職種

カスタマーサクセス　自社ソフトのサポート・データ作成

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

自社開発ソフトウェアの購入ユーザーに対してのサポート業務
電話やリモートで対応。　
社内システムへの顧客情報の入力
システムへ受け渡すデータの作成

■お客様からの問い合わせ対応
■新製品のデバッグ、ソフトに必要な各種データの作成業務
■製品出荷
■お客様の契約情報の管理や更新業務
■製品のヘルプ（Ｑ＆Ａ）や操作マニュアル作成業務

＊変更範囲：変更なし

学歴

大学以上が必須

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜45歳

年齢制限該当事由

キャリア形成

年齢制限の理由

キャリア形成のため

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒955-0084
新潟県三条市石上１丁目６－５　三栄実業ビル３階

最寄り駅

北三条駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

17分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

250,000円〜270,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

209,678円〜226,452円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

40,322円〜43,548円

その他の手当等付記事項

・通勤手当（実費）１Ｋｍ＝１５円支給
・前職の給与を考慮

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支
給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1,700円〜5,100円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計4.50ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末以外）

毎月

15日

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

25日

就業時間

就業時間

8時45分〜17時30分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

8時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

19.9日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

ゴールデンウィーク・お盆・年末年始

週休二日

毎週

年間休日数

126日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律65歳）

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

なし

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

喫煙室あり

会社の特長

建設設備業界向けにパッケージソフトの開発を行っている会社です
。

選考方法

面接（予定1回），書類選考，筆記試験

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後3日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，郵送，電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒955-0084
新潟県三条市石上１丁目６－５　三栄実業ビル３階

最寄り駅

北三条駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

17分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

郵送の送付場所

〒955-0084
新潟県三条市石上１丁目６－５　三栄実業ビル３階

応募書類の返却

あり

担当者

課係名、役職名

総務課

担当者

上木（ウエキ）

電話番号

0256-35-4485

FAX

0256-33-6580

Eメール

recruit@compcare.co.jp

特記事項

≪業務拡大による増員のため新規メンバー募集！≫
入社日より有給休暇５日付与、半年後５日付与
コミュニケーション能力がある方を歓迎します。
ｏｆｆｉｃｅ操作（文字入力、簡単な関数）ができる方は
仕事にスムーズに入っていただけます

ソフトウェアの操作に関しては、研修プログラムを通して学んで
いただきます。　その後ＯＪＴを通して、お客様からの質問に
対し、１つ１つ応えていただき、経験を積んでいただきます。
先輩やエンジニア陣がすぐ後ろにいるので、未経験でも
「答えられない」不安はありません。

電話に出ることが多いですが、お客様の「困った」を
「わかった！」に変え、ソフトを使いこなしていただくように
サポートしていただきます。
また、一人ひとりのお客様に寄り添った対応をするからこそ、
最後には、「●●さんに聞いてよかった」という言葉は格別です。

ＰＣ操作やＷｉｎｄｏｗｓの設定知識などこれからの
時代に欠かせない「ＩＴ対応力」が自然と身につく環境です。

管轄ハローワーク

三条公共職業安定所（ハローワーク三条）

会社名

株式会社　コンプケアデータソリューション（カブシキガイシャ　コンプケアデータソリューション）

代表者名

代表取締役：渡辺　將氏

会社所在地

〒955-0084 新潟県三条市石上１丁目６－５　三栄実業ビル３階

従業員数

企業全体

16人

就業場所

9人（うち女性：5人、パート：4人）

設立

平成26年

資本金

300万円

事業内容

建設設備向けパッケージソフトウエア（自社製品）の開発、営業、
社内業務は私服勤務です。

メッセージ

ソフトウェアの操作に関しては、研修プログラムを通して学んで
いただきます。　その後ＯＪＴを通して、お客様からの質問に
対し、１つ１つ応えていただき、経験を積んでいただきます。
先輩やエンジニア陣がすぐ後ろにいるので、未経験でも
「答えられない」不安はありません。

電話に出ることが多いですが、お客様の「困った」を
「わかった！」に変え、ソフトを使いこなしていただくように
サポートしていただきます。


また、一人ひとりのお客様に寄り添った対応をするからこそ、
最後には、「助かった」「ありがとう」という声も多くいただき、
「●●さんに聞いてよかった」という言葉は格別です。

ＰＣ操作やＷｉｎｄｏｗｓの設定知識などこれからの
時代に欠かせない「ＩＴ対応力」が自然と身につく環境です。

関連会社

• （株）コンプケア

事業所番号

1504-614305-9

法人番号

7110001029707

ホームページ

http://compcare-ds.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください