職種

テクニカルサポートエンジニア（日勤専属）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

ＩＴ未経験歓迎！先輩社員の８割が未経験からのスタートです。
（当センター長も未経験からスタートしています）

自社製品である飲食向けタッチパネルサービスの
「メニウくん」やＯＡ機器、業務システムに関する
お問い合わせの対応をお任せします！

【具体的な仕事の内容】
・コールサポート業務　・メニューデータ更新作業
・オンサイト作業／手配　・キッティング作業
・サーバーメンテナンス
変更範囲：会社の定める業

学歴

不問

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

ＰＣ基本スキル（Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄ・メール）２年以上の実務
経験

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢（６０歳）を上限

試用期間

あり（入社後３ヵ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

神奈川県横浜市中区

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

320,000円〜336,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

244,000円〜257,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

76,000円〜79,000円

その他の手当等付記事項

深夜割増別途支給

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、４０時間を超える時間外労働は追加で支給。
記載された時間数は固定残業代の積算根拠となるもの。実際の時間
外労働の時間数の見込みや実績を示すものではありません。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり4,000円〜（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額50,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１ヶ月単位

就業時間1

9時00分〜18時00分

就業時間2

12時00分〜21時00分

特記事項

シフト制
以下のシフトもございます。
・１０時３０分～１９時３０分（休憩１時間）
・９時～２１時（休憩２時間）

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

繁忙期・トラブル発生時は、１日１５時間まで、６回を限度として
１ヶ月８０時間まで、１年７２０時間までできる

月平均労働日数

20.4日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

シフトにより変動

週休二日

毎週

年間休日数

120日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

喫煙専用室設置

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，郵送，電話，Ｅメール

選考日時

随時

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書，その他

その他の応募書類

職歴がある方は職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

あり

選考に関する特記事項

一次面接時に適性検査を実施します
オンライン自主応募の場合は紹介状不要

担当者

特記事項

・勤務時はスーツ着用となります。

・「オンライン自主応募可」

・研修カリキュラムについて
先輩社員が親身に研修しますので
未経験でもぜひチャレンジしてください！

～１週間　弊社製品やＩＴ知識について座学研修
～２ヶ月　実際にコール応対を通じてＯＪＴ研修
～１年　定期的なフォローアップ研修

管轄ハローワーク

横浜公共職業安定所（ハローワーク横浜）

従業員数

企業全体

60人

就業場所

60人（うち女性：9人、パート：1人）

事業内容

セルフオーダーシステム及び周辺機器の企画、製造、販売
ＩＴシステムの企画、運用、保守、コールセンター事業

メッセージ

【キャリアプランについて】
ＩＴ未経験でも熱意があればステップアップが出来る環境です！
実際に他業種・他業界から転職し活躍している社員が８割です。
頑張りと成果をしっかりと評価してフォローアップしますので、
仕事を通じて自己成長とやりがいを実感出来る環境です！
　■キャリアモデル
　＜入社３年　リーダー＞
　メンバーの指導や案件管理など、ＳＶ業務全般を担当します。
　＜入社５年　主任＞
　得意分野を活かした専門業務を担当します。
　・ＶＢプログラマー
　・ネットワークエンジニア
　・自社ツールインストラクター　など
　＜入社７年　課長代理＞
　プレイングマネージャーとして様々な業務を担当します。
　＜入社１０年　課長＞
　部署のマネジメント業務全般を担当します。

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください