ＳａａＳサービスの顧客支援・運営サポート
事業所名非公開
求人番号：13070-10310561
- 採用人数：1人
- 掲載開始日：2月6日（9日前）
- 応募期限：4月30日（あと74日）
求人の概要
- 職種
- ＳａａＳサービスの顧客支援・運営サポート
- 求人区分
- フルタイム
- 雇用形態
- 正社員
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない
- 募集の理由
- 増員
- 仕事の内容
- ■主業務
１．顧客支援
・自社サービスの紹介やデモを実施します。
・導入提案から契約・導入の支援を行います。
２．顧客対応
・メール、電話問い合わせに対する応対。
・問い合わせ内容の整理やヘルプコンテンツの作成。
■運営事務
・データ移行案件の契約締結処理。
・Ｅｘｃｅｌを用いたデータの整理、チェック作業。
・新機能の動作テストや、不具合発生時の一次切り分け。
変更範囲：変更なし - 学歴
-
大学以上が必須
- 必要な経験等
-
必須・ＩＴ業界、カスタマーサポート、または営業の経験。
・主体的に「もっと良くしよう」と自ら考えて動ける方。 - 必要な免許・資格
-
免許・資格不問
- 必要なPCスキル
- ・Ｅｘｃｅｌ実務経験（関数や置換など、データ加工に抵抗がない
方）。
・Ｚｏｏｍ、Ｏｆｆｉｃｅソフト等の一般的な使用経験。 - 年齢
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜59歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 定年が６０歳のため
- 試用期間
- あり（３か月間）
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- マイカー通勤
- 不可
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
250,000円〜300,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給（月額平均）又は時間額
- 250,000円〜300,000円
- 定額的に支払われる手当
- -
- 固定残業代
-
なし
- 賃金形態
- 月給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- あり
- 昇給金額／昇給率
- 1月あたり10,000円〜32,000円（前年度実績）
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- あり
- 前年度の支給実績
- あり
- 前年度の支給回数
- 年2回
- 賞与金額
- 計3.50ヶ月分（前年度実績）
- 通勤手当
- 実費支給（上限なし）
- 給与の締め日
- 固定（月末）
- 給与の支給日
- 固定（月末以外）
- 支給される月
- 翌月
- 支給日
- 25日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
- 就業時間
- 10時00分〜19時00分
- 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 10時間
- 36協定における特別条項
- あり
- 特別な事情・期間等
- 納期逼迫時、大規模なシステムトラブル復旧対応、クレーム対応に
おいては６回を限度とし１ヶ月７５時間、年５４０時間までできる
- 月平均労働日数
- 20.0日
- 休憩時間
- 60分
- 休日
-
- 休日
- 土曜日，日曜日，祝日
- 週休二日制
- 毎週
- 週休二日
- 毎週
- 年間休日数
- 125日
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
待遇について
- 加入保険
- 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- なし
- 定年制
- あり（定年年齢一律60歳）
- 再雇用制度
- あり（上限年齢上限65歳まで）
- 勤務延長
- なし
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- なし
- 介護休業取得実績
- なし
- 看護休暇取得実績
- なし
- 外国人雇用実績
- なし
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
- フルタイムの就業規則
- なし
- パートの就業規則
- なし
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）入居ビルの中や敷地内に喫煙スペースはありません。
選考について
- 選考方法
- 面接（予定2回），書類選考
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後，面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後5日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後5日以内
- 通知方法
- 求職者マイページに連絡，Ｅメール
- 選考日時
- 随時
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- Ｅメール，求職者マイページ
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 担当者
-
求人に関する特記事項
- 特記事項
- ＊事前連絡の上、ご応募ください。
※オンライン自主応募可：紹介状の交付はありません（ハローワー
ク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません）。
＃２３区
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 渋谷公共職業安定所（ハローワーク渋谷）
会社情報
- 従業員数
-
- 企業全体
- 4人
- 就業場所
- 4人（うち女性：1人、パート：0人）
- 事業内容
- 法律事務所向けＩＴサービスの運営
法律事務所の業務効率化領域におけるシステム開発業務 - メッセージ
- 当社は、弁護士や法律事務所の業務効率化を支える自社サービス（
ＳａａＳ）を開発しています。現在は少数精鋭の組織として成長を
続けており、代表との距離が非常に近く、個人のアイディアや意見
がダイレクトにサービス向上へ反映されるスピード感がある職場で
す。
今回募集するのは、弁護士の先生方への導入支援や窓口業務を担当
するメンバーです。代表の直下で、開発を担うエンジニアとも密に
連携しながら仕事を進めるため、サービスの仕組みや事業が拡大し
ていく手応えを肌で感じていただけるはずです。
専門的な知識は入社後にしっかりフォローします。
風通しの良い環境で、新しいキャリアを築いてみませんか。
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は渋谷公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13070-10310561」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、この事業所が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の渋谷公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。