カスタマーサポート(既存顧客の管理)

フェビオスソリューションズ 株式会社

求人番号:18010-13570451

  • 採用人数:2人
  • 掲載開始日:7月17日(12日前)
  • 応募期限:9月30日(あと63日)

求人の概要

職種
カスタマーサポート(既存顧客の管理)
求人区分
フルタイム
雇用形態
正社員
派遣・請負等
派遣・請負ではない
募集の理由
増員
仕事の内容
1)契約内容変更の手続き
2)既存契約の更改手続き(一部)
3)契約書類等の作成・保険金請求書類等の作成
4)各データ送信・口座振替等の管理・対応
5)上記1)~4)に付随する業務
既存顧客のサポート業務が主となりますので新規営業などの業務は
含まれません。※専用のインターネットシステムを使用します。(
AI対応)
※約90%が専用システム・電話・メールの手続きとなります。
〔変更範囲:変更なし〕
◎応募の際には、ハローワークで紹介状を受けてください。
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
不問
普通自動車運転免許
必須(AT限定可)
必要なPCスキル
インターネット関連の基本操作
パソコンの基本操作(エクセル・ワード)
年齢
制限あり
年齢制限範囲
〜39歳
年齢制限該当事由
キャリア形成
年齢制限の理由
長期勤続によるキャリア形成の為、若年者等を対象
試用期間
あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間
雇用期間の定めなし
勤務地
〒910-0837
福井県福井市高柳2丁目1301番地 レインボービル7階
マイカー通勤
可(駐車場あり)
転勤
なし

給与、手当について

賃金
212,880円〜250,200円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
202,700円〜234,900円
定額的に支払われる手当
業務手当7,500円〜10,500円
移動手当2,680円〜4,800円
固定残業代
なし
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
2.64%〜5.00%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.45ヶ月分(前年度実績)
通勤手当
実費支給(上限あり)
月額10,920円
給与の締め日
固定(月末)
給与の支給日
固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
25日

労働時間、休日について

就業時間
就業時間
9時00分〜17時00分
時間外労働時間
あり
月平均時間外労働時間
1時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数
19.7日
休憩時間
60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
年末年始・夏季休暇
週休二日
毎週
年間休日数
128日
年次有給休暇
★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

待遇について

加入保険
雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
あり(勤続年数3年以上)
定年制
あり(定年年齢一律64歳)
再雇用制度
なし
勤務延長
あり(上限年齢上限65歳まで)
入居可能住宅
なし
利用可能な託児所
なし

働きやすさについて

育児休業取得実績
該当者なし
介護休業取得実績
該当者なし
看護休暇取得実績
該当者なし
外国人雇用実績
なし
UIJターン
UIJターン歓迎
労働組合
なし
職務給制度
あり
賃金テーブル制度・階級制度
復職制度
なし
フルタイムの就業規則
あり
パートの就業規則
あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
屋外喫煙可
会社の特長
従来より縁故知人や地域限定にとらわれない企業スタイルにより、
県内外に法人・個人のお客様を幅広く継続拡大してきたため、対前
年を超える実績を推移しています。

選考について

選考方法
面接(予定1回)
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
面接選考後
面接選考結果通知
面接後5日以内
通知方法
郵送,電話,Eメール
選考日時
随時
選考場所
〒910-0837
福井県福井市高柳2丁目1301番地 レインボービル7階
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
その他(面接時持参)
応募書類の返却
あり
担当者
課係名、役職名
代表取締役
担当者
武田 三千春タケダ ミチハル
電話番号
0776-57-1701
FAX
0776-57-1702
Eメール
m-takeda.favios@abeam.ocn.ne.jp

求人に関する特記事項

特記事項
※車での移動は、自家用車を使用していただきガソリン代等は、移
動手当に含まれます。
※マイカー通勤について 無料駐車場あり
※選考結果通知は面接日の翌日より第5営業日以内となります。

本求人の管轄

管轄ハローワーク
福井公共職業安定所(ハローワーク福井)

会社情報

会社名
フェビオスソリューションズ 株式会社フェビオスソリューションズ カブシキガイシャ
代表者名
代表取締役:武田 三千春
会社所在地
〒910-0837 福井県福井市高柳2丁目1301番地 レインボービル7階
従業員数
企業全体
2人
就業場所
2人(うち女性:1人、パート:0人)
設立
平成18年
事業内容
法人、個人へ損害保険及び生命保険の提案やコンサルティングを
専門の事業としています。
メッセージ
電話及びメールによる顧客対応などにより、業務効率化が図られて
いる環境となります。
また、法人顧客を主軸としているため、時間に余裕を以って業務に
携われます。
事業所番号
1801-613759-4
法人番号
3210001008456
ホームページ
https://favios-inn.co.jp

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は福井公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「18010-13570451」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

この求人の作成者について

こちらは、「フェビオスソリューションズ 株式会社」が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。

この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の福井公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。

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