職種

エンドユーザー向けコールセンタースタッフ＜札幌市中央区＞

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派13-310926）

募集の理由

増員

仕事の内容

世界的な有名ソフトウェアのカスタマーサポート業務です。

・パスワードを忘れた
・買ったけど不要になったのでキャンセルしたい

など、お客様からの問い合わせに対して、
マニュアルに沿って案内します。

◎接客などの対人スキルが活かせる
◎受電のみ、発信業務なし、営業なしで安心！
◎専門知識ゼロから始めたスタッフが８割！
　変更範囲：変更無し

学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可

・コールセンターご経験
・接客・販売、アパレル業界での経験

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

・基本ＰＣスキル
・丁寧な話し方

年齢

不問

試用期間

あり（求人特記事項参照）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
５００人以上（限定正社員含む）

勤務地

〒060-0042
北海道札幌市中央区大通西６丁目２－６
大樹生命札幌大通ビル
当社　札幌大通公園前事業所

最寄り駅

地下鉄南北線・東西線　大通駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

1分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

242,000円〜280,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

242,000円〜280,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

・残業手当全額支給
・交通費全額支給（規定有）
・シフト手当
・インセンティブ制度
ＫＰＩ達成とクライアントアワードの両方を獲得で
「毎月３万円の給与アップ」も可能！

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

なし

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

24日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

10時00分〜19時00分

就業時間2

12時00分〜21時00分

特記事項

・１日実働８時間、１時間休憩
・遅番は２ヶ月間で２～３回程度
・１９時～２１時は家電量販店など法人からのお問合せのみのため
、受電数は少なめです

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

2時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.1日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

週休２日制、シフト制　
「土日固定休み」も大歓迎！ただし給与調整があり

週休二日

毎週

年間休日数

123日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

外国人雇用実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

あり

復職制度あり

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

ビル内に喫煙所有

会社の特長

米国に本社を置き同業界で世界第２位シェアを誇る
コンセントリクス社の日本法人です。
昨年１２月に米国ＮＡＳＤＡＱへ独立上場をしております。

選考方法

面接（予定1回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後2日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒060-0042
北海道札幌市中央区大通西６丁目２－６
大樹生命札幌大通ビル
当社　札幌大通公園前事業所

最寄り駅

地下鉄南北線　大通駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

1分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

テクニカルテスト（４択、ＰＣスキル確認）・タイピングテスト

担当者

課係名、役職名

採用センター

担当者

三好　夕夏子（ミヨシ　ユカコ）

電話番号

080-9099-5279

FAX

03-5609-3522

Eメール

recruiting.japan@concentrix.com

特記事項

◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー自由！
好きなスタイル（デニム・スニーカーなど）で出勤可

◆限定正社員登用制度（エリア・プロジェクト）
年に２回、最短入社半年よりチャレンジ可能。
希望する多くの方が登用されています。
（賞与あり、福利厚生の拡充）

◆雇用契約期間について
　初　回　：１ヶ月（研修・試用期間：勤務状況により更新）
　２回目　：２ヶ月（勤務状況により更新）
　３回目以降：状況に応じた雇用期間で原則更新
　（上記限定正社員への登用も可）

＊雇止め規定有り
＊事前にご連絡のうえ、ハローワークの紹介状および履歴書を
Ｅメールにてご送付くださいますＥうお願いいたします。
＊ハローワークからの応募は、紹介状が必要となります。

管轄ハローワーク

木場公共職業安定所（ハローワーク木場）

会社名

日本コンセントリクス株式会社（ニホンコンセントリクス　カブシキガイシャ）

代表者名

執行役員社長：山崎　眞裕美

会社所在地

〒136-0071 東京都江東区亀戸１－５－７　錦糸町プライム夕ワー３階

従業員数

企業全体

2800人

就業場所

50人（うち女性：20人、パート：2人）

設立

平成2年

資本金

3億1,000万円

事業内容

カスタマーケア及び業種・業界別のビジネスプロセスアウトソーシ
ングサービスの提供

メッセージ

◆基本は１０時～１９時
※２ヶ月間で２～３回程度、１２時～２１時の遅番シフトで
ご勤務いただく場合がございます

◆未経験ＯＫ！
入社後は、丁寧な研修とサポート体制が整っているので、
専門知識がなくても大丈夫。

◆入社日
１２月１日、２０１６年１月１日※初回出社は年始明け

◆募集人数
２０人
※採用枠が多めなので、今が応募のチャンスです！

◆日本コンセントリクスは「働きがいのある会社」として
２年連続、世界的な調査機関ＧＰＴＷから正式に認定されました。

事業所番号

1313-628218-6

法人番号

5360001002194

ホームページ

https://japan.concentrix.com

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください