職種

コールセンター・スーパーバイザー

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

コールセンターの管理業務
オペレーターの手上げ対応
オペレーターのシフト管理、売上人件費管理
クライアント報告資料の作成、電話対応など






変更範囲：会社の定める業務

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜44歳

年齢制限該当事由

キャリア形成

年齢制限の理由

若年層の長期キャリア形成を図るため

試用期間

あり（３か月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒158-0097
東京都世田谷区用賀４－１０－４
世田谷ビジネススクエアヒルズ３　４階

最寄り駅

東急田園都市線　用賀駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

250,000円〜320,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

216,000円〜275,200円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

34,000円〜44,800円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり5,000円〜20,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計2.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末）

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

8時30分〜17時30分

就業時間2

12時30分〜21時30分

特記事項

シフト制となります。その月の土日祝日分を原則月内で休日として
取得。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

19.9日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

週休二日

毎週

年間休日数

126日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

あり

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

なし

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

建物内に喫煙スペースあり。フロア内完全禁煙

会社の特長

２５年に渡り、通販企業様のご支援をコールセンターを手段として
営業支援を行っております。健康食品大手、大手食材宅配サービス
老舗百貨店のお仕事をさせて頂いております。

選考方法

面接（予定2回）

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

面接選考後

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒158-0097
東京都世田谷区用賀４－１０－４
世田谷ビジネススクエアヒルズ３　４階

最寄り駅

東急田園都市線　用賀駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），その他

その他の応募書類

特記事項参照

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

職歴がある方は職務経歴書、ない方は自己ＰＲ書

担当者

課係名、役職名

業務推進事業部

担当者

風間（カザマ）

電話番号

03-4212-8888

FAX

03-4212-8887

Eメール

recruitment-ibs@ibscom.co.jp

特記事項

・ＰＣの基本操作ができる方（エクセルの簡単な入力ができればＯ
Ｋ！）

＜人物重視の採用をします！＞
できる限り多くの方とお会いし、面接で直接お話しできたらと思っ
ています！
少しでもご興味ある方はお気軽にご応募ください！
【こんな方にピッタリです！】
・勢いのある会社で自分も成長していきたい方！
・プライベートと両立を重視したい方！
・コミュニケーションをとるのが好きな方！





　＃２３区

管轄ハローワーク

渋谷公共職業安定所（ハローワーク渋谷）

会社名

株式会社アイビーエス（カブシキガイシャアイビーエス）

代表者名

代表取締役：佐々木貴司

会社所在地

〒158-0097 東京都世田谷区用賀４－１０－４
世田谷ビジネススクエアヒルズ３　４階

従業員数

企業全体

220人

就業場所

220人（うち女性：200人、パート：180人）

設立

平成13年

資本金

8,800万円

事業内容

食材宅配・美容・健康関連商品等の発信業務を行うコールセンター
です。トークスクリプトを用いて、ユーザー様に電話でご案内し、
興味喚起やご注文のきっかけをつくる業務を中心としています。

メッセージ

アイビーエスは皆さまが聞いたことのある、さまざまな名だたる通
販メーカーとの取引があり
通販の商品が売れる仕組みの最先端に常に触れることができます。
マーケティング視点での学びが多いので、自然と働きながらマーケ
ティング力を得られる環境です！
学ぶ意欲があればどんどんスキルアップしていける会社です！
コールセンターの就業経験が無くても、店舗の店長経験、施工管理
、営業といった異業種から始めるスタッフがほとんどです。
大切なのは学ぶ姿勢と一緒に仕事をする仲間を大切にする気持ち。
ご応募お待ちしております！

事業所番号

1307-654635-8

法人番号

7010701013326

ホームページ

https://www.ibscom.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください