職種

カスタマーサポート／ジョブカン

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

・メイン業務は「ジョブカン」というシステムをご利用しているお
客様からのお問合せ対応です。

・お問合せは電話・メール・チャットで入ってきます。
ジョブカンシリーズの勤怠管理・給与計算・労務管理・会計・見積
請求書・採用管理のいずれかの配属となります。

【主な仕事内容】
・問い合わせ対応（電話、メール、チャット）

※変更範囲：変更なし

学歴

不問

必要な経験等

必須

必須：基本的なパソコン操作ができること
あれば尚可１：カスタマーサポート経験
あれば尚可２：５人以上のマネジメント経験

必要な免許・資格

ＩＴパスポート
あれば尚可

日商簿記３級
あれば尚可

必要なPCスキル

ワードやエクセルなどのオフィス系アプリケーション
オンラインミーティングツール

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢が６０歳のため

試用期間

あり（６カ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒941-0068
新潟県糸魚川市本町９番３号　第２黒姫ビル３階

最寄り駅

糸魚川駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

8分

マイカー通勤

可（駐車場なし）

転勤

なし

賃金

200,000円〜416,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

174,800円〜359,700円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

25,200円〜56,300円

その他の手当等付記事項

保有資格により手当などあり

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。ただし、年俸
により固定残業時間が異なります。

賃金形態

年俸制2,400,000円〜5,000,000円

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり8,000円〜16,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年1回

賞与金額

100,000円〜（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額20,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

25日

就業時間

就業時間1

8時30分〜17時30分

就業時間2

9時00分〜18時00分

就業時間3

9時30分〜18時30分

特記事項

８時間勤務を前提として、就業開始終了時間は相談に応じます。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

休日は相談に応じます
年に数回程度ですが月１で土曜日出社になる可能性があります

週休二日

毎週

年間休日数

123日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

外国人雇用実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

２０２２年２月に糸魚川に新潟オフィス新設

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後14日以内

面接選考結果通知

面接後14日以内

通知方法

Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒941-0068
新潟県糸魚川市本町９番３号　第２黒姫ビル３階

最寄り駅

糸魚川駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

8分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

郵送の送付場所

〒１５１－００５３
東京都渋谷区代々木２－２－１　小田急サザンタワー８階

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

新潟オフィス長
兼カスタマーサポート責任者

担当者

味噌　里美（ミソ　サトミ）

電話番号

080-2305-5227

Eメール

itoigawa_recruit@donuts.ne.jp

特記事項

研修期間を最長６カ月設けてますので未経験でもチャレンジできま
す！子育て中の方も活躍中！ＩＴ企業で働きたい人大歓迎！
＊応募希望の方はハローワークから紹介状の交付を受けて下さい。
＊応募前職場見学可能
＊駐車場は個人での契約となります（マイカー通勤手当あり）

【オンライン自主応募可能求人】

管轄ハローワーク

糸魚川公共職業安定所（ハローワーク糸魚川）

会社名

株式会社ＤＯＮＵＴＳ　新潟オフィス（カブシキガイシャ　ドーナツ　ニイガタオフィス）

代表者名

新潟オフィス長：味噌　里美

会社所在地

〒941-0068 新潟県糸魚川市本町９番３号　第２黒姫ビル３階

従業員数

企業全体

880人

就業場所

77人（うち女性：70人、パート：67人）

設立

平成19年

資本金

7,777万円

事業内容

５年連続Ｎｏ１！　導入社数２０万社を超えるバックオフィス支援
クラウドサービス「ジョブカン」の運営

メッセージ

東京に本社を置く株式会社ＤＯＮＵＴＳの新潟オフィスとなります
。
主な業務はジョブカンのカスタマーサポート業務です。
研修期間を最長６カ月程度設けておりますので、未経験でもチャレ
ンジしていただけます。
ＩＴ業界に興味がある、事務職で就業したい、糸魚川を盛り上げた
い！などの思いがあればぜひご応募ください。

事業所番号

1510-912388-9

法人番号

9011101044595

ホームページ

http://www.donuts.ne.jp

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください