10日以内

面接選考結果通知

面接後10日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿１－１８－１４　恵比寿ファーストスクエア７
階

最寄り駅

恵比寿駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

7分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

人事・広報部

担当者

丸山（マルヤマ）

電話番号

03-6381-1979

Eメール

recruit@homeserve.co.jp

特記事項

・昇給は２０２５年度に新人事制度に移行したため、
　旧人事制度での昇給実績はなし。

・質問等がなければ事前連絡不要。応募書類をお送り下さい。

・応募にはハローワークの紹介状が必要となります。
　ただし、オンライン自主応募の場合は不要。
　オンライン自主応募可：求職者マイページを開設すると「自主応
　募」のボタンから２４時間いつでもオンラインで応募できます。

管轄ハローワーク

飯田橋公共職業安定所（ハローワーク飯田橋）

会社名

ホームサーブ株式会社（ホームサーブカブシキガイシャ）

代表者名

代表取締役社長：得永　泰裕

会社所在地

〒103-0022 東京都中央区日本橋室町１－２－６

従業員数

企業全体

74人

就業場所

6人（うち女性：5人、パート：0人）

設立

平成31年

資本金

58億円

事業内容

電気設備や水まわり設備等の生活インフラに関する定額制（サブス
クリプション型）の修繕サービス事業

メッセージ

当社は、２０１９年に日本では新しいサービスである住宅設備の修
理サービスを定額制・サブスクリプションモデルで
展開することを目的として設立されました。
日本各地の電力会社・ガス会社や日本郵便とのパートナーシップを
通じた事業展開を行っており、近年では
サービスエリアを急速に拡大、メンバーシップの契約件数は創業か
ら５年目で２０万件を突破。
「暮らしの困った、にあたらしい答えを」を会社のミッションとし
て生活に寄り添う新たなサービスの
パイオニアとして市場を開発しています。
今後は、高齢化や共働き世帯の増加、業者を探す際の情報格差等を
背景として住まいや暮らし関連のさらなる
サービスニーズの拡大が見込まれるため、修理サービス事業の拡大
に加え、新しいアイデアや仕組みで、
これまでにない生活関連サービスの開発にも取り組んでいく予定で
す。
急成長と変革を続ける当社では、仕組みづくりや素子区整備を行う
とともに、「人」を最大の資産と捉え、
共に新たな挑戦に取り組める人材を求めています。

支店・営業所・工場等

3箇所

代表的な支店・営業所・工場等

• 新潟コンタクトセンター
• 本社

事業所番号

1301-671889-0

法人番号

3010001198813

ホームページ

https://www.homeserve.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください