職種

人事システムの操作説明・カスタマサポート／新潟市中央区

求人区分

パート

雇用形態

パート労働者

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

お仕事アプリ「ｍａｔｃｈｂｏｘ」に関するカスタマーサポート業
務。お問い合わせ対応やＰＣ入力をお願いします。
・事業者からの問い合せ対応（電話中心）
・求職者からの問い合せ対応（メール中心）
・事業者／求職者情報の管理
・求人情報の内容チェック
・ユーザーレビューの確認
・ヘルプページの更新作業
・お知らせや法定情報の掲載
・データの入力と簡易集計
・新人教育のサポート業務
※変更範囲：会社の定める業務

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

あれば尚可

客対応（対面、電話、メール　いずれかでも）
ＰＣを使用した業務
スマホの操作に慣れている（ＳＮＳ、通販、アプリ設定など）

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

文字入力（タッチタイピング等）
インターネットなどＰＣ操作
※お客様と話しながらできること

年齢

不問

試用期間

あり（２か月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

なし

勤務地

〒950-0945
新潟県新潟市中央区女池上山３丁目１４－１０

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

1,200円〜1,200円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

1,200円〜1,200円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

時給は業務習得に応じて昇給制度により
最大１４００円まで昇給の可能性あり

賃金形態

時給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1時間あたり50円〜50円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額15,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

20日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間

10時00分〜19時00分

10時00分〜19時00分の時間の間の5時間以上

特記事項

勤務時間は１０時～１９時の間で応相談

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

5時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

突発的な受注による業務量増加、イレギュラーに対応するための時
間延長

休憩時間

60分

週所定労働日数

週4日〜週5日労働日数について相談可

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

土日祝も営業のため、相談の上、曜日固定で休み
＊有給休暇は就業条件に合わせ法定通りの付与となります。

週休二日

毎週

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
7日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

なし

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

連結売上高５９億円以上の事業基盤を持ち、スピード感ある業務改
善や新事業推進で安定成長を続けている会社です。前向きで明るい
雰囲気の職場で、企業の成長を一緒にサポートしませんか。

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒950-0945
新潟県新潟市中央区女池上山３丁目１４－１０

応募書類等

応募書類等

履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

サポートチーム

担当者

辻（ツジ）

電話番号

025-384-4457

Eメール

recruit@matchbox.jp

特記事項

◎服装自由がスタッフには大好評です。
「好きな格好で自分らしく」そんな働き方をしたい方

◎基本的なＰＣ入力ができる方
日本語／英字／数字／記号／全角半角の入力作業が問題なくできる

◎スマートフォンの操作に抵抗がない方
普段からＳＮＳやネット通販を使っていれば問題ありません。

【こんな方におすすめのお仕事です】
・受電のみの安心バイトがしたい
・おしゃれも楽しみながら働きたい
・入力作業やコツコツ作業が好き
・人と話すことが好き

※履歴書（写真貼付）、職務経歴書をメールにてお送りください。
＊書類選考結果は応募書類到着後７日以内に連絡します。

管轄ハローワーク

新潟公共職業安定所（ハローワーク新潟）

会社名

株式会社　Ｍａｔｃｈｂｏｘ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ（カブシキガイシャ　マッチボックス　テクノロジーズ）

代表者名

代表取締役：佐藤　洋彰

会社所在地

〒950-0945 新潟県新潟市中央区女池上山３丁目１４－１０

従業員数

企業全体

159人

就業場所

43人（うち女性：23人、パート：13人）

設立

平成27年

資本金

7,655万円

事業内容

・人材マッチングシステム「ｍａｔｃｈｂｏｘ」事業の展開
・関連会社２社（株式会社Ｆｕｓｉｏｎ’ｚ、ローソンスタッフ株
式会社）の経営管理業務

メッセージ

ＭａｔｃｈｂｏｘＴｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓは雇用と採用の常識を
変えることを目指し、「セルフソース型」のＨＲプロダクトで人手
不足の解決に取り組んでいます。

カスタマーサポート未経験の方も大歓迎です。
お客様のお困りごとを解決し、電話対応やメール対応などもやる気
次第でスキルアップでき、労務関係の知識もつきます。
サービスの安定運用や改善にも貢献するやりがいのある部署です。

事業所番号

1501-619221-7

法人番号

1110001030769

ホームページ

https://matchboxtech.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください