コールセンター スーパーバイザー/関内センター
イマジネーション 株式会社
求人番号:14010-27496251
- 採用人数:1人
- 掲載開始日:5月27日(64日前)
- 応募期限:7月31日(あと1日)
求人の概要
- 職種
- コールセンター スーパーバイザー/関内センター
- 求人区分
- フルタイム
- 雇用形態
- 正社員以外(契約社員)
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない(派14-301296)
- 募集の理由
- 欠員補充
- 仕事の内容
- 官公庁や企業などから委託されたコールセンターの業務全般(サー
ビス問い合わせ対応、電話、メールの受発信、業務構築、クライア
ント対応など)およびBPOの受託による事務などを主とした部署
において、コールセンターのスーパーバイザー(現場の業務管理者
)、BPOの事務の管理者をしていただきます。
※BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)とは、業務プロセ
スの一部を専門的な外部組織に委託することで、企業や組織が「直
接業務(コア業務)」に資源を集中するための経営手法です。通常
の人材派遣や外部人材活用とは異なり、各部門にある定型的な業務
の運営を外部企業に委託することを指します。業務を担う人材の採
用・教育を含めて専門的なノウハウを有する外部組織に任せること
です。 - 学歴
-
高校以上が必須
- 必要な経験等
-
必須・社会人経験3年以上かつ1社に2年以上在籍(必須)
- 必要な免許・資格
-
免許・資格不問
- 必要なPCスキル
- ・ビジネスメールおよび電話応対のリテラシー(必須)。
・エクセル(ゼロから作成できること)、ワード。 - 年齢
- 不問
- 試用期間
- あり(3か月)
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
- 正社員登用
- あり
★過去3年間で正社員登用の実績
概ね8割が正社員登用に合格しています。 - 勤務地
-
〒231-0023
神奈川県横浜市中区山下町252
グランベル横浜ビル7階
関内センター(当社)石川町駅からでも通えます。 - 最寄り駅
- JR根岸線 関内駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 5分
- マイカー通勤
- 不可
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
250,000円〜305,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給(月額平均)又は時間額
- 250,000円〜305,000円
- 定額的に支払われる手当
- -
- 固定残業代
-
なし
- その他の手当等付記事項
- 残業手当、深夜手当
- 賃金形態
- 月給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- あり
- 昇給金額/昇給率
- 1月あたり170円〜13,000円(前年度実績)
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- なし
- 通勤手当
- 実費支給(上限あり)
月額50,000円
- 給与の締め日
- 固定(月末)
- 給与の支給日
- 固定(月末以外)
- 支給される月
- 翌月
- 支給日
- 20日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
交替制(シフト制)
- 就業時間
8時00分〜21時00分の時間の間の8時間- 特記事項
- シフトパターンは、複数あります。
面接時にお知らせします。
- 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 20時間
- 36協定における特別条項
- あり
- 特別な事情・期間等
- 緊急的な管理業務の集中、トラブル対応のため
※時間外及び休日労働時間:月間95時間以下、年720時間以下
- 月平均労働日数
- 20.1日
- 休憩時間
- 60分
- 休日
-
- 休日
- その他
- 週休二日制
- 毎週
- 週休二日
- 毎週
- 年間休日数
- 123日
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
待遇について
- 加入保険
- 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- なし
- 定年制
- なし
- 再雇用制度
- なし
- 勤務延長
- なし
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- あり
- 看護休暇取得実績
- あり
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
- フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり(喫煙室設置)屋外に喫煙場所有り
- 会社の特長
- 当社の仕事は、経営戦略や業務上の課題を見極めるコンサルティン
グパワーと、独立系の企業の強みを生かして、常に中立の立場から
、お客様にとって最良の解をご提案し実現していくことです。
選考について
- 選考方法
- 面接(予定2回),書類選考
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後,面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後7日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後7日以内
- 通知方法
- 求職者マイページに連絡,郵送,電話,Eメール
- 選考日時
- 随時
- 選考場所
-
〒231-0023
神奈川県横浜市中区山下町2 産業貿易センタービル2階 - 最寄り駅
- みなとみらい線 日本大通り駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 5分
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- 郵送
- 郵送の送付場所
- 〒231-0023
神奈川県横浜市中区山下町2
産業貿易センタービル2階
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 担当者
-
- 課係名、役職名
- 人事総務部 人財開発課
- 担当者
- 渡辺
- 電話番号
- 045-681-0147
- FAX
- 045-681-0149
- Eメール
- jinji@imagination.co.jp
求人に関する特記事項
- 特記事項
- ※履歴書にメールアドレスを必ず記入していただきますようお願い
します。
【変更範囲:会社の定める業務】
#ハローワーク横浜ピックアップ求人
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 横浜公共職業安定所(ハローワーク横浜)
会社情報
- 会社名
イマジネーション 株式会社 - 代表者名
- 代表取締役:小笠原 有則
- 会社所在地
- 〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町2
産業貿易センタービル2階
- 従業員数
-
- 企業全体
- 120人
- 就業場所
- 70人(うち女性:56人、パート:51人)
- 設立
- 平成27年
- 資本金
- 2,310万円
- 事業内容
- ITを活用したソリューション提供、運用保守、システム開発。お
客様のニーズに合わせ電話・インターネット・FAXなど幅広く対
応可能なコールセンターを運営しています。派14-301296
- 事業所番号
- 1401-628047-4
- 法人番号
- 6011001104907
- ホームページ
- http://www.imagination.co.jp
- 事業所の特記事項
- 「かながわ障害者雇用優良企業」(認証番号第87号
)
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は横浜公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「14010-27496251」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、「イマジネーション 株式会社」が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の横浜公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。