コールセンターのリーダー・ＳＶ（管理者）候補
事業所名非公開
求人番号：13070-25559551
- 採用人数：5人
- 掲載開始日：4月14日（47日前）
- 応募期限：6月30日（あと30日）
求人の概要
- 職種
- コールセンターのリーダー・ＳＶ（管理者）候補
- 求人区分
- フルタイム
- 雇用形態
- 正社員以外（契約社員）
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない
- 募集の理由
- 増員
- 仕事の内容
- ・応対品質管理
・スタッフの育成、シフト管理
・データの収集、分析
・クライアントとの打ち合わせ
・コール対応
・その他不随業務
変更範囲：変更なし - 学歴
-
不問
- 必要な経験等
-
あれば尚可コールセンターでの実務経験
- 必要な免許・資格
-
免許・資格不問
- 必要なPCスキル
- 各種ＯＡスキル
・エクセル（関数ができるレベル）・ワード・パワーポイント
・メール - 年齢
- 不問
- 試用期間
- なし
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
- 正社員登用
- あり
★過去3年間で正社員登用の実績
契約期間終了後、正社員として本採用予定 - 勤務地
- 東京都渋谷区
- マイカー通勤
- 不可
- 転勤
- あり
- 転勤の範囲
- 渋谷区、中野区
給与、手当について
- 賃金
-
280,000円〜450,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給（月額平均）又は時間額
- 213,333円〜342,857円
- 定額的に支払われる手当
- -
- 固定残業代
-
あり66,667円〜107,143円
- その他の手当等付記事項
- 家族手当：１万円／１人
（試用期間終了後より支給）
- 固定残業代に関する特記事項
- 固定残業手当は時間外労働の有無にかかわらず支給し、４０時間を
超える分は追加で支給 - 賃金形態
- 月給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- あり
- 昇給金額／昇給率
- 1月あたり1,000円〜10,000円（前年度実績）
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- あり
- 前年度の支給実績
- あり
- 前年度の支給回数
- 年2回
- 賞与金額
- 計2.00ヶ月分（前年度実績）
- 通勤手当
- 実費支給（上限あり）
月額40,000円
- 給与の締め日
- 固定（月末以外）
- 毎月
- 20日
- 給与の支給日
- 固定（月末以外）
- 支給される月
- 翌月
- 支給日
- 5日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
交替制（シフト制）
- 就業時間1
- 8時50分〜18時00分
- 就業時間2
- 12時50分〜22時00分
7時50分〜22時00分の時間の間の8時間 - 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 20時間
- 36協定における特別条項
- なし
- 月平均労働日数
- 20.4日
- 休憩時間
- 70分
- 休日
-
- 休日
- その他
- 週休二日制
- 毎週
- その他の休日
- 週休２日、会社の夏季休暇・年末年始休暇
祝日については振替休暇取得可能
- 週休二日
- 毎週
- 年間休日数
- 120日
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
待遇について
- 加入保険
- 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
- 退職金共済
- 加入
- 退職金制度
- あり（勤続年数3年以上）
- 定年制
- なし
- 再雇用制度
- なし
- 勤務延長
- なし
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- なし
- 看護休暇取得実績
- なし
- UIJターン
- UIJターン歓迎
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
- 福利厚生の内容
- 休憩室あり
- フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
選考について
- 選考方法
- 面接（予定2回），書類選考，その他
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後，面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後7日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後7日以内
- 通知方法
- 求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール
- 選考日時
- 随時
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- 郵送，Ｅメール，求職者マイページ
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 選考に関する特記事項
- ＰＣ入力チェック
- 担当者
-
求人に関する特記事項
- 特記事項
- ＊履歴書・職歴のある方は職務経歴書を郵送して下さい。
質問等がなければ事前連絡はなくても応募可能です。
＊メールアドレスをお持ちの方は履歴書に記載をお願い致します。
＊採用後３ヶ月は試用期間となります。（労働条件／同条件）
＊３ヶ月の契約期間終了後に本採用の予定です。
＊通算契約期間、更新回数に係る更新上限なし
※オンライン自主応募可：紹介状の交付はありません（ハローワー
ク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません）。
＃２３区
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 渋谷公共職業安定所（ハローワーク渋谷）
会社情報
- 従業員数
-
- 企業全体
- 750人
- 就業場所
- 116人（うち女性：68人、パート：48人）
- 事業内容
- コールセンター業、インバウンド、アウトバウンド、
その他ソリューション - メッセージ
- コールセンター管理者候補として
管理に携わる業務全般を担当して頂きます！
【具体的には】
コールセンターの管理者として
◆スタッフの管理・マネジメント
◆マニュアル作成・改善
◆受電率、収支などの数値管理
◆クライアントとの折衝
◆業務改善・提案
など、ご経験があればできるところから始めて頂きます。
もちろん、そこまでなくてもコールセンターのご経験がある方でも
構いません！
★業界・職種未経験の方歓迎★
◆業界問わずスタッフ管理、シフト作成の経験がある方
◆新人スタッフ教育・研修担当経験者
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は渋谷公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13070-25559551」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、この事業所が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の渋谷公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。