職種

ＩＴ社内ヘルプデスク

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

お客様内でＩＴに関連する社内問い合わせの一次対応を行っていた
だきます。
現在、マイクロソフト３６５に関連する問い合わせ対応を行ったり
、お客様利用のシステム等に関しての問い合わせ対応をさせて頂い
ております。
問い合わせは電話・メール・チャットなどから適宜対応を実施・問
い合わせの一次切り分け・機器管理業務のサポート・ＩＤ登録等の
サポートなどを行って頂いております。
多少スキル的に心配でも先輩方が親身になって教育・サポートしま
すので、安心して働くことができます。

「変更範囲：会社の定める業務範囲」

学歴

不問

必要な経験等

必須

大小問わずコールセンターや電話対応やその他の方法でお客様対応
のご経験をお持ちの方、もしくはそれに近いご経験をお持ちの方、
パソコン操作に慣れている

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

・マイクロソフト関連の基本な知識（Ｔｅａｍｓ、ＥＸＣＥＬなど
のＯＦＦＩＣＥ製品でマクロ等までの知識は不要）
・何らかのグループウェアの利用経験（製品は何でも可能です）

年齢

不問

試用期間

あり（６カ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

東京都多摩市

マイカー通勤

不可

転勤

あり

転勤の範囲

四ッ谷に勤務先がかわる可能性が
御座います

賃金

231,250円〜370,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

200,000円〜320,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

31,250円〜50,000円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、２０時間を超える時間外労働は全額追加で支給。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり10,000円〜50,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額30,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

8時00分〜17時00分

就業時間2

9時00分〜18時00分

就業時間3

10時00分〜19時00分

特記事項

業務により就業時間が前後する場合があります。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

5時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.1日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

年末年始休暇、ＧＷ、夏季休暇
数ヶ月毎に土曜出勤が発生する場合があります（平日に振替休日）

週休二日

毎週

年間休日数

123日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

外国人雇用実績

あり

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

あり

面談のうえ個別に対応

福利厚生の内容

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆交通費３万円まで支給
◆残業手当（月２０時間を超過した分について支給）
◆慶弔見舞金
◆資格取得奨励金
◆各種資格取得補助制度（資格受験費）
◆各種研修費用補助制度（セミナー参加費・通信教育受講費）
◆永年勤続表彰

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

両立支援

育児休業利用者を積極的にサポート、２０２１年度男性社員の取得
実績あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後3日以内

面接選考結果通知

面接後3日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール

選考日時

随時

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

特記事項

ーー組織力強化のための増員募集ーー
今後、継続的な成長を続けていくためには、組織力の強化が不可欠
です。
近年はエンジニアをサポートする事務系のお仕事も増加しています
。この先もお客様からのニーズにお応えできるよう、新しいメンバ
ーをお迎えすることになりました。


〈書類選考〉事前連絡の上、履歴書・職務経歴書及び紹介状をＥメ
ール又は所在地（港区）へ郵送してください。追って連絡します。


＊自主応募の方はハローワーク紹介状は不要です。

管轄ハローワーク

品川公共職業安定所（ハローワーク品川）

従業員数

企業全体

18人

就業場所

4人（うち女性：1人、パート：0人）

事業内容

ＩＴシステムの受託開発／ＤＸコンサルティング／システムエンジ
ニアリングサービス／販売管理パッケージの導入コンサル

メッセージ

これまでの社会人経験を活かし、ＩＴスキルをプラスして、ＩＴサ
ポート
エンジニアとして活躍してみませんか？一般事務からもう少し手に
職をつけたい！！ステップアップしたい！！パソコンを使った仕事
がしたいけど！！、ＩＴエンジニアはちょっと気が引ける・・・・

そんなあなたにおススメなのが、ＩＴサポートエンジニア。
お客様からの問合せ対応、ＥＸＣＥＬ等のデータ入力、資料作成と
いった
ＩＴ分野でのデスクワークでプロジェクトを支える仕事です。
ーこんな方にオススメー
■ＩＴ業界で働いてみたい
■事務や接客経験など、これまでの経験も活かしたい
■オンオフをしっかり切り替えて仕事したい
■ＩＴ業界で働いていたが、もっと軽い仕事にしたい
などなど
初心者の方は入社後にＥＸＣＥＬ研修受講も出来ますのでご安心く
ださい
ブランクの有る方や働き方を変えたい人もまずはご相談ください。
社員第一に考えている当社で、新たなスタートしてみませんか？

事業所の特記事項

再雇用・勤務延長とも上限年齢の設定なし

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください