職種

総合職／正社員

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

チャット・メール・電話による、各種お問い合わせ受付やＪＡＬグ
ループ国内線／国際線の航空券予約・発券をはじめとしたお客さま
対応からスタートしていただきます。

【お問い合わせ内容の例】
・複雑な旅程の乗り継ぎ方法
・ＨＰの操作
・特殊な手荷物の持ち込み可否
・イレギュラー対応　など

変更の範囲：スーパーバイザーや間接部門（人事・経営企画）等の
会社の指定する業務。

学歴

不問

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢が６０歳

試用期間

あり（原則３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒140-8645
東京都品川区東品川２－４－１１　
野村不動産天王洲ビル　１８階

東京、大阪、福岡のいずれかに初期配属となります。
※２０２５年度は札幌事業所への初期配属はございません。

最寄り駅

りんかい線　天王洲アイル駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

1分

マイカー通勤

不可

転勤

あり

転勤の範囲

東京・大阪・福岡・札幌（求人に
関する特記事項参照）

賃金

212,000円〜237,440円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

212,000円〜237,440円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

・基本給は経験・スキル等を考慮し決定いたします。
・基本給は勤務地域によっては異なります。
・別途従事する業務に対しナビ手当を支給いたします。
　ナビ手当：初期配属の部署（８０円～／１時間）
　８０円／１時間×８時間（実労働時間／１日）×
月２０日＝１２，８００円

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1,000円〜5,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年3回

賞与金額

計5.50ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

25日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間

7時50分〜20時10分の時間の間の8時間程度

特記事項

基本４勤２休（４日勤務後２日休み）です。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

3時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

運航スケジュール変更、需要期における業務繁忙のため１か月９５
時間、１年７２０時間

月平均労働日数

20.3日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

シフト制

週休二日

毎週

年間休日数

121日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数2年以上）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり

勤務延長

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

あり

勤続１年以上かつ退職後の期間が１年以上７年未満である方が対象
です。

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

日本航空グループのコンタクトセンター業務を担っています。

選考方法

面接（予定2回），書類選考，筆記試験

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

その他（２０２５年７、８月に実施予定）

選考場所

〒140-8645
東京都品川区東品川２－４－１１　野村不動産天王洲ビル

最寄り駅

天王洲アイル駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，その他

その他の応募書類

当社エントリーシート

応募書類の送付方法

その他，求職者マイページ（インターネット応募）

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

一次面接はお住いの近くの拠点で実施いたします。
最終面接は東京本社で実施いたします。

担当者

課係名、役職名

シニアリーダー

担当者

中村（ナカムラ）

電話番号

000-0000-0000

FAX

000-0000-0000

特記事項

＜転勤の範囲＞
品川本社：東京都品川区東品川２－４－１１　野村不動産天王洲ビ
ル　１８階
大阪事業所：大阪府大阪市北区堂島浜２－２－８　東洋紡ビル、
福岡事業所：福岡県福岡市博多区冷泉町２－１博多祇園ＭーＳＱＵ
ＡＲＥｈ
札幌事業所：北海道札幌市中央区北１条西７丁目１－１　ＣＡＲＰ
札幌ビル
・通勤費は就業場所により、当社規定に則り上限があります。
・応募資格は２０２５年１０月以降の会社が指定する日に入社可能
な方
・最終面接のみ東京で実施いたします。
（なお、東京までの航空券は当社で用意します）
・応募方法について（紹介状は送付不要です）
　┗応募はオンラインより受付しております。
　┗エントリーは以下ＵＲＬよりお願いいたします。
ｈｔｔｐｓ：／／ｘ．ｇｄ／ＺＺｙＷｃ
※オンライン自主応募の方はハローワーク紹介は不要です。
※質問が無い場合は事前連絡不要です。質問等お問い合わせはハロ
ーワーク相談員経由でお願いいたします。（求人補足情報参照）

管轄ハローワーク

品川公共職業安定所（ハローワーク品川）

会社名

株式会社　ＪＡＬナビア（カブシキガイシヤ　ジャルナビア）

代表者名

代表取締役社長：濱　みどり

会社所在地

〒140-8645 東京都品川区東品川２－４－１１　
野村不動産天王洲ビル　１８階

従業員数

企業全体

1399人

就業場所

667人（うち女性：624人、パート：0人）

設立

昭和63年

資本金

5,000万円

事業内容

電話による日本航空グループの国内線・国際線予約受付案内業務及
び同業務に付帯する業務

メッセージ

東証プライム上場企業『日本航空（ＪＡＬ）』のグループ企業とし
て、国内線／国際線のお問い合わせ対応や航空券の予約・発券業務
などを担っている私たち。

さらなる体制強化を進めている今、「１０月入社・正社員の総合職
」として新たな仲間をお迎えします。

【ＪＡＬナビアだからこそ実現できること】
・仕事を通してお客さまを笑顔に
・高い期待に対し、察する力・伝える力が身につく
・お客さまとのつながりを通して、ＪＡＬ全体のサービスの質を高
める
・ＪＡＬのプロフェッショナルになれる

ＪＡＬグループ内でのつながり、お客さまとのつながりを大切にし
、お客さまにＪＡＬを選んでいただける未来を私たちと創りません
か？

事業所番号

1304-255387-6

法人番号

2010701019781

ホームページ

http://www.jalnavia.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください