職種

眼鏡・サングラスの問い合わせ対応／新チーム発足のため増員

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

取扱店、直営店からの問い合わせや修理依頼に電話・メール等で対
応いたします。お客様の思い入れのある製品を長くご愛用いただけ
るように、アフターサービス対応をしていただくお仕事です。

・眼鏡店からのメールや電話でのお問い合わせ対応業務
・修理内容確認、修理納期や修理費のご案内
・工場への修理依頼、完了品の検品、発送
・パソコンでの対応の記録、管理
・修理品の組み立て
１日の問い合わせは４０～８０件程度。１日一人あたり１０～２０
件程度を対応いただきます。
変更範囲：会社の定める業務

学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可

■パソコンでの入力・オフィスソフトの利用経験
■以下の経験がある方歓迎・眼鏡業界での就業経験・営業経験・コ
ールセンター経験・事務、電話対応

必要な免許・資格

免許・資格不問

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年が６０歳のため

試用期間

あり（３か月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒916-0037
福井県鯖江市上河端町８－１３

最寄り駅

各線　鯖江駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

5分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

240,000円〜300,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

203,265円〜254,081円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

36,735円〜45,919円

固定残業代に関する特記事項

時間外労働の有無にかかわらず、２４時間分の時間外勤務手当とし
て支給します。２４時間を超える時間外労働分についての割増賃金
は追加で支給します。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

なし

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額50,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

10日

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１ヶ月単位

就業時間

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

20時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

業務上延引を許されない処理を必要とする場合は、年６回を限度と
して、１ヶ月９９時間５９分まで、１年７２０時間までできる。

月平均労働日数

20.7日

休憩時間

60分

休日

休日

日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

月に１～２回程度土曜日の勤務日がございます。

週休二日

毎週

年間休日数

116日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

屋外で喫煙可

会社の特長

「掛けやすい、壊れにくい、調整しやすい」眼鏡フレームをつくる
メーカー。国内外に約１３００店舗の卸先（取引店）をもち、小売
では関東・関西を中心に１６店舗、シンガポール１店舗を展開。

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後14日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒916-0037
福井県鯖江市上河端町８－１３

最寄り駅

各線　鯖江駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

管理部

担当者

採用担当（サイヨウタントウ）

電話番号

03-6871-6649

Eメール

saiyou@fournines.co.jp

特記事項

■業務の習熟度に合わせてさらに以下のお仕事もお任せします
メインとなる業務に加えて、下記のようなサポートやマネジメント
業務もお任せします。
・出荷チームのサポート
・問い合わせ／修理内容の集計、レポート
・顧客対応ベースでの製品改善課題を提案
・お問い合わせ対応品質のモニタリングと向上

■職場見学ＯＫ！
面接時に実際の職場を見ていただけます。不安なこともその場でご
相談ください。

＊マイカー通勤可：駐車場利用　本人負担なし
※オンライン自主応募可：紹介状の交付はありません。（ハローワ
ーク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません）

管轄ハローワーク

渋谷公共職業安定所（ハローワーク渋谷）

会社名

株式会社フォーナインズ（カブシキガイシャフォーナインズ）

代表者名

代表取締役：竹田　幸正

会社所在地

〒158-0097 東京都世田谷区用賀４－１０－１　世田谷ビジネススクエアタワー
１５階

従業員数

企業全体

181人

就業場所

19人（うち女性：11人、パート：8人）

設立

平成8年

資本金

1億円

事業内容

１．オリジナルブランドの眼鏡フレーム（９９９．９）、
　サングラス（９９９．９ｆｅｅｌｓｕｎ）等の企画、卸売、小売
２．眼鏡、サングラス、その他関連商品の輸出入販売

メッセージ

この夏に新規発足したカスタマーサポートチームの増員募集を行い
ます。製品を長くご愛用いただけるように、アフターサービス対応
をしていただくお仕事です。

■コミュニケーション能力が身につく
電話やメールで製品の状態やニーズを把握するコミュニケーション
能力や、スケジュール管理などのスキルが磨かれます。

■丁寧な研修＆サポート体制
わからないことはすぐに質問できる、安心の環境です。

■スタッフ同士の雰囲気◎
相談しやすく、チームワーク抜群。新しい仲間もすぐに馴染めます

■新オフィスで快適に働ける
２０２４年１２月に新規移転した綺麗なオフィスです。

事業所番号

1307-623488-1

法人番号

7010001149201

ホームページ

https://www.fournines.co.jp

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください