職種

動画配信サービスカスタマーサポート／東京　電話・チャット

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派13-310926）

募集の理由

増員

仕事の内容

＼世界中で人気の動画配信サービスオペレーター募集／
ＷＥＢ面接１回、最短２日で採否決定！
・電話・チャット　日本語対応
・入社日応相談
・入社約３週間研修あり
　サービスやシステムの使い方、実際のお客様対応を実施
・対応履歴は英語入力ですがテンプレや翻訳ツール使用可で安心
・未経験者歓迎、簡単なパソコン操作ができればＯＫです

・問合せ例　ログインができない、パスワードを忘れてしまった
　利用料金を知りたい等
　変更範囲：変更なし

学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可

・未経験歓迎
・接客業務経験者歓迎
・コールセンター業務経験者歓迎

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

・パソコンのマウス操作、キー入力などの基本操作が可能な方

年齢

制限あり

年齢制限範囲

18歳〜

年齢制限該当事由

法令の規定により年齢制限がある

年齢制限の理由

深夜勤務あり

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
５００人以上（限定正社員含む）

勤務地

〒136-0071
東京都江東区亀戸１－５－７　錦糸町プライム夕ワー

駅からすぐ近くでアクセス良好です。

最寄り駅

ＪＲ亀戸駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

8分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

268,100円〜268,100円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

268,100円〜268,100円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

・シフト手当：平日３００円／日　土日祝９００円／日
・深夜手当：２２時以降の勤務に手当あり
・公共交通機関の場合は交通費全額支給
・時間外手当１分単位で付与

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

0.00％〜20.00％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

24日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

9時00分〜18時00分

就業時間2

10時00分〜19時00分

就業時間3

11時00分〜20時00分

12時00分〜21時00分の時間の間の8時間程度

特記事項

午前９時から午後９時　実働８時間シフト、土日祝日含む
休憩　ランチ休憩１時間　
小休憩　２０分（前半１０分、後半１０分）
上記以外のシフトパターンもあり

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.1日

休憩時間

80分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

年間休日１２３日【２０２５年度】

週休二日

毎週

年間休日数

123日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

託児費補助５，０００円／月有（条件有）

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

外国人雇用実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

あり

復職制度あり

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

オフィス内に喫煙室有

会社の特長

米国に本社を置き同業界で世界第２位シェアを誇る
コンセントリクス社の日本法人です。
昨年１２月に米国ＮＡＳＤＡＱへ独立上場をしております。

選考方法

面接（予定1回），書類選考，筆記試験，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒136-0071
東京都江東区亀戸１－５－７
錦糸町プライムタワー

最寄り駅

ＪＲ錦糸町駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

9分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

適性検査、ＰＣスキルチェックを行います。

担当者

課係名、役職名

採用センター

担当者

染谷（ソメヤ）

電話番号

0120-105-777

Eメール

Recruiting.Japan@concentrix.com

特記事項

※事前連絡のうえ、応募書類をメールで送付ください。

※担当者より選考会の詳細をご案内いたします。
※会社説明会だけの参加も大歓迎です。
お気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル：０１２０－１０５－７７７
（受付／平日９時～１８時）

※昇給は、会社の業績及び個人の能力に応じ検討します。
※地域限定正社員登用制度あり、入社後最短半年から可

＊ハローワーク紹介の場合は、紹介状が必要となります。　

管轄ハローワーク

木場公共職業安定所（ハローワーク木場）

会社名

日本コンセントリクス株式会社（ニホンコンセントリクス　カブシキガイシャ）

代表者名

執行役員社長：山崎　眞裕美

会社所在地

〒136-0071 東京都江東区亀戸１－５－７　錦糸町プライム夕ワー３階

従業員数

企業全体

2800人

就業場所

100人（うち女性：50人、パート：0人）

設立

平成2年

資本金

3億1,000万円

事業内容

カスタマーケア及び業種・業界別のビジネスプロセスアウトソーシ
ングサービスの提供

メッセージ

動画配信サービスはユーザーの生活にエンターテインメントと
喜びを届けています

カスタマーサポートオペレーターとして、お客様の笑顔を
作り出すやりがいを感じませんか

顧客の課題を解決し、最高の体験を提供する仲間を募集します
あなたのご応募を心よりお待ちしています！

話題の最新作のドラマ・アニメ・映画が豊富な情報があり
動画配信サービスが好きな方や興味がある方、歓迎です！
うれしい特典　動画配信無料視聴可　個人利用可！

事前相談も可能です。お気軽にお問合せください
半数以上の方が未経験者ですので
コールセンターはじめての方でも安心してご応募ください

入社研修あり、一緒に働く同期もいるので
安心して応募してください

事業所番号

1313-628218-6

法人番号

5360001002194

ホームページ

https://japan.concentrix.com

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください