宿泊施設のカスタマーサポート

株式会社ＢｉｚＰａｔｏ

求人番号：13190-07170951

採用人数：1人
掲載開始日：7月28日（50日前）
応募期限：9月30日（あと14日）

求人の概要

職種

宿泊施設のカスタマーサポート

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

当社が運営・管理する宿泊施設や、クライアント所有の物件
に滞在される国内外のゲストに対し、
チャットを通じたサポート業務をご担当いただきます。
英語でのビジネスレベルの読み書き・会話が必要となります。
将来的にはサブマネージャーとして、チーム運営や業務改善
にも関わっていただくポジションです。
マニュアル完備・研修ありで、未経験からのスタートも可能。

・各種予約サイト経由の問い合わせ対応（チャット対応）
・業務フローやマニュアルの改善提案
・マネージャーの業務補佐、チームメンバーのフォロー
※変更の範囲：会社の定める業務

学歴

専修学校以上が必須

必要な経験等

必須

・英語でのビジネスレベルの読み書き
・オンラインでの実務経験
・新しいシステムも抵抗なく触れる

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

エクセルやスプレッドシートの関数
ワードプレスの入稿など

年齢

不問

試用期間

あり（６ヶ月）

試用期間中の労働条件: 同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
あり

勤務地

〒194-0013
東京都町田市原町田６－９－８アエタ４階

在宅勤務

最寄り駅

町田駅

駅から勤務地までの交通手段: 徒歩
所要時間: 2分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

給与、手当について

賃金

254,000円〜271,380円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額: 206,000円〜220,200円
定額的に支払われる手当: -
固定残業代: あり

48,000円〜51,180円

固定残業代に関する特記事項

固定残業代は時間外労働の有無にかかわらず支給し
月３０時間を超える場合は追加で支給

賃金形態

月給

昇給

昇給制度: あり
前年度の昇給実績: あり
昇給金額／昇給率: 1月あたり10,000円〜10,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無: あり
前年度の支給実績: あり
前年度の支給回数: 年2回
賞与金額: 190,000円〜300,000円（前年度実績）

通勤手当

なし

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月: 翌月
支給日: 20日

労働時間、休日について

就業時間

就業時間: 8時00分〜17時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間: 30時間
36協定における特別条項: あり
特別な事情・期間等: 通常の業務量を大幅に超える受注の集中

月平均労働日数

20.1日

休憩時間

60分

休日

休日: その他
週休二日制: 毎週
その他の休日: シフト制

週休二日

毎週

年間休日数

123日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

待遇について

加入保険: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
利用可能な託児所: なし

働きやすさについて

育児休業取得実績: なし
介護休業取得実績: なし
看護休暇取得実績: なし
労働組合: なし
職務給制度: なし
復職制度: なし
フルタイムの就業規則: あり
パートの就業規則: なし
受動喫煙対策: 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
敷地内禁煙
会社の特長: 採用が決まった方には一週間代表自ら研修を行いますので、
安心して業務に入ることができます。
その際も代表が全国各地域へ出向きますのでご安心ください。

選考について

選考方法

面接（予定3回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング: 書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知: 書類到着後3日以内
面接選考結果通知: 面接後7日以内
通知方法: 求職者マイページに連絡，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒194-0013
東京都町田市原町田６－９－８アエタ４階

最寄り駅

町田駅

駅から勤務地までの交通手段: 徒歩
所要時間: 2分

応募書類等

応募書類等: ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
応募書類の送付方法: Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名: 人事担当
担当者: 三室
電話番号: 090-5615-9059
Eメール: minpaku@bizpato.com

求人に関する特記事項

特記事項: 面談はオンライン面接になりますが、
現地での面談の可能性もございます

＊事前に履歴書・職務経歴書・紹介状をメールしてください。
　到着後３日以内にご連絡します。

＃町田市原町田

本求人の管轄

管轄ハローワーク: 町田公共職業安定所（ハローワーク町田）

会社情報

会社名

株式会社ＢｉｚＰａｔｏ（カブシキガイシャビスパト）

代表者名

代表取締役：高橋拓真

会社所在地

〒194-0013 東京都町田市原町田６－９－８アエタ４階

従業員数

企業全体: 2人
就業場所: 2人（うち女性：1人、パート：0人）

設立

令和5年

資本金

100万円

事業内容

民泊運営代行
現在二期目で２０代経営者のベンチャー企業なので
スピード感があり仕事もやり抜くスタイルです。

メッセージ

私たちのビジョンは、
記憶に残る旅をつくることです。

世界五大陸に各地域の魅力を体験できる
高級ヴィラを展開し、唯一無二の体験を
提供することを目指しています。

創業三期目の弊社は、全国の別荘を
民泊として貸し出す運営代行を主軸に
事業を展開しています。

今後は高級古民家宿を立ち上げ、
日本文化を体験できる宿を
広げていきます。

最終的には、弊社ブランドに泊まり、
世界一周できる夢のような体験を
提供することを目指しています。

事業所番号