職種

採用コンタクトセンターＳＶ職

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

ＣＭでおなじみの有名企業など、クライアント企業の採用業務を
代行・支援する当社のコールセンターにて、現場の業務運営管理・
メンバー育成・クライアント対応などお任せいたします。
ＳＶとしてチーム力を引き出す重要なポジションです◎
◆主な業務内容◆
・応募受付・スカウトメール対応など、
　採用コールセンター業務の実務フォロー（電話・メール）
・アルバイトスタッフの育成・シフト管理
・日次の業務進行管理・進捗確認・数値管理
・オペレーターからのエスカレーション対応、対応方針の判断
・クライアントとの定例ミーティング、報告資料作成
【変更範囲：変更なし】

学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可

電話サポート・コールセンター業務・接客・販売などの顧客対応経
験やチームや後輩への指導経験　※業務に必要な知識やマネジメン
トスキルは入社後の研修やＯＪＴで丁寧にフォローします。

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

ＰＣ操作
・電話をしながらのタイピング
・Ｅｘｃｅｌでの基本的な関数入力　など

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢６０歳のため

試用期間

あり（６ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

東京都港区

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

260,000円〜310,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

211,444円〜252,107円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

48,556円〜57,893円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、３０時間を超える時間外労働は追加で支給。
平均残業時間：１４．６時間／月

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1,000円〜100,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年1回

賞与金額

10,000円〜1,600,000円（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額50,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

9時30分〜18時30分

就業時間2

12時00分〜21時00分

特記事項

上記時間帯のシフト制
※早出・残業の場合もあり

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

15時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.1日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

週休二日

毎週

年間休日数

123日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

なし

勤務延長

あり（上限年齢上限65歳まで）

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

外国人雇用実績

あり

労働組合

なし

職務給制度

あり

人事評価制度に基づく、総合職、専門職での職務給テーブルを準備

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，Ｅメール

選考日時

随時

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

書類提出方法：Ｅメールまたは提出用ＵＲＬをご案内します。
面接方法：対面またはＷＥＢ

担当者

特記事項

★早番・遅番のシフト勤務★【キャリアアップのチャンスも！】
まずは業務を把握していただき、その後はチームメンバーの管理や
クライアント対応を中心にお任せします。
採用業務の経験をお持ちの方は、早い段階で責任あるポジションを
お任せする用意もあります。キャリアアップを目指せます！

☆リーダー・マネージャーへのキャリアアップのチャンスも！
☆女性ＳＶや管理職も多数在籍！性別を問わず活躍できる環境◎
☆年間休日１２０日以上！

◆主な業務内容◆
・応募受付・スカウトメール対応など、
　採用コールセンター業務の実務フォロー（電話・メール）
・アルバイトスタッフの育成・シフト管理
・日次の業務進行管理・進捗確認・数値管理
・オペレーターからのエスカレーション対応、対応方針の判断
・クライアントとの定例ミーティング、報告資料作成
【変更範囲：変更なし】

管轄ハローワーク

品川公共職業安定所（ハローワーク品川）

従業員数

企業全体

150人

就業場所

90人（うち女性：50人、パート：40人）

事業内容

・採用コンサルティング事業
・採用代行事業
・マーケティング・コンサル

メッセージ

★早番・遅番のシフト勤務★【キャリアアップのチャンスも！】
まずは業務を把握していただき、その後はチームメンバーの管理や
クライアント対応を中心にお任せします。
採用業務の経験をお持ちの方は、早い段階で責任あるポジションを
お任せする用意もあります。キャリアアップを目指せます！

☆リーダー・マネージャーへのキャリアアップのチャンスも！
☆女性ＳＶや管理職も多数在籍！性別を問わず活躍できる環境◎
☆年間休日１２０日以上！
☆ＳＶ（スーパーバイザー）として、チーム全体のパフォーマンス
最大化を担う重要なポジションです！

◆主な業務内容◆
・応募受付・スカウトメール対応など、
　採用コールセンター業務の実務フォロー（電話・メール）
・アルバイトスタッフの育成・シフト管理
・日次の業務進行管理・進捗確認・数値管理
・オペレーターからのエスカレーション対応、対応方針の判断
・クライアントとの定例ミーティング、報告資料作成

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください