職種

ヘルプデスク／コールセンター／ＩＣＴサポート業務

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派15-300443）

募集の理由

増員

仕事の内容

・グループ法人内向けヘルプデスク
・保守契約に基づくＩＣＴ機器、システム、サービスの各種コール
　対応
・リモートでのＰＣ操作等サポート、修理手配、担当部門へのエス
　カレーション
・自社管理システム、機器の監視、障害の検知
・ＩＣＴセキュリティ情報やトラブル情報の発信
・自社光回線サービスの問い合わせ受付、手続き
・その他個別プロジェクト業務
・見積、支払、請求等の営業事務

＊業務変更の範囲：会社の定める業務

学歴

専修学校以上が必須

専攻課程

大学院、大学、短大、高専、専修学校卒業の方

必要な経験等

必須

ＩＣＴ関連ヘルプデスク業務経験　もしくは
コールセンター業務経験
尚可　：　スーパーバイザー経験

必要な免許・資格

ＩＴパスポート
あれば尚可

基本情報技術者
あれば尚可

普通自動車運転免許
あれば尚可（ＡＴ限定可）

普通自動車運転免許

あれば尚可（ＡＴ限定可）

必要なPCスキル

・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌスキル中級程度
・ＷＥＢアプリケーションの操作に抵抗がない方

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

＊５９歳以下の方を募集（定年６０歳の為）

試用期間

あり（３ヵ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒951-8061
新潟県新潟市中央区西堀通３番町７９０　西堀５０１ビル

マイカー通勤

可（駐車場なし）

転勤

なし

賃金

193,000円〜253,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

151,000円〜211,000円

定額的に支払われる手当

住宅（一律）手当32,000円〜32,000円
皆勤（一律）手当10,000円〜10,000円

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

ライフプラン手当

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

0.00％〜5.00％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計4.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額35,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

20日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

特記事項

■コール受付時間
ヘルプデスク（カスタマーサポートセンター）：平日９：００～１
８：００
光回線サポートセンター：平日９：００～１８：００

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

8時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

19.9日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

週休二日

毎週

年間休日数

126日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

確定拠出年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

あり

役職と個人の立場を明確に分離し、能力、仕事、賃金三者の高低均
衡を計りながら社員の公平処遇、働きがいの創出と仕事の変動に応
じた組織運営を容易し、もって会社の生産性の向上を図る

復職制度

あり

休職期間中・休職期間満了時に休職事由が消滅と会社が認めた場合
、原則として休職前の職務に復帰させる。但、元の業務に復帰させ
ることが業務上困難な場合本人の希望により他の職務に就かせ

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

ＮＳＧグループ商社のシステム開発事業から分社した会社です。
ＩＴ機器販売、ネットワークインフラ構築、システム開発・導入な
ど、幅広いサービスをご提供しています。

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒951-8061
新潟県新潟市中央区西堀通３番町７９０　西堀５０１ビル

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

書類選考通過者へ適性検査のご案内をさせていただきます。

担当者

課係名、役職名

コーポレートサービス部

担当者

石川（イシカワ）

電話番号

025-226-7410

FAX

025-226-7411

Eメール

recruit@jss-net.com

特記事項

＊※履歴書（写真添付）・職務経歴書・紹介状をＥメールにてご応
募ください。（事前連絡不要）

管轄ハローワーク

新潟公共職業安定所（ハローワーク新潟）

会社名

株式会社　ジェイ・エス・エス（カブシキガイシャ　ジェイ・エス・エス）

代表者名

代表取締役社長：長井　基樹

会社所在地

〒951-8061 新潟県新潟市中央区西堀通３番町７９０　西堀５０１ビル

従業員数

企業全体

47人

就業場所

47人（うち女性：12人、パート：0人）

設立

昭和61年

資本金

3,650万円

事業内容

スマホアプリ開発・販売・保守　クラウドソリューション
パッケージシステム開発・販売・保守
ＰＣ機器販売、ネットワーク設計構築　光回線販売

メッセージ

私たちジェイ・エス・エスはＮＳＧグループのＩＣＴを担う企業で
あると同時に、グループで培ったノウハウをベースとした製品・サ
ービスをグループ外のお客様にも提供しております。
ＮＳＧグループは、学校教育、医療、福祉介護、食・農業、スポー
ツなど、多岐にわたる事業を展開しており、このような幅広く恵ま
れた事業分野でＩＣＴ業務に携わり、様々な業務経験や挑戦、スキ
ルアップができる環境はなかなか無いと思います。
また、フレックスタイム導入、働き方の多様性も尊重しており、ワ
ークライフバランスを充実させることができます。
私たちと一緒にＩＣＴで世の中に貢献したい方、お待ちしておりま
す。

事業所番号

1501-510854-7

法人番号

7110001005963

ホームページ

https://www.jss-net.com

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください