職種

自治体コールセンター受付問合せ（故障・書類関連等）／名谷

求人区分

パート

雇用形態

パート労働者

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派13-307540）

募集の理由

増員

仕事の内容

「道路のひび割れ」や「公園遊具の故障」「食品や動物衛生」「不
法投棄」等に関する通報の受付や問合わせ対応をお任せします。
＊電話での問い合わせに対し過去の事例や共有の情報を基に回答
　ー例：公園遊具の故障を見つけた、必要な提出書類を知りたい等
　ー平均２０件／日、折り返し対応は多い時に皆で振り分けます。
　ー不明点は管理者がフォローしますのでご安心ください！
＊座学・ＯＪＴにて１～２週間程度研修予定。
　ー未経験の方でも安心して就業していただけます◎
・２０代～５０代幅広く活躍中！和気あいあいとした雰囲気♪
　ー困りごとはすぐに相談し、協力しあえる体制です！
　ー主婦（夫）の方、子育て中の方、男女ともに活躍中！
※業務内容の範囲：変更なし

学歴

不問

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

基本的なＰＣ操作が出来る方
└受電しながらＰＣへのタイピング入力・操作があります
└キーボードショートカットの使用やお気に入り登録ができる等

年齢

不問

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

なし

勤務地

〒654-0154
兵庫県神戸市須磨区中落合２－３－３　ｔｅｔｅ名谷３階
神戸名谷ワークラボＳＵＭＡｉｌｅ

当社の神戸拠点での就業となります。
設立６年目のキレイなオフィスです♪

最寄り駅

神戸市営　地下鉄名谷駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

1分

マイカー通勤

不可

転勤

あり

転勤の範囲

会社の定める就業場所（転居を伴
う就業場所の変更はなし）

賃金

1,352円〜1,352円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

1,352円〜1,352円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

賃金形態

時給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1時間あたり0円〜100円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

25日

就業時間

就業時間

8時45分〜17時30分

特記事項

８時～１７時も可◎
残業　基本なし

時間外労働時間

なし

36協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

週所定労働日数

週5日〜週5日

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

土日祝完全休み

週休二日

毎週

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

あり

（育児・介護等）離職者復職支援制度

福利厚生の内容

■時間外手当　全額支給
■交通費全額支給（当社規定による）
■服装自由
■健康保険・厚生年金保険・雇用保険・介護保険・労災保険（入社
日より加入）
■保養所（健康保険組合）・団体長期障害所得補償保険・退職金制
度（企業型確定拠出年金※正社員のみ）・財形貯蓄制度・持ち株・
法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等
■在宅勤務手当
■登用制度あり

研修制度

研修制度の正社員以外の利用：「可」

研修制度の内容

パーソルグループ独自のｅラーニングシステムがあり
いつでも利用可能。※業務時間には含まない。
ビジネススキルの基礎からメンタルヘルスまで
幅広い研修が揃っている。
弊社独自の研修もこのシステムを利用し受講可能。

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

両立支援

産休育休取得後の就業環境の安定を図り復帰率は９９％。
ライフイベントを経験しながら社員が活躍できる環境を
整えています。

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

大手総合人材会社「パーソルグループ」に所属し、アウトソーシ
ングサービスを展開。パーソルグループの安定性とノウハウを
強みに、大手企業を中心に４００社以上と取引しています。

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒171-0014
東京都豊島区池袋２－６５－１８　池袋ＷＥＳＴビル

最寄り駅

池袋駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

8分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

＊面接は原則オンラインにて実施いたします。

担当者

課係名、役職名

事業管理部　事業人事課

電話番号

0120-761-585

Eメール

pwd-career@persol.co.jp

特記事項

＊ご質問等無ければ事前連絡は必要ありません
ハローワークの紹介を受け、応募書類をＥメールしてください
書類到着後７日以内にご連絡いたします
年間休日１２０日以上
■完全週休２日制（土、日）
■年末年始休暇
■有給休暇
　┗半日単位で取得可能
■フレックス休暇

管轄ハローワーク

池袋公共職業安定所（ハローワーク池袋）

会社名

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社　池袋オフィス・池袋
第１アウトソーシングセンター（パーソルビジネスプロセスデザインカブシキガイシャ　イケ
ブクロオフィス・イケブクロダイイチアウトソーシングセン
）

代表者名

代表取締役社長：市村　和幸

会社所在地

〒171-0014 東京都豊島区池袋２－６５－１８　池袋ＷＥＳＴビル

従業員数

企業全体

18253人

就業場所

110人（うち女性：100人、パート：90人）

設立

昭和56年

資本金

3億1,000万円

事業内容

ＢＰＯ、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケテ
ィング、業務プロセスコンサルティング、ＨＲソリューション、ヘ
ルスケアソリューション、プロダクト等の事業を展開

メッセージ

当社は銀行／損保／生保／共済／百貨店／商社／チェーンストアー
／各種メーカー／各種外資系企業／小売／外食／官庁／大学等、
原則として全業種・全業務に対応しています。
そのため幅広い業務を経験することが可能です。

その幅広い業務を行う従業員は「わくわくワーク」というモットー
を体現するべく、日々業務の改善やより高い価値の提供に
挑戦しています。会社全体を通して挑戦を歓迎する風土があるため
新しい仕事や新しい職種にトライする機会も多くあります

主要取引先

• 銀行・損保・生保・共済・百貨店・商社・チェーンストアー
• 各種メーカー・各種外資系企業・小売・外食・官庁・大学等
• 原則として全業種、全業務に対応しています。

関連会社

• パーソルテンプスタッフ株式会社
• パーソルクロステクノロジー株式会社
• パーソルキャリア株式会社

支店・営業所・工場等

7箇所

代表的な支店・営業所・工場等

• 池袋アウトソーシングセンター
• 宮崎第１アウトソーシングセンター
• 佐世保第１アウトソーシングセンター

事業所番号

1309-432261-5

法人番号

7011101047237

ホームページ

https://www.persol-bd.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください