職種

【正社員】ヘルプデスク／東新宿

求人区分

フルタイム

雇用形態

無期雇用派遣労働者

派遣・請負等

派遣（派13-301128）

仕事の内容

大手流通会社での「社内ＩＴコールセンター」です。
社員からのＩＴ環境に関する問い合わせをお電話やメールで受け、
マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法を一次対応として
アナウンスします。対応方法が不明な場合は二次対応へ情報共有・
エスカレーションとなります。ビジネス電話の対応経験があり、Ｐ
Ｃ基本操作が出来る方であれば職種未経験でもＯＫ！ＩＴ職種への
キャリアチェンジを目指したい方も大歓迎です。
◎サポート対象・・・・社用端末（Ｗｉｎｄｏｗｓ１０）、ＰＣ、
ＩＴ周辺機器、業務アプリケーション
◎対応件数・・・お一人あたり２０件～３０件程度（４月の繁忙期
のみ対応件数が増加します）
変更範囲：会社の定める業務

学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可

必須：ビジネス電話の対応経験のある方
歓迎：コールセンター、ヘルプデスクの実務経験がある方

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

必須：ＰＣ基本操作（タイピング、メール・Ｗｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌ
等）
歓迎：Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５の実用経験のある方

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年制６０歳のため

試用期間

あり（２ヶ月～６ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

正社員登用

なし

勤務地

〒160-0022
東京都新宿区新宿６丁目２７－３０
新宿イーストサイドスクエア

最寄り駅

都営地下鉄　東新宿駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

2分

マイカー通勤

不可

転勤

あり

転勤の範囲

首都圏

賃金

241,000円〜350,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

241,000円〜350,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

＊家族手当　高校卒業まで月１万円／人
＊地域手当
＊経験・資格に応じて給与優遇措置あり

○初任給は、経験と年齢を考慮して決定します。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり2,500円〜20,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計2.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額150,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

5日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

8時00分〜17時00分

就業時間2

9時00分〜18時00分

就業時間3

10時00分〜19時00分

特記事項

（１）～（３）はシフト制

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

5時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

システムトラブル時や納期が迫っているとき等

月平均労働日数

20.3日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

＊年末年始休暇

週休二日

毎週

年間休日数

125日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形

企業年金

確定給付年金

退職金共済

加入

退職金制度

あり（勤続年数3年以上）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

労働組合

なし

職務給制度

あり

―

復職制度

なし

研修制度の内容

ＯＪＴ

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

時代の最先端技術を先取りしたソフトウェア開発、及びお客様の信
頼に細やかに応えるコンピューター関連サービス。

選考方法

面接（予定2回），書類選考，筆記試験，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後14日以内

通知方法

郵送，電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒144-0052
東京都大田区蒲田５丁目２８－４　ＥＣＳ第２７ビル７Ｆ

最寄り駅

ＪＲ京浜東北線／東急線　蒲田駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書，その他

その他の応募書類

職歴書又は自己ＰＲ書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

郵送の送付場所

〒144-0052
東京都大田区蒲田５丁目２８－４　ＥＣＳ第２７ビル７Ｆ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

適性検査

担当者

課係名、役職名

総務部採用担当（社内案件管理ＳＥＱ．１４３）

電話番号

03-3735-3933

FAX

03-3735-3503

Eメール

saiyou@uni-info.co.jp

特記事項

＊将来的に契約先での就労となる可能性あります。

＊昇給、賞与は会社実績及び個人の業務評価により決定します。

＊応募の際は、応募書類（ハローワーク紹介状・履歴書・職務経歴
書）をＥメールにて送付してください。
　追って、選考結果及び面接日時のご連絡を致します。

＊１次面接は選考場所（オンライン面接相談可）、２次面接は東京
の本社（オンライン面接相談可）にて行います。




＃２３区

管轄ハローワーク

大森公共職業安定所（ハローワーク大森）

会社名

ユニインフォーメーション　株式会社（ユニインフォーメーシヨン　カブシキガイシヤ）

代表者名

代表取締役：新井　一

会社所在地

〒144-0052 東京都大田区蒲田５丁目２８－４　ＥＣＳ第２７ビル７Ｆ

従業員数

企業全体

252人

就業場所

21人（うち女性：14人、パート：0人）

設立

昭和57年

資本金

4,300万円

事業内容

コンピュータ・ソフトウェア開発　
一般労働者派遣事業（派１３－３０１１２８）

事業所番号

1306-202142-8

法人番号

2010801012348

ホームページ

http://www.uni-info.co.jp

事業所の特記事項

厚生年金基金から
企業年金基金へ

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください