職種

【アルバイト】（新大久保）多言語のカスタマーサポート

求人区分

パート

雇用形態

パート労働者

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派13-005427）

募集の理由

増員

仕事の内容

多言語サポートセンターでのカスタマーサポート（外国語対応）
【業務内容】
・不動産管理会社や各種サービスご利用中のお客様からの受電対応
　（例：双方への伝達事項や通訳依頼など）
【必要な言語力】下記どちらかに該当する言語力
　※詳細は「求人に関する特記事項」欄参照
＜パターン１＞【英語／日本語】及び、以下いずれかの言語力
　ネパール語／ヒンディー語／タガログ語／ポルトガル語（もしく
　はスペイン語）
＜パターン２＞【日本語】及び、以下いずれかの言語力
　中国語／英語
　※変更の範囲：弊社で発生するすべての業務

学歴

不問

必要な経験等

必須

※詳細は「求人に関する特記事項」をご確認ください。

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

【必須】
Ｗｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔの基本操作
（日本語による文字入力あり）

年齢

不問

試用期間

あり（入社後６ヶ月間）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
８名

勤務地

〒169-0072
東京都新宿区大久保１－１５－１５
ＡＫＩＹＡＭＡ　ＢＬＤ　２階
当社　新大久保支店

最寄り駅

ＪＲ山手線　新大久保駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

1,300円〜1,400円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

1,300円〜1,400円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

交通費別途支給
（当社規定により一日往復３，０００円まで）

賃金形態

時給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1時間あたり50円〜100円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

日額3,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

10日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間

9時30分〜21時00分の時間の間の5時間以上

特記事項

月曜～日曜日の中で、週３日以上の勤務可能な方
勤務時間は相談可能

注）休憩時間は労働時間によって変わります

時間外労働時間

なし

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

突発的な臨時の顧客対応、繁忙期への対応。
期間：１日６時間、１ヶ月７５時間、１年７２０時間

休憩時間

0分

週所定労働日数

週3日以上労働日数について相談可

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

シフト制でのお休みとなります。

週休二日

毎週

加入保険

労災保険

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

外国人雇用実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

〇昇給年２回（８月／２月）
〇社会保険完備
・雇用保険
・厚生年金
・労災保険
・健康保険
・契約損害保険会社のサービス提供
（勤務時間外のケガによる入通院補償等）
〇定期健康診断
〇インフルエンザ予防接種
〇交通費（当社規定により定期代支給）
〇時間外手当（４０時間を超えた分を別途支給）
〇住宅手当（弊社ルール適応者に１万／月）
〇資格手当（宅建士・行政書士等、当社規定による）

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）

会社の特長

日本で頑張る外国人に住居及び生活上のサポートサービスを提供す
る会社です。

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒169-0072
東京都新宿区大久保１－１５－１５
ＡＫＩＹＡＭＡ　ＢＬＤ　２階
当社　新大久保支店

最寄り駅

ＪＲ山手線　新大久保駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

グローバル人事部

担当者

村上（ムラカミ）

電話番号

03-4500-1281

FAX

03-6804-6802

Eメール

jinji@gtn.co.jp

特記事項

【必要な言語力】
＜パターン１＞※１と２全てを満たす方
１．英語（ＴＯＥＩＣ８００以上）及び日本語（Ｎ２以上）
２．下記いずれかの言語がネイティブレベル
ネパール語／ヒンディー語／タガログ語／ポルトガル語（もしくは
スペイン語）

＜パターン２＞※１と２全てを満たす方
１．日本語（Ｎ２以上）
２．下記いずれかの言語がネイティブレベル
中国語／英語

質問等がなければ、事前連絡がなくてもハローワークの紹介状を受
けた上で応募可能ですので応募書類をＥメールで送付して下さい。
※郵送はご遠慮ください。
書類選考後７日以内にご連絡いたします。
オンライン自主応募の場合は、ハローワーク紹介状は不要です。

＊年次有給休暇法定通り付与します。
＊労働条件により該当する保険に加入します。　＃２３区

管轄ハローワーク

池袋公共職業安定所（ハローワーク池袋）

会社名

株式会社　グローバルトラストネットワークス（カブシキガイシヤ　グローバルトラストネットワークス）

代表者名

代表取締役社長：後藤　裕幸

会社所在地

〒170-0013 東京都豊島区東池袋１－２１－１１
オーク池袋ビル２階

従業員数

企業全体

373人

就業場所

113人（うち女性：58人、パート：33人）

設立

平成18年

資本金

9億4,946万円

事業内容

宅地建物取引業　国土交通大臣（２）第９１４８号
家賃債務保証業　国土交通大臣（１）第１１３号
有料職業紹介事業許可番号　１３－ユ－３０６３４８

メッセージ

弊社は「外国人の方が日本に来てよかったをカタチに」を
テーマに、外国人向けの様々な事業を行っております。

たくさんの外国人と接する中で文化の違いや考え方の違いを知り、
視野を広げることが出来ます。

弊社サービスを利用するお客様や取引先からのお問い合わせに、
電話・メール・弊社アプリなどのコミュニケーション手段を
通じて対応いただきます。
お客様の日本生活をサポートできる、やりがいのあるお仕事です。

チームワーク重視の環境ですので、
未経験の方でも一から研修を行いますので安心して働いていただけ
ます！

留学生の方も多く活躍しています♪

事業所番号

1309-614078-2

法人番号

2013301022734

ホームページ

https://gtn.co.jp

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください