＜完全在宅＞外資系ＥＣプラットフォームの加盟店サポート
Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｊａｐａｎ株式会社
求人番号：13040-72495051
- 採用人数：2人
- 掲載開始日：5月26日（5日前）
- 応募期限：7月31日（あと61日）
求人の概要
- 職種
- ＜完全在宅＞外資系ＥＣプラットフォームの加盟店サポート
- 求人区分
- フルタイム
- 雇用形態
- 正社員以外（契約社員）
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない
- 募集の理由
- 新規事業所設立
- 仕事の内容
- 在宅勤務のカスタマーサポートのお仕事です。
弊社のクライアント企業が運営するＥＣサイトに出店している
加盟店の問い合わせを対応していただきます。
対応方法はお電話・メールがメインです。
【具体的なお問い合わせ内容】
・アカウントに関するお問い合わせ
・返品に関するお問い合わせ
・配送に関するお問い合わせ
・ポリシーに関するお問い合わせ 【変更範囲：なし】 - 学歴
-
不問
- 必要な経験等
-
あれば尚可・アルバイト経験含む接客経験１年以上
- 必要な免許・資格
-
免許・資格不問
- 必要なPCスキル
- ・英語のツールを使用可能な方
読み書きで初級～中級程度（英語での会話はなし）
・タッチタイピングができる方、基本的なＰＣ操作ができる方 - 年齢
- 不問
- 試用期間
- なし
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
- 正社員登用
- あり
★過去3年間で正社員登用の実績
全体の３７％の方が正社員となります - 勤務地
-
〒106-0032
東京都港区六本木１－４－５ アークヒルズサウスタワー７階在宅勤務完全在宅勤務となります - 最寄り駅
- 六本木一丁目駅
- マイカー通勤
- 不可
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
287,600円〜287,600円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給（月額平均）又は時間額
- 285,600円〜285,600円
- 定額的に支払われる手当
- ネット通信手当2,000円〜2,000円
- 固定残業代
-
なし
- その他の手当等付記事項
- 時間外手当あり（全額支給）
- 賃金形態
- 月給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- あり
- 昇給金額／昇給率
- 1月あたり0.00％〜3.00％（前年度実績）
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- なし
- 通勤手当
- なし
- 給与の締め日
- 固定（月末）
- 給与の支給日
- その他
- その他の支給日
- 翌月末日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
交替制（シフト制）
- 就業時間
9時00分〜18時00分の時間の間の8時間程度- 特記事項
- 土日祝を含めた週５日勤務（シフト制）
- 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 10時間
- 36協定における特別条項
- なし
- 月平均労働日数
- 21.6日
- 休憩時間
- 60分
- 休日
-
- 休日
- その他
- 週休二日制
- 毎週
- その他の休日
- 現場より指定されたシフトに則り、完全週休２日制
- 週休二日
- 毎週
- 年間休日数
- 105日
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
待遇について
- 加入保険
- 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- なし
- 定年制
- なし
- 再雇用制度
- なし
- 勤務延長
- なし
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- あり
- 看護休暇取得実績
- あり
- 外国人雇用実績
- あり
- UIJターン
- UIJターン歓迎
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- あり
ジョブグレード表に応じて決定
- 復職制度
- あり
就業規則に準ずる
- 福利厚生の内容
- ◇社会保険完備
・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
◇完全在宅勤務
◇定期昇給年１回
◇社員紹介プログラム
◇無料英語学習プログラムあり
◇ＦｉｒｓｔＣａｌｌ（産業保健支援サービス）テレビ電話やチャ
ットで健康相談
◇安否確認システム（ＡＮＰＩＣ導入）
◇業務ＰＣ・ヘッドセット等業務機材一式貸与 - 研修制度
- 研修制度の正社員以外の利用：「可」
- 研修制度の内容
- ＪＵＭＰトレーニング：コールセンターにおける研修
・品質管理・スーパーバイザーといった専門分野のト
レーニングの他に、オンライントレーニング等もござ
います。 - フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり（喫煙室設置）ヘッドオフィスがあるビルは喫煙専用室設置
- 会社の特長
- 選考から入社まで完全在宅にて行われます。
また社員９０％は完全在宅にて日本全国からお仕事いただいており
ます。
選考について
- 選考方法
- 面接（予定2回），書類選考
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後，面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後7日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後7日以内
- 通知方法
- Ｅメール
- 選考日時
- 随時
- 選考場所
-
〒106-0032
東京都港区六本木１－４－５ アークヒルズサウスタワー７階 - 最寄り駅
- 六本木一丁目駅
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状，履歴書，その他
- その他の応募書類
- 職歴ある方職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- Ｅメール
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 選考に関する特記事項
- 面接も全てオンラインにて行います
- 担当者
-
- 課係名、役職名
- 採用
- 担当者
採用担当者 - 電話番号
- 03-4400-6740
- Eメール
- tpjp.recruiting@teleperformance.com
求人に関する特記事項
- 特記事項
- ＜書類選考＞
質問等が無い場合、ハローワークの紹介受ければ事前連絡不要です
。
履歴書・職歴ある方は職務経歴書及び紹介状をＥメールにて送付し
てください。
書類到着次第弊社よりメールにて連絡します。
＃２３区
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 品川公共職業安定所（ハローワーク品川）
会社情報
- 会社名
Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｊａｐａｎ株式会社 - 代表者名
- ＣＥＯ：金 宰賢
- 会社所在地
- 〒106-0032 東京都港区六本木１－４－５ アークヒルズサウスタワー７階
- 従業員数
-
- 企業全体
- 891人
- 就業場所
- 856人（うち女性：400人、パート：1人）
- 設立
- 平成30年
- 資本金
- 1,000万円
- 事業内容
- 完全在宅のコールセンター
- メッセージ
- 【新規プロジェクトメンバー】
新規プロジェクト立ち上げを担っていただく第一期生の募集です
【安心のサポート体制】
チャットなどで質問・相談の上でお客様対応を進めていきます
【機材は一式貸与】
パソコン・ヘッドセット・ＬＡＮケーブル等貸与いたします
【在宅勤務のメリット】
■通勤時間ゼロ＝満員電車に乗らなくていい
■周辺に公共交通機関がなくても、ご自宅の慣れた環境で仕事でき
る - 事業所番号
- 1304-684745-2
- 法人番号
- 2010001195720
- ホームページ
- https://www.teleperformance.com/en-us/locations/japan-site/japan/
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は品川公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13040-72495051」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、「Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｊａｐａｎ株式会社」が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の品川公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。