ヘルプデスク／カスタマーサポート職
マップマーケティング株式会社
求人番号：13070-47632551
- 採用人数：1人
- 掲載開始日：7月15日（9日前）
- 応募期限：9月30日（あと68日）
求人の概要
- 職種
- ヘルプデスク／カスタマーサポート職
- 求人区分
- パート
- 雇用形態
- パート労働者
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない
- 募集の理由
- 増員
- 仕事の内容
- 製品導入後のお客様へのサポート業務全般
（操作案内、課題ヒアリング、改善提案など）
お客様の満足度向上と信頼構築を目的としたサポート業務
変更範囲：変更なし - 学歴
-
不問
- 必要な経験等
-
あれば尚可・顧客の課題等を理解し丁寧で明確な対応ができる力
・問い合わせ等に冷静迅速に対応し効果的な解決策を提案できる力
・ＧＩＳや地図システムに関する知識や経験 - 必要な免許・資格
-
免許・資格不問
- 必要なPCスキル
- ・Ｅｘｃｅｌ（関数、条件付き書式等）
・ＶＢＡ（業務自動化やマクロ開発等）
・Ａｃｃｅｓｓ（データベース管理、クエリ作成、データ統合等） - 年齢
- 不問
- 試用期間
- あり（３ヶ月）
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
- 正社員登用
- あり
★過去3年間で正社員登用の実績
実績なし - 勤務地
-
〒151-0061
東京都渋谷区初台１－５１－１ 初台センタービル９０９在宅勤務基本は在宅勤務になります - 最寄り駅
- 京王新線 初台駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 1分
- マイカー通勤
- 不可
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
1,460円〜1,560円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給（月額平均）又は時間額
- 1,460円〜1,560円
- 定額的に支払われる手当
- -
- 固定残業代
-
なし
- その他の手当等付記事項
- テレワーク手当：１時間に６０円含む
- 賃金形態
- 時給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- なし
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- なし
- 通勤手当
- 実費支給（上限あり）
月額30,000円
- 給与の締め日
- 固定（月末以外）
- 毎月
- 20日
- 給与の支給日
- 固定（月末以外）
- 支給される月
- 当月
- 支給日
- 25日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
- 就業時間
- 9時30分〜18時30分
9時30分〜18時30分の時間の間の4時間以上- 特記事項
- １日４時間～８時間の間で相談可
- 時間外労働時間
- なし
- 36協定における特別条項
- なし
- 休憩時間
- 60分
- 週所定労働日数
- 週3日〜週5日労働日数について相談可
- 休日
-
- 休日
- 土曜日，日曜日，祝日，その他
- 週休二日制
- 毎週
- 週休二日
- 毎週
待遇について
- 加入保険
- 労災保険
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- なし
- 定年制
- なし
- 再雇用制度
- なし
- 勤務延長
- なし
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- 該当者なし
- 看護休暇取得実績
- 該当者なし
- 外国人雇用実績
- あり
- UIJターン
- UIJターン歓迎
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
- フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり（喫煙室設置）喫煙目的室あり
喫煙可能区域での業務なし - 会社の特長
- エリアマーケティングをＰＣ上の地図を見ながら可能にする「地図
情報システム（ＧＩＳ）」の開発・販売。またマーケティング関連
の初歩的なコンサルティングも請け負う。
選考について
- 選考方法
- 面接（予定1回），書類選考
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後，面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後10日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後10日以内
- 通知方法
- 求職者マイページに連絡，Ｅメール
- 選考日時
- 随時
- 選考場所
-
〒151-0061
東京都渋谷区初台１－５１－１ 初台センタービル９０９ - 最寄り駅
- 京王新線 初台駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 1分
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- Ｅメール，求職者マイページ
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 担当者
-
- 課係名、役職名
- 管理グループ
- 担当者
前田 - 電話番号
- 03-6455-0478
- Eメール
- recruit@mapmarketing.co.jp
求人に関する特記事項
- 特記事項
- ＊労働条件により加入要件を満たす保険に加入
＊有給休暇は法定通り付与
＊雇い止め規定あり
＊通算契約期間に係る更新：上限３年
※オンライン自主応募可：紹介状の交付はありません（ハローワー
ク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません）。
＃２３区
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 渋谷公共職業安定所（ハローワーク渋谷）
会社情報
- 会社名
マップマーケティング株式会社 - 代表者名
- 代表取締役：新田 正則
- 会社所在地
- 〒151-0061 東京都渋谷区初台１－５１－１ 初台センタービル９０９
- 従業員数
-
- 企業全体
- 31人
- 就業場所
- 31人（うち女性：13人、パート：1人）
- 設立
- 平成10年
- 資本金
- 5,000万円
- 事業内容
- 地図情報システムの開発・販売
- メッセージ
- 『大手小売店舗のマーケティング』
『グローバル企業の海外進出のエリア分析』
『ベンチャー企業のプロモーション支援』など、
当社のサービスは、地図×データに特化したものです。
ビッグデータやＩｏＴの台頭で今後益々注目される熱い業界にチャ
レンジしてみませんか！ - 事業所番号
- 1307-339921-4
- 法人番号
- 4011001030601
- ホームページ
- https://www.mapmarketing.co.jp/company_profile.html
- 事業所の特記事項
- フルテレワーク
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は渋谷公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13070-47632551」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、「マップマーケティング株式会社」が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の渋谷公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。