職種

カスタマーサポート

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（パート）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

アパレル商品を扱う
ＥＣサイトのコールセンター業務です。
電話やメールでの
問い合わせ対応を行います
複数名のチームで
一つのサイトを担当します。
一人に負担が、偏らない環境です。
業務に慣れた後、在宅勤務が可能です。

変更範囲：変更なし

学歴

学歴不問

必要な経験等

必須

・コールセンターまたはカスタマーサポートの経験
　（メール・電話対応経験があればＯＫ、業界不問）
・社会人経験１年以上

必要な免許・資格

資格不問

年齢

試用期間

なし

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

正社員登用

なし

勤務地

〒254-0012
神奈川県平塚市大神七丁目十ニ番四十七　ＤＰＬ平塚

マイカー通勤可、小田急線「本厚木駅」からバス（２０分）、ＪＲ
「平塚」駅からバス（２５分）

最寄り駅

小田急線「本厚木駅」駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

20分

マイカー通勤

マイカー通勤可（駐車場あり）

転勤

転勤なし

賃金

211,000円〜244,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

211,000円〜244,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり3.00％〜3.00％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

通勤手当あり

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

20日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

特記事項

※希望に応じて柔軟な勤務も可能
※週３日～勤務可能

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

臨時の対応の場合、年６回・月８０時間・年７２０
時間上限

月平均労働日数

20.3日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日

週休二日制

週休二日制（土日休）

その他の休日

週休二日制（シフト制）、業務都合により土日祝出勤あり
振替休日あり

週休二日

週休二日制（土日休）

年間休日数

121日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

UIJターン

ＵＩＪターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

あり

休職事由消滅時は原則旧職へ復帰
困難な場合は協議の上で配置変更あり
傷病時は診断書等により復職可否を判断

福利厚生の内容

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■大和ハウスグループ社員向け優待制度
　スポーツクラブＮＡＳ利用補助
■研修制度（入社時研修など）
■ウォーターサーバー設置
■冷蔵庫・電子レンジ・電気ポット完備
■オフィス内禁煙（屋内／屋外に喫煙所有）
■服装自由
■髪型、髪色、ネイル、ピアス自由
■一部マイカー通勤ＯＫ
■自転車通勤ＯＫ（駐輪場無料）
■社内公募制度
■社員紹介（リファラル採用）制度
■資格取得祝金制度
■退職餞別

研修制度

研修制度の正社員以外の利用：「可」

研修制度の内容

ＯＪＴ、会社が定めたイーラーニング研修

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

ＥＣ物流を中心にスタジオ・ＣＳ・システムを自社完結し、
ロボティクスも活用した一気通貫の先進フルフィルメント企業

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後3日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒254-0012
神奈川県平塚市大神七丁目十ニ番四十七　ＤＰＬ平塚

最寄り駅

小田急線「本厚木駅」駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

20分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

株式会社アッカ・インターナショナル

担当者

採用担当

電話番号

03-6452-6613

FAX

03-6452-6726

Eメール

recruiter@acca-int.co.jp

特記事項

＜書類選考＞質問が無い場合はハローワークの紹介を受ければ事前
連絡が無くても応募可能です、履歴書・職歴ある方職務経歴書及び
紹介状をＥメール又は所在地（港区）へ郵送してください。追って
連絡します。

※書類はＥメール送付必須
※面接は対面またはＷＥＢでおこないます

管轄ハローワーク

品川公共職業安定所（ハローワーク品川）

会社名

株式会社　アッカ・インターナショナル（カブシキガイシャ　アッカインターナショナル）

代表者名

代表取締役社長：秀　洋一

会社所在地

〒107-0062 東京都港区南青山６－３－９
ＭＡビル３階

従業員数

企業全体

509人

就業場所

152人（うち女性：80人、パート：114人）

設立

平成18年

資本金

2,000万円

事業内容

・大手アパレルブランドを中心としたＥＣサイトの運用管理全般
・ＥＣデータ一元管理システム「ＡＬＩＳ」の開発・運用
・ＷＭＳ（倉庫管理システム）「ＯＮＥ」の開発・運用

事業所番号

1304-645929-2

法人番号

2011001060823

事業所の特記事項

定年に達した社員について会社の希望により一定期間
を引き続いて雇用することがある

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください