職種

カスタマーサポート（内勤）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

コールセンター運営を担う内勤チームのリーダー職です。スタッフの採用・面接、研修、マニュアル作成・改善など人材育成を中心に、入電内容の分析による業務フローやサービス改善に取り組みます。システムは外部委託のため、委託先との調整や進行管理も行います。加えて、本部への問い合わせ対応（顧客・加盟店対応、システム利用、保険管理、事故時対応等）も担当します。アルバイトの指導・フォローを含め、チーム全体の品質向上を図る業務です。※変更範囲：変更なし

学歴

学歴不問

必要な経験等

あれば尚可

モーター関連事業（レンタカー・車検）

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

エクセル、ワード、パワーポイントでの資料作成業務

年齢

試用期間

なし

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
４名中２名

勤務地

〒231-0011
神奈川県横浜市中区太田町５－６１－１ＢＲＩＣＫＳ馬車道館９Ｆ

最寄り駅

みなとみらい線　馬車道駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

2分

マイカー通勤

不可

転勤

転勤なし

賃金

230,000円〜320,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

230,000円〜320,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

なし

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

通勤手当あり

月額30,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

10日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

20時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.3日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

週休二日制（土日休）

週休二日

週休二日制（土日休）

年間休日数

121日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

なし

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

研修制度

研修制度の正社員以外の利用：「可」

研修制度の内容

ご入社後、各事業担当より個別研修を実施します。

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

モーター事業者様を中心に、ＷＥＢマーケティング・レンタカーシステムを提供している会社となります。外部のパートナー企業を多く抱え、当社は商品企画開発・販売・サポートがメインとなります

選考方法

面接（予定2回），書類選考，筆記試験

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後14日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒231-0011
神奈川県横浜市中区太田町５－６１－１ＢＲＩＣＫＳ馬車道館９Ｆ

最寄り駅

みなとみらい線　馬車道駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

2分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

「オンライン自主応募可」オンライン自主応募の方は紹介状不要

担当者

課係名、役職名

管理部

電話番号

045-227-7516

FAX

045-227-7519

Eメール

vup-kanri@v-up.co.jp

特記事項

●正社員登用時の待遇について月給　２４万９０００円　から　４０万００００円※基本給・一律手当の総額基本給：月給　２３万円　から　３２万円＊経験・能力を考慮し、給与額を決定いたします。固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われるその他手当金額：あり（給与形態と同じ単位で支給）役職手当／１ヶ月あたり１万円　から　５万円＊役職手当は毎月支給。マネジメント人数（半期毎に設定）により支給額が異なります。【手当】実績給／月９，０００円　から　３０，０００円＊実績給は毎月支給されます。最低保障額として月９，０００円を必ず支給。毎月の会社の業績に連動し、最高３０，０００円を支給します。【長期休暇】計画有給制度・推奨取得有給日を合わせて９日の長期休暇も可能。※２０２５年実績２回

管轄ハローワーク

横浜公共職業安定所（ハローワーク横浜）

会社名

バリューアップ株式会社（バリューアップカブシキガイシャ）

代表者名

代表取締役：堤　正人

会社所在地

〒231-0011 神奈川県横浜市中区太田町５－６１－１ＢＲＩＣＫＳ馬車道館９Ｆ

従業員数

企業全体

8人

就業場所

7人（うち女性：5人、パート：6人）

設立

平成12年

資本金

1,000万円

事業内容

レンタカーＦＣ運営業務、情報提供サービス業務、広告代理業務

年商

• 令和6年：2億1,000万円

メッセージ

■２４レンタカー乗りたいときだけ気軽に乗れる「保有しない」レンタカーサービスそこに目をつけ、当社が展開しているのが、２４時間３６５日無人で貸出し・返却できる、無人化のための独自開発システムを用いた業界初のサービスです！特許取得済のこのシステムによる革新的なサービスは注目を集めており、ＦＣ加盟店は現在２５店舗。システム化・ＤＸの観点から、車社会に新しいスタンダードを起こしていきます。■福祉車両レンタカー当社がシステムを設計（特許取得済み）で注目度も高いサービスとなります。事業立ち上げから参加でき、より大きく社会貢献することが可能です。■マーケティングコンサルタント事業モーター事業者様向けに、ブランディング、各種販促ツール・店舗アピアランスデザイン制作から広告戦略・ＷＥＢマーケティングまでメディアミックスを活用したサポートをおこなっています。＊当社はＧｏｏｇｌｅ広告の運用実績・専門知識において、Ｇｏｏｇｌｅが定める基準を満たし、「ＧｏｏｇｌｅＰａｒｔｎｅｒ」に認定されています。

事業所番号

1401-620893-1

法人番号

8020001061370

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください