職種

セキュリティーソフトのお問合せ対応／受電＜札幌市中央区＞

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派13-310926）

募集の理由

増員

仕事の内容

セキュリティソフトに関する問合せに電話・メールで対応します。
◆更新手続きをしたい
◆アカウント設定方法を教えてほしい
◆解約、返金出来ますか等　
１日の対応件数：２０～３０件程度です。
※８割はソフトを購入したお客様から、２割は家電量販店スタッフ
からの問合せです。




変更範囲：変更無し

学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可

あれば尚可　コールセンターご経験
その他基本ＰＣスキル（操作・タイピング）
接客・販売、アパレル業界での経験

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

基本ＰＣスキル（操作・タイピング）

年齢

不問

試用期間

あり（求人特記事項参照）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
５００人以上（限定正社員含む）

勤務地

〒060-0042
北海道札幌市中央区大通西６丁目２－６
大樹生命札幌大通ビル
当社　札幌大通公園前事業所

最寄り駅

地下鉄南北線・東西線　大通駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

1分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

242,000円〜280,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

242,000円〜280,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

残業手当全額支給
交通費全額支給（規定有）
シフト手当（平日１日３００円・土日祝１日９００円）

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

なし

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

24日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

10時00分〜19時00分

就業時間2

12時00分〜21時00分

特記事項

１日実働８時間、１時間休憩
遅番は２か月に１回だけ、かつ月１～３回程度
１９時～２１時は家電量販店など法人からのお問合せのみのため、
受電数は少なめです

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

2時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.1日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

週休２日制
シフト制※土日固定休みも応相談。応募時にお知らせください。

週休二日

毎週

年間休日数

123日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

外国人雇用実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

あり

復職制度あり

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

ビル内に喫煙所有

会社の特長

米国に本社を置き同業界で世界第２位シェアを誇る
コンセントリクス社の日本法人です。
昨年１２月に米国ＮＡＳＤＡＱへ独立上場をしております。

選考方法

面接（予定1回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後2日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒060-0042
北海道札幌市中央区大通西６丁目２－６
大樹生命札幌大通ビル
当社　札幌大通公園前事業所

最寄り駅

地下鉄南北線　大通駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

1分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

郵送の送付場所

〒０６０－０００３北海道札幌市中央区北３条西４丁目１－１
日本生命札幌ビル１階日本コンセントリクス（株）札幌中央事業所

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

テクニカルテスト（４択、ＰＣスキル確認）・タイピングテスト

担当者

課係名、役職名

採用センター

担当者

三好　夕夏子（ミヨシ　ユカコ）

電話番号

080-9099-5279

FAX

03-5609-3522

Eメール

recruiting.japan@concentrix.com

特記事項

◆服装自由　
◆限定正社員登用制度あり！
当社は、社員の成長が企業の成長の源泉であるという考えに基づき
充実した研修制度やキャリア形成を重視した企業です。
※限定正社員とは・・・
弊社では転勤のない正社員を限定正社員と呼んでいます。
年２回チャンスがあり、半年勤務いただいている方はどなたでも
チャレンジできる制度です。
長く勤務いただきたいと考えておりますので積極的に登用しており
ます。
【雇用契約期間について】
　初　回：１ヶ月（研修：勤務状況により更新）
　２回目：２ヶ月（試用期間：勤務状況により更新）
　３回目以降：状況に応じた雇用期間で原則更新
　（上記限定正社員への登用も可）＊雇止め規定有り

＊事前連絡の上、ハローワーク紹介状・履歴書をＥメールにて送付
お願いいたします。

管轄ハローワーク

木場公共職業安定所（ハローワーク木場）

会社名

日本コンセントリクス株式会社（ニホンコンセントリクス　カブシキガイシャ）

代表者名

執行役員社長：山崎　眞裕美

会社所在地

〒136-0071 東京都江東区亀戸１－５－７　錦糸町プライム夕ワー３階

従業員数

企業全体

2800人

就業場所

50人（うち女性：20人、パート：2人）

設立

平成2年

資本金

3億1,000万円

事業内容

カスタマーケア及び業種・業界別のビジネスプロセスアウトソーシ
ングサービスの提供

メッセージ

シフトは１０時～１９時がメイン・残業も月平均２時間程度のため
ワークライフバランスを重視する方にもピッタリです。

◆業界未経験者歓迎！
未経験からでも、あなたの“声”が誰かの安心につながります。
一人ひとりのお客様に寄り添い、“電話してよかった”と
思っていただけるような、心を動かす『おもてなし』を、
私たちと一緒に届けていきましょう。

◆世界でも《トップクラス》を誇る教育カリキュラム
入社後は専任のトレーナーから、製品知識やトラブルの対処方法
各種ツール操作などを詳しく学ぶ事ができます。

◆プライベートも充実
土日固定休も受付可（給与調整あり）、
仕事とプライベートの両立がしやすい環境です！

日本コンセントリクスは「働きがいのある会社」として
２年連続、世界的な調査機関ＧＰＴＷから正式に認定されました。

事業所番号

1313-628218-6

法人番号

5360001002194

ホームページ

https://japan.concentrix.com

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください