職種

英語が活かせるフロント業務

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

予約状況の確認、電話対応、ロビーまわりの片付け、売店、チェッ
クアウト手続き、お見送りなどの対応をします。
ＰＣ使用、入力業務あり。会計業務（現金取扱いあり）。
冬期は外国人の方の対応もあり英語での接客していただく場合があ
ります。
お帰りになるお客様へのフロントの印象が、とても重要です。ここ
までの温泉や客室、料理、おもてなしの印象をより良いものにする
か、ふいにしてしまうか、旅館のイメージを大きく左右する瞬間と
なり得ます。だからこそ自分のかける声や配慮が、お客様に直接届
くという面白み、やりがいのあるポジションです。お見送りを終え
た後は、仲居さんが掃除をした客室を抜け漏れがないよう二重チェ
ックすることもフロントの仕事です。【変更範囲：なし】

学歴

大学以上が必須

必要な経験等

あれば尚可

お客様と接する機会が最も多い役職です。接客経験のある方を優遇
します。冬は外国人（特にオーストラリア）の方が非常に多くいら
っしゃいますので、英語で接客ができる方を優遇します。

普通自動車運転免許

必須（ＡＴ限定可）

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

６０歳定年のため

試用期間

あり（３か月）

試用期間中の労働条件

異なる

試用期間中の労働条件の内容

時給：１２００円から

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒389-2502
長野県下高井郡野沢温泉村大字豊郷８７１３

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

230,000円〜260,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

230,000円〜260,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

繁忙期には繁忙期手当を給付します。
前年実績３０，０００円～８０，０００円

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり5,000円〜30,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額5,000円

給与の締め日

固定（月末以外）

毎月

20日

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

2日

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１年単位

就業時間1

7時00分〜17時00分

就業時間2

12時30分〜21時00分

7時00分〜21時00分の時間の間の8時間程度

特記事項

１年単位の変形労働時間制。理由は年末年始・連休・お盆の期間に
は旅館が非常に混み合う為です。代わりに年２回の長期休暇を設け
所定労働時間は１年を平均して週４０時間を超えない、１日の労働
時間は８時間または４時間として労使協定をしています。

時間外労働時間

なし

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

21.6日

休憩時間

330分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

旅館の休館日（平日の連日）。主に火曜・水曜休みの場合が多く、
時期により１．５～３．５日の休みです。ただし繁忙期を除きます

週休二日

毎週

年間休日数

105日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

単身用あり

部屋数に限りがありますが、勤務
地まで徒歩１分の寮があります。

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

創業１５５年の今だからこそ、大女将と女将、今後を担う若手経営
層３世代が一丸となって、もう一度「住吉屋のあるべき姿」を見つ
め直している最中です。

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，電話

選考日時

随時

選考場所

〒389-2502
長野県下高井郡野沢温泉村大字豊郷８７１３

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，求職者マイページ

郵送の送付場所

〒389-2502
長野県下高井郡野沢温泉村大字豊郷８７１３

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

採用担当

担当者

高木美穂（タカギミホ）

電話番号

0269-85-2005

FAX

0269-85-2501

特記事項

・リピーターが６割以上と多く、かつ３０から４０年と長く通い続
けてくれる人も少なくありません。生まれたばかりの赤ちゃんが大
きくなって結婚し、さらにその家族と一緒に住吉屋へ来てくれると
いう人の歩みに立ち会える面白さが、住吉屋にはあります。
・スタッフがお客様を担当するのが１から２組のため、顧客それぞ
れに合った対応を考えられます。
・ハイシーズンには、６万円程度の宿泊代を頂戴している高価格帯
の旅館です。お客様に失礼のないように、扉の開け閉めや配膳の仕
方、言葉遣いはもちろん気を遣います。お客様の会話や行動から何
を欲しているか考えを巡らせて適宜接しますが、必要なものは揃え
て客室に入る回数を最小限に抑えることで、お客様たちだけの時間
を邪魔しないことにも気をつけています。丁寧さと相手を尊重する
気持ちはそのままに、お話しする際は飾らず冗談を交えたり、気楽
にやりとりもしています。
この「お客様の自由時間の多さ」や「会話から感じる親しみやすさ
」のおかげで、緊張することなくリラックスして過ごせるという声
をいただいてます。
＊トライアル併用雇用求人

管轄ハローワーク

飯山公共職業安定所（ハローワーク飯山）

会社名

村のホテル　住吉屋（有限会社　住吉屋）（ムラノホテル　スミヨシヤ（ユウゲンガイシャ　スミヨシヤ
））

代表者名

代表取締役：河野　嘉子

会社所在地

〒389-2502 長野県下高井郡野沢温泉村大字豊郷８７１３

従業員数

企業全体

13人

就業場所

13人（うち女性：9人、パート：5人）

設立

明治2年

資本金

600万円

事業内容

「スキーをするために野沢温泉村へ行く」ではなく、この先は「住
吉屋に泊まるためにわざわざ野沢温泉村へ行く」お客様の「生きが
いとなる宿」を目指しています。

メッセージ

・英語を使える職場です。特に冬季に来る海外のお客様は１週間単
位で滞在される方が多いので、ホームステイのホストファミリーの
ような関係性をつくることもできます。リピータの方とは居住先で
あるシドニーへ長期休暇を利用してショートステイさせてもらった
ことがあるスタッフもいます。そこまででなくとも滞在期間中、夜
飲みに誘ってもらい、業務終了後に近くの居酒屋やバーで一緒に時
間を過ごしたスタッフもいます。
・野沢温泉村の中でも、外国からの移住者が増えてきているため住
民同士としても海外在住経験を持つ人たちと交流をすることができ
る環境です。
・客室にアンケートを置いており、そちらへお客様から感想を書い
てもらえますが、あくまでも一部分。旅館全体や村の人との交流で
感じたことを直に声が聞けるというのは、フロントの特権であり、
モチベーションです。
・お客様の経路に合わせた高速道路の出入口をお伝えしたり、りん
ごを求めている方に近場や通り道でおいしいりんごが買える場所を
お教えするなど、色んな提案や案内で「今度その高速使って来てみ
ます」「毎年、住吉屋とあそこのりんごを買うのが恒例になった」
と次に来てもらえるような仕掛けづくりをすることも出来ます。

事業所番号

2008-000463-0

法人番号

5100002017473

ホームページ

http://sumiyoshiya.co.jp

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください