職種

【カスタマーセンター】正社員／顧客サポート業務

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

仕事の内容

スマホアクセサリを中心に展開する、オウルテックの製品について
、お客様のサポート、その他社内業務をお任せします。製品の使い
方や不具合のご相談を受け、お客様の満足度を上げると共に、お客
様のお話から、現在の製品の改善点や今後の製品開発のヒントを見
付けて該当部署へ連携する、オウルテックの未来を担う業務です。


＊土日祝日休み、夏季休暇、年末年始休暇あり。
＊当社から営業連絡（発信業務）をする事はありません。
＊電話応対３０％、メール応対５０％、事務処理２０％。
＊服装髪型自由

【変更範囲：変更なし】

学歴

短大以上が必須

必要な経験等

必須

コールセンター・サポートセンター経験者以外の場合どちらか必須
　１．顧客折衝経験を１年以上（営業・店舗・接客・など）
　２．パソコン自作経験者

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

パソコンの基本的な操作
＊自作パソコンの組立経験あれば尚可

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢を上限として、定年年齢を下回る年齢を募集する為

試用期間

あり（３ヶ月（最大６ヶ月））

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒243-0422
神奈川県海老名市中新田５－２４－１

最寄り駅

小田急線・ＪＲ線　厚木駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

17分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

210,000円〜240,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

210,000円〜240,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

※給与は経験・能力を考慮し、決定します。
※繁忙期残業あり。時間外手当も１分単位で支給

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1,000円〜（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年3回

賞与金額

計3.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

25日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

特記事項

※繁忙期残業あり。時間外手当も１分単位で支給

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

20時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

商戦に伴う突発的な業務、納期変更等案件対応のため、１ヶ月９９
時間まで、年６回まで、１年間７２０時間まで延長可。

月平均労働日数

19.8日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

年末年始、夏季休暇

週休二日

毎週

年間休日数

127日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数3年以上）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

屋内禁煙、屋外喫煙所あり

会社の特長

単に卸販売を行うだけでなく、自社ブランド商品の開発や商品のサ
ポートセンターを設けるなど、付加価値を高めた販売を行ってます
。又、ＯＥＭ、組込み関連事業にも力を入れてます。

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

通知方法

Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒243-0422
神奈川県海老名市中新田５－２４－１

最寄り駅

小田急線・ＪＲ線　厚木駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

17分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

郵送の送付場所

〒243-0422
神奈川県海老名市中新田５－２４－１

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

書類審査→適正検査→１次面接→２次面接→内定

担当者

課係名、役職名

採用担当

担当者

金子

電話番号

046-236-3520（内線：4）

FAX

046-236-3521

Eメール

saiyo@m.owltech.co.jp

特記事項

【以下必須】
・パソコン周辺機器や電子機器に関する知識習得に抵抗のない方
・パソコンの基本的な操作のできる方（タッチタイピング）
・前向きに、色々なことにチャレンジすることができる方
・社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れる方

【以下どれか必須】
　１）理系大学卒（機械／電気系他、工学関連）
　２）パソコン自作経験者
　３）顧客折衝経験を３年以上お持ちの方
　（営業／販売接客／コールセンター／サポートセンターなど）

管轄ハローワーク

厚木公共職業安定所（ハローワーク厚木）

会社名

株式会社　オウルテック（カブシキガイシャ　オウルテック）

代表者名

代表取締役：山本　哲也

会社所在地

〒243-0422 神奈川県海老名市中新田５－２４－１

従業員数

企業全体

83人

就業場所

46人（うち女性：20人、パート：0人）

設立

平成4年

資本金

5,000万円

事業内容

パソコン用パーツ・周辺機器、携帯電話・スマートフォン・タブレ
ットＰＣ等のアクセサリー、ＬＥＤ商品の卸売業
　＊ハローワーク厚木庁舎内に会社パンフ展示有り

メッセージ

なお、採否決定理由、選考結果に関する問い合わせには一切お答え
できませんのでご了承下さい。

事業所番号

1410-108616-1

法人番号

1021001026741

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください