職種

ＲＰＡ　カスタマーサクセス

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

仕事の内容

トライアル～導入／運用～サポートまで一貫して
クライアント企業の支援を行って頂きます。　
※セールスから顧客を引継ぎ、トライアル導入フェーズより
ご担当頂きます。　
・トライアルに進んだお客様サポート対応　
・営業担当が受注した案件サポート対応
（いずれもメール、電話、Ｚｏｏｍ）　
・業務ヒアリング、オンボーディング期間の状況確認、
　運用ＭＴＧなど

【変更範囲：会社の定める業務】

学歴

不問

必要な経験等

必須

・社会人経験１年以上
・基本的なＰＣスキル
・Ｅｘｃｅｌスキル初級（ＳＵＭ等の関数が使用できる）

必要な免許・資格

免許・資格不問

年齢

不問

試用期間

あり（３カ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
あり

勤務地

〒141-0001
東京都品川区北品川５丁目１－１８
住友不動産大崎ツインビル東館７階

※週２までリモート取得ＯＫとなります。（入社当初は出社メイン
になります。）

最寄り駅

各線　大崎駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

8分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

291,667円〜333,333円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

215,800円〜246,628円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

75,867円〜86,705円

その他の手当等付記事項

年俸＝月額×１２ヶ月（端数調整）

固定残業代に関する特記事項

固定残業手当は時間外手当４５時間分として時間外の有無に関わら
ず支給。超過分は別途支給。

賃金形態

年俸制3,500,000円〜4,000,000円

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり0円〜50,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額50,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

25日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

特記事項

週初めは朝会のため８：３０～１７：３０勤務

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

20時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.4日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

誕生日休暇、生理休暇、永年勤続休暇
年末年始６日・夏期３日

週休二日

毎週

年間休日数

120日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

確定拠出年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

あり

制度あり

復職制度

あり

制度あり

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

メディア事業部：世界中の人が商品の相場が分かる情報の提供
プラットフォーム事業：商品の卸売り側と仕入れ側をつなぐ
ソリューション事業：商品データを活かした包括的な事業支援

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒141-0001
東京都品川区北品川５丁目１－１８
住友不動産大崎ツインビル東館７階

最寄り駅

各線　大崎駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

8分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

組織開発室

電話番号

03-6809-0951

FAX

03-6416-3657

Eメール

saiyo@aucfan.com

特記事項

＜書類選考＞質問などがない場合、ハローワークの紹介を受ければ
事前連絡なくても応募可能です。履歴書・職歴のある方は書類と紹
介状を所在地（品川区）へメールしてください。追って連絡します
。












＃２３区

管轄ハローワーク

品川公共職業安定所（ハローワーク品川）

会社名

株式会社　オークファン（カブシキガイシャオークファン）

代表者名

代表取締役社長：武永　修一

会社所在地

〒141-0001 東京都品川区北品川５丁目１－１８
住友不動産大崎ツインビル東館７階

従業員数

企業全体

195人

就業場所

169人（うち女性：50人、パート：5人）

設立

平成19年

資本金

6億7,841万円

事業内容

国内最大級のオークション比較・検索サイト「ａｕｃｆａｎ．ｃｏ
ｍ」を始め、６８０億を超える実売データを核として商品の眠って
いる価値を必要な場所へ提供する為の独自性高い３つの事業を展開

メッセージ

＜オークファンロボ導入フロー＞　
１．テレアポ（担当：セールス）　
２．商談（担当：セールス）　
３．トライアル（担当：セールス＋カスタマーサクセス）　
４．導入（担当：セールス）　
５．既存サポート（担当：カスタマーサクセス）　
※導入にいたるまではセールスと協力し連携を図りながら
　導入に繋げます。　

＜仕事の魅力＞　
・ＲＰＡ部署は５～１０名程度の少数精鋭チームで、
　業務領域も幅広く裁量も大きいのが魅力です。　
・自社サービスのため、顧客の声をダイレクトに感じ、
　素早く企画に反映できます。　
・少子高齢化や働き方改革の流れから
　業務効率化への関心が高まる中、ＲＰＡを必要とする企業は
　今後さらに増加すると予想される将来性の高い事業です。

事業所番号

1304-660401-9

法人番号

7011001053434

ホームページ

https://aucfan.co.jp

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください