職種

コールセンター管理・ＳＶ（スーパーバイザー）／長野市

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

◆コールセンターでの管理業務（ＳＶ／マネージャー）担当です。
※オペレーター業務を経験後、ＳＶ業務をお任せします。

・取引先との連絡、調整
・オペレーターの質問対応
・業務の進捗管理、報告
・リスト作成および管理
・シフト作成、勤怠管理
・スタッフの研修、育成

【変更範囲：変更なし】

学歴

学歴不問

必要な経験等

あれば尚可

・コミュニケーションスキル（接客、営業、受付などの経験があれ
ば尚良）

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

基本的な操作ができる方
例）タイピングに抵抗がない、簡単なショートカットコマンドが分
かる、マウスの基本操作が分かる

年齢

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒380-0823
長野県長野市南千歳１丁目１０ー６　東邦ビル７階Ｂ号
株式会社　Ｍａｓｈ　ｕｐ　長野オフィス

最寄り駅

ＪＲ信越本線　長野駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

マイカー通勤

不可

転勤

転勤なし

賃金

250,000円〜370,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

203,934円〜301,822円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

46,066円〜68,178円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、３０時間を超える時間外労働は追加で支給。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

なし

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

通勤手当あり

月額10,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

20日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

9時00分〜18時00分

就業時間2

10時00分〜19時00分

特記事項

（１）（２）のシフト制

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

15時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

臨時の電話対応、入力が発生した場合、
６回、７５時間／月、７２０時間／年

月平均労働日数

21.1日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

休日はシフトに準じて定める。
年末年始休暇

週休二日

毎週

年間休日数

111日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

該当者なし

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

外国人雇用実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

「人」にしか対応出来ない業務のクオリティの向上もしっかりと　
サポートし、Ｈｉｇｈ　ｑｕａｌｉｔｙ　ｘ　Ｌｏｗ　ｃｏｓｔ　
のコールセンターの運営を目指しております。

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後2日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒170-0014
東京都豊島区池袋２－４７－３　キウレイコンビル６階

最寄り駅

各線　池袋駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），ジョブ・カード，その他

その他の応募書類

職歴のある方職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

株式会社Ｍａｓｈ　ｕｐ　採用担当

電話番号

03-6368-3488

Eメール

mu.saiyo@mashup-company.net

特記事項

※ハローワークから事前連絡の上、履歴書・職務経歴書（職歴の
　ある方）・紹介状をご送付ください。
　書類到着後、２日以内にご連絡いたします。

＊オンライン自主応募の方は、ハローワーク紹介状は不要です。

★面接はオンラインで行います。

管轄ハローワーク

池袋公共職業安定所（ハローワーク池袋）

会社名

株式会社Ｍａｓｈ　ｕｐ（カブシキカイシャマッシュアップ）

代表者名

代表取締役：吉田　匡孝

会社所在地

〒170-0014 東京都豊島区池袋２－４７－３　キウレイコンビル６階

従業員数

企業全体

18人

就業場所

10人（うち女性：6人、パート：6人）

設立

平成23年

資本金

300万円

事業内容

コールセンター事業

メッセージ

２０２４年に開設したコールセンターでの募集となります。

現在は２０代～５０代のスタッフを中心に活躍しており、落ち着い
た雰囲気の中で業務に取り組んでいます。

ご入職後は、オペレーター業務を通じて商材や業務の流れを習得い
ただいたうえで、段階的にＳＶ業務をお任せいたしますので、管理
業務が初めての方でも安心してスタートできる環境です。

また、スタッフ同士のコミュニケーションも取りやすく、困った際
にはすぐに相談できる体制が整っております。

これまでのご経験を活かしたい方はもちろん、キャリアアップを目
指したい方のご応募もお待ちしております。

事業所番号

1309-648679-5

法人番号

3013301030835

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください