職種

【土日祝休】カスタマーサポートスタッフ（コミュなび）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

幼稚園・保育園向け運営管理サービス・アプリ『コミュなび』のス
タッフとして、カスタマーサポート全般業務に従事して頂きます。

【業務内容】
◆メール・電話・チャット・訪問等による取引先及び顧客対応
　※訪問は月に１～２回程度を想定
◆システム用のデータ作成
◆開発への改善要望、サービス／機能拡充の企画
◆簡単なデザイン作業（マニュアル・チラシ等）

変更範囲：変更なし

学歴

学歴不問

必要な経験等

あれば尚可

・一般的なビジネスマナーがある方（電話応対・メール等）
・基本的なＰＣ操作

普通自動車運転免許

必須（ＡＴ限定可）

必要なPCスキル

・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、Ｐｏｗｅｒｐｏｉｎｔの基本的な操作

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜64歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢を上限とする為

試用期間

あり（３か月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒950-0084
新潟県新潟市中央区明石１丁目６－６　木山１７明石ビル５階
株式会社　テクノクラフト　新潟駅前オフィス

最寄り駅

新潟駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

10分

マイカー通勤

マイカー通勤可（駐車場なし）

転勤

転勤なし

賃金

170,000円〜210,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

170,000円〜210,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

扶養家族あり：家族手当　４，０００～８，０００円
職能手当　０～１０，０００円
所定勤務時間を超える残業手当は１分単位でお支払いし
ております。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1.00％〜3.00％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計4.50ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

通勤手当あり

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末）

就業時間

就業時間

8時50分〜17時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

15時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

週休二日制（土日休）

その他の休日

年末年始休暇・夏季休暇

週休二日

週休二日制（土日休）

年間休日数

125日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

加入

退職金制度

あり（勤続年数3年以上）

定年制

あり（定年年齢一律65歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限70歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

外国人雇用実績

あり

UIJターン

ＵＩＪターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

アトリエのような建物と静かな環境で、自由な発想で『自社開発製
品』だけを研究・開発・製造・販売・しています。

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後10日以内

面接選考結果通知

面接後10日以内

通知方法

郵送，電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒953-0041
新潟県新潟市西蒲区巻甲２９３０－１
株式会社　テクノクラフト　巻オフィス

最寄り駅

巻駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

10分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

郵送の送付場所

〒953-0041
新潟県新潟市西蒲区巻甲２９３０－１
株式会社　テクノクラフト　巻オフィス

応募書類の返却

あり

選考に関する特記事項

＊面接回数は３回の場合があります

担当者

課係名、役職名

人事総務グループ

担当者

佐藤（サトウ）

電話番号

0256-77-2570

FAX

0256-77-2575

Eメール

tecraft_hr@tecraft.co.jp

特記事項

【具体的な業務内容】
コミュなびの新規・既存顧客からのお問い合わせにご対応いただき
ます。
★研修でしっかり基礎知識を身に付けます
コミュなびに関する用語や特徴、お客様対応に関する研修を丁寧に
行います。
また、実際の業務でもＳＶ（スーパーバイザー）が横について、フ
ォローしますのでご安心下さい。

〈歓迎条件〉
・ＩＴ業界での業務経験がある方
・デザイン経験がある方（販促物・ＷＥＢ等）

＊オンライン自主応募可（自主応募の場合は紹介状を不要とする）

管轄ハローワーク

巻公共職業安定所（ハローワーク巻）

会社名

株式会社　テクノクラフト（カブシキガイシャ　テクノクラフト）

代表者名

代表取締役：栂坂　昌業

会社所在地

〒953-0012 新潟県新潟市西蒲区越前浜６９８５－２

従業員数

企業全体

83人

就業場所

16人（うち女性：16人、パート：4人）

設立

平成7年

資本金

3,000万円

事業内容

全て自社開発製品・ＧＰＳゴルフカート運行システム・ハード・ソ
フト全て自社開発。新製品として、ＡＳＰプラットホーム事業・液
晶装置（通信モジュール・ＧＰＳ）幼稚園バス管理・開始。

メッセージ

【仕事の魅力】
子どもたちの健やかな成長に大切なのは、先生（園）と園児と保護
者のコミュニケーションだと私たちは考えています。
『コミュなび』は多くの園や先生方、保護者のみなさんのお悩みの
声から、約２０年も前に生まれた「効率よい業務」「安心・安全な
園運営」のための自社開発サービスです。
先生と子どもたちがもっと触れ合う時間を増やしたい！安心・安全
を第一に、みんなが笑顔になってほしい！という想いを持って、自
らサービスを創りあげていく実感とやりがいを持っていただけます
。
子どもたちの未来のために、ぜひ力を貸してください！

事業所番号

1511-502429-4

法人番号

8110001008288

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください